bonjour,
savez vous si nous pouvons supprimer la demande de création de edoc perso,
il y a eu inversion de mail perso entre 2 salariés , est ce qu’on peut modifier ou supprimer et refaire une demande de création si les coffres n’ont pas été encore activé
si quelqu’un a eu le cas et l’a résolu ?
Meilleure réponse par estelle.dichiara
Afficher l'originalBonjour,
Vous pouvez supprimer et refaire la demande de création de coffre si il n’a pas été activé.
Bonjour ,
merci pour votre retour,
pouvez vous me donner la marche à suivre pour supprimer et refaire la demande ?
Merci par avance
Bonjour,
Je suis dans le même cas et je ne trouve pas où supprimer la demande. Avez-vous réussi ?
D’avance merci
bonjour,
non, c’est SILAE qui est intervenu par le biais du salarié en direct
Bonjour,
Avez-vous fait votre demande à une adresse mail en particulier pour que SILAE intervienne ? Si oui, laquelle ?
D’avance merci
re,
voici le mail que j’avais reçu
Les demandes au sujet du coffre-fort eDocPerso du salarié doivent émaner du salarié lui même et non d'un demandeur tiers.
Afin de résoudre ce problème, nous invitons le salarié à consulter la documentation disponible via la version Web du coffre-fort eDocPerso et accessible en cliquant sur le logo "?" en bas à droite de la fenêtre de connexion au coffre-fort eDocPerso.
Depuis cet accès il peut également nous contacter et décrire son problème. Nous lui répondrons dès que possible
bonne continuation
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