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Anthony PEUVIONNouveau

Utilisation du logiciel

Bordereau retraite

Bonjour, Pour les besoins d’un de mes clients, j’ai besoin de récupérer le bordereau trimestriel des cotisations retraite.Pourriez vous m’aider pour m’indiquer la manipulation à effectuer s’il vous plait. Vous en remerciant par avanceCordialement

il y a 11 heures

Maxence DRUMMONDNouveau

ANOMALIE ENCODAGE DSN = NOUVEAU CLIENT

Bonjour,Nous avons une anomalie encodage DSN lors de la création d’un nouveau client, pourtant nous avons essayé sur des DSN d’un ancien client sur lequel ça a marché dans le passé et cela ne marche pas non plusSi jamais vous avez la réponse, nous avons des DSN au format txt

il y a 14 heures

Pierre-Emmanuel GILLIOTNouveau

My Silae web manager toute les sociétés ne sont pas présentes

Bonjour à tous, lorsque mon client se connecte à l’application web My silae en mode manager, voici ce qu’il obtient :alors qu’il en manage 5. Celles ci sont bien présentes sur l’application Android … Merci de votre aide

il y a 15 heures

Nicolas BOUREAUNouveau

Utilisation du logiciel

Régularisation complément maladie

Bonjour, Notre client a réalisé une régularisation du complément maladie de 2020/2021 et 2022 en janvier 2024.Mais maintenant pour les bulletins suivants la régularisation vient s'annuler avec en base le cumul des régularisations appliquées en janvier. Par exemple : bulletin de Janvier 2024 : Brut = 4500Base complément maladie régul 01/2020 = - 8000Base complément maladie régul 02/2020 = - 8500Base complémenta maladie 01/2024 = 4500 Bulletin de Février 2024 Brut = 4500Complément maladie : 7500 (8000+8500-4500-4500) J'ai l'impression qu'il intégre les bases régularisées en janvier dans le calcul du complément annuel. Bonne journéeCordialement

il y a 17 heures

Cedric GALLINARINouveau

Utilisation du logiciel

Problème paramétrage taxe apprentissage création dossier

BonjourJe lance une bouteille à la mer en espérant recevoir de l’aide, j’au un problème au niveau du paramétrage de la taxe d’apprentissage, je suis sur un nouveau dossier sur 04/2024, je n’arrive pas à paramétrer la fiche établissement car je suis bloqué sur le paramétrage de la taxe d’apprentissage quelque soit les options, assujetti ou non assujetti j’ai toujours le même message d’erreur. Je suis donc bloqué. C’est un dossier sur La réunion, est ce que cela peut avoir un lien. J’ai essayé en mettant un autre code postal j’ai le même problème.J’ai vu que sur le forum il y avait des problèmes similaires mais les solutions invoquées n’ont pas marchées sur moi. Je suis donc dns l’impasse car je ne peux pas avancer sur le paramétrage En vous remerciant par avance.

il y a 17 heures

Fanny GSELLExplorateur

Contrôle pré calcul DSN - libellé non trouvé

Bonjour,Sur un dossier où il ne se passe jamais rien, j’ai une erreur qui se déclanche lors de mon calcul de la DSN. Pour autant, cela n’est pas logique car la fiche paramétrage n’a pas bougé depuis le mois dernier et mes libellés y sont bien présent… Avez-vous eu le cas ? Pouvez-vous m’aider ?Bonne journée

il y a 17 heures

HawNouveau

Utilisation du logiciel

Vacation extra (module hcr)

Bonjour, J’ai un problème sur un bulletin d’extra (vacation module hcr).J’ai un salarié qui était présent 2 mois en 2023 ( avril/mai) et qui a été transféré sur une autre société du même groupe sans paiement de l’ICCP (transfert avec la provision sur la nouvelle société).Lorsque je calcul en mars 2024 un bulletin de vacation, silae me solde sur ce bulletin, les CP non payé en 2023. Je ne sais pas comment faire pour annuler ca. (J’ai essayé de forcer le compteur mais rien ne bouge).Merci d’avance pour votre aide.

il y a 17 heures

Myriam DANNENouveau

cotisations Etablissement CCN Patisserie

Bonjour Dans la CCN de la patisserie, je n’arrive pas à paramétrer les 3 lignes attendues soit 0.08% pour le développement paritarisme - 0.08% le dialogue social et 0.05% pour le fonds de péréquation.Pourriez vous m’aider svp? Merci par avance.

il y a 17 heures

RachidFormateur certifié

Taxe libératoire / date déclartion 04/2023 au lieu de 04/2024

Bonjour, Lorsqu’on lance le module de contrôle de la taxe d’apprentissage (Millésime 2023), on devrait avoir un déclenchement en DSN sur 04/2024.Sur un dossier, j’ai la date d’04/2023 qui apparait, ce qui fausse la remontée des bases en DSN :La date n’est pas modifiable.Quelqu’un de concerné ?MerciRachid

il y a 17 heures

Nathalie GRAVESNouveau

Dématérialisation

Nom de projet sur desk rh

Bonjour,Peut-on modifier ou donner un nom de projet différent que celui proposé “Bulletins 04 2024” ?Merci

il y a 17 heures

Anthony PEUVIONNouveau

Utilisation du logiciel

Bordereau retraite

Bonjour, Pour les besoins d’un de mes clients, j’ai besoin de récupérer le bordereau trimestriel des cotisations retraite.Pourriez vous m’aider pour m’indiquer la manipulation à effectuer s’il vous plait. Vous en remerciant par avanceCordialement

il y a 11 heures

Pierre-Emmanuel GILLIOTNouveau

My Silae web manager toute les sociétés ne sont pas présentes

Bonjour à tous, lorsque mon client se connecte à l’application web My silae en mode manager, voici ce qu’il obtient :alors qu’il en manage 5. Celles ci sont bien présentes sur l’application Android … Merci de votre aide

il y a 15 heures

Nicolas BOUREAUNouveau

Utilisation du logiciel

Régularisation complément maladie

Bonjour, Notre client a réalisé une régularisation du complément maladie de 2020/2021 et 2022 en janvier 2024.Mais maintenant pour les bulletins suivants la régularisation vient s'annuler avec en base le cumul des régularisations appliquées en janvier. Par exemple : bulletin de Janvier 2024 : Brut = 4500Base complément maladie régul 01/2020 = - 8000Base complément maladie régul 02/2020 = - 8500Base complémenta maladie 01/2024 = 4500 Bulletin de Février 2024 Brut = 4500Complément maladie : 7500 (8000+8500-4500-4500) J'ai l'impression qu'il intégre les bases régularisées en janvier dans le calcul du complément annuel. Bonne journéeCordialement

il y a 17 heures

Cedric GALLINARINouveau

Utilisation du logiciel

Problème paramétrage taxe apprentissage création dossier

BonjourJe lance une bouteille à la mer en espérant recevoir de l’aide, j’au un problème au niveau du paramétrage de la taxe d’apprentissage, je suis sur un nouveau dossier sur 04/2024, je n’arrive pas à paramétrer la fiche établissement car je suis bloqué sur le paramétrage de la taxe d’apprentissage quelque soit les options, assujetti ou non assujetti j’ai toujours le même message d’erreur. Je suis donc bloqué. C’est un dossier sur La réunion, est ce que cela peut avoir un lien. J’ai essayé en mettant un autre code postal j’ai le même problème.J’ai vu que sur le forum il y avait des problèmes similaires mais les solutions invoquées n’ont pas marchées sur moi. Je suis donc dns l’impasse car je ne peux pas avancer sur le paramétrage En vous remerciant par avance.

il y a 17 heures

Fanny GSELLExplorateur

Contrôle pré calcul DSN - libellé non trouvé

Bonjour,Sur un dossier où il ne se passe jamais rien, j’ai une erreur qui se déclanche lors de mon calcul de la DSN. Pour autant, cela n’est pas logique car la fiche paramétrage n’a pas bougé depuis le mois dernier et mes libellés y sont bien présent… Avez-vous eu le cas ? Pouvez-vous m’aider ?Bonne journée

il y a 17 heures

RachidFormateur certifié

Taxe libératoire / date déclartion 04/2023 au lieu de 04/2024

Bonjour, Lorsqu’on lance le module de contrôle de la taxe d’apprentissage (Millésime 2023), on devrait avoir un déclenchement en DSN sur 04/2024.Sur un dossier, j’ai la date d’04/2023 qui apparait, ce qui fausse la remontée des bases en DSN :La date n’est pas modifiable.Quelqu’un de concerné ?MerciRachid

il y a 17 heures

Nathalie GRAVESNouveau

Dématérialisation

Nom de projet sur desk rh

Bonjour,Peut-on modifier ou donner un nom de projet différent que celui proposé “Bulletins 04 2024” ?Merci

il y a 17 heures

Marie MARQUIENouveau

Utilisation du logiciel

FONCTION CALCUL MAINTIEN DE SALAIRE CCN TRAVAUX PUBLICS

Bonjour, Je souhaiterai dans la CCN travaux publics modifier la fonction calcul et que le maintien se fasse à 100 pendant 90 jours.Je l’ai descendu au dossier, fait des modification mais cela ne fonctionne pas.J’ai contacté le support depuis plus de 3 semaines mais toujours pas de réponse. Quelqu’un pourrait-il m’aider ? SVPMerci

il y a 18 heures

Fabrice MAGIERApprenti

Utilisation du logiciel

Extraction EH part partonale organisme

Bonjour,J’ai besoin de faire une extraction de ces infos par salarié :Brut (Ok)Mais ces champs là, je ne vois pas :Part patronale URSSAF Part patronale RETRAITE Part patronale PREVOYANCE Part patronale MUTUELLE Total coût global (brut + charges patronales) OkExiste-t-il des variables, formules pour les organismes ? (le Détail des cotisations ou des charges ne nous conviennent pas)Merci de votre aide cdlt,

il y a 18 heures

Biremithaa BUVANENDRANApprenti

Utilisation du logiciel

CAS DE LOCATION-GERANCE : Que-faire ?

Bonjour à tous, Nous devons établir les bulletins de paie d’un de nos dossiers, qui est dans la phase d’une location gérance. Je souhaite savoir quel est la procédure à suivre, ainsi que le motif à indiquer dans les fiches salarié dans ce cas, s’il vous plaît. Merci d’avance pour votre aide.

il y a 18 heures

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