Tout comprendre des fonctionnalités dans le socle
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Bonjour, L’administrateur souhaiterait pouvoir filtrer dans l’onglet Documents, les bulletins des salariés ayant des espaces actifs MY SILAE et les autres.Une évolution est-elle possible ? Cordialement
Bonjour, J’ai activé My silae en mai pour mon client et hier quand j’ai voulu lui envoyer les bulletins, l’adresse mail de l’administrateur référent avait disparu. Avez-vous une idée d’ou cela peut venir ? Merci,
Bonjour à tous,J’ai ajouté le module gestion des salariés pour envoyer les documents de sortie via un lien comme expliqué lors du tour de France.Cela ne fonctionne pas ? lorsque j’envoie il y a un message d’erreur. J’ai testé sur plusieurs dossiers et sur mon propre dossier, si vous avez vous aussi cette anomalie ou pas et que vous puissiez me faire un retour avant de faire une demande d’assistance ce serait top merci bcp
Bonjour Lorsque l’administreur intervient sur son interface MySilae, on reçoit une notification nous informant que la société <Numéro de dossier> a fait telle ou telle manip (création de salarié par exemple).Serait il possible d’ajouter le nom de la société, en plus du numéro de dossier, pour une meilleure lisibilité côté gestionnaire de paie ? (je ne connais pas par coeur les numéros de dossier de tous nos clients donc ça m’évite d’aller faire une recherche dans MySilae pour savoir de quel client il s’agit) Merci !
bonjour Nous avons un dossier concerné par le bug du 12.11.2024 (dossier passé en montage à 2 reprises)Aujourd’hui nous constatons un problème au niveau des compteurs de congés payés des bulletins d’octobre (validés) et de novembre suite au bug .Les compteurs CP ne sont pas bons.Dossier de + 100 salariés !avez vous une solution svp? Merci par avanceCordialement
Bonjour Notre client nous indique ne plus avoir accès à My Silae entreprise Congés et absences depuis ce matin, ses salariés non plus.Après vérification, le module est bien actif et l’accès paramétré. Lorsque l’on souhaite se connecter voici le message qui apparait. Avez vous le cas également ?MerciCordialement
Bonjour,Est ce que le GP reçoit une notification par mail lorsque le client saisie une absence pour maladie, une entrée de salarié ou une sortie de salarié dans MY SILAE (comme c’est le cas dans SILAE RH) ? Je vous remercie d’avance pour vos retoursCordialement,Coralie
Bonjour Un de mes clients m’a fait remonté le message d’erreur suivant lorsque les salariés veulent se connecter à Mysilae alors qu’habituellement tout fonctionne.Avez-vous déjà eu le cas?Merci d’avance pour votre aide
Bonjour,Nous avons de nouveau un problème de package ne permettant pas la création d’un contrat ou la récupération des modèles bureautique et des fiches de paramétrage.cordialement
Bonjour, Comment faire pour que la présentation ne soit pas floue, c’est juste extrêmement fatiguant pour les yeux !
Bonjour,J’ai un client qui a ajouté une entrée sur My SILAE entreprise.Le salarié apparait de mon côté dans l’état d’avancement, apparait dans la liste du menu “fiche salarié” mais quand je veux rentrer dans la fiche, tout est grisé et l’écran est figéCe module est il opérationnel ou pas ?
Bonjour, Peut on mettre à disposition les fichiers de virements des salaires dans My Silae lorsqu’il existe 2 RIB société différents (j’ai 2 établissements avec un RIB pour chaque établissement) ? Merci pour votre réponse.
Pour nos dossiers en HCR pour lesquels les salariés ont des contrats d’une durée supérieure à 35h, or dans la saisie des heures sur my silaé les HS contrat ne sont pas pré-remplies.Y-a-t’il une manipulation à faire ? merci par avance,
Bonjour,Je souhaiterai savoir s’il existe un profil type à intégrer pour chaque dossier MY SILAE concernant le paramétrage des variables.
Bonjour, Peut on affecter un RIB de la société différents pour plusieurs salariés pour le paiement des salariés lorsqu’il existe 2 RIB société différents (j’ai un établissement avec deux RIB ) ? Merci pour votre réponse.
Nouvelle interface illisible.Logiciel vieillot.Aucun changement en réalité ne justifiant la hausse significative qu’on a reçue !Je porte des lunettes et cela ne sert à rien !!! une loupe peut etre utile mais alors la perte de temps !Essayez sur un portable, la cest n’importe quoiPourquoi cette nouvelle présentation ? qui n’apporte rien sauf des désagréments !Pour quoi défaire ce qui était parfait ?et que répondre, une fois de plus, aux clients mécontents ????
Bonjour, Mes clients m’ont demandé il y a peu de temps de pouvoir visualiser les plannings par équipe.J’ai donc coché l’option correspondante.Or désormais, la même cliente me demande de pouvoir également avoir la possibilité de choisir entre la visualisation par équipe ou globale (donc de l’ensemble des salariés).MySilae permet-il ce choix-là ?Merci de votre réponse.
bonjour. Avant la nouvelle interface de SILAE, lorsqu’on partageait un bulletin brouillon pour validation à l’employeur, nous avions un retour par mail nous informant de la validation. Aujourd’hui, il n’y a plus de mail et nous sommes obligés d’ouvrir un par un les dossiers pour savoir si les bulletins sont validés. Avant, sur les bulles des bulletins, il y avait un point (rouge puis vert si validé). Pouvez-vous me dire si cela va revenir car c’est très pratique et l’on gagne du temps. Merci
Bonjour, Plusieurs salariés nous ont fait remonté le problème que lorsqu’ils simulent leurs compteurs SILAE (CP notamment), ils sont à 0 et ils ne peuvent donc pas poser de congés payés.Y a t’il eu une problématique avec la mise à jour de SILAE?Merci d’avance,
Bonjour,Serait-il possible de revoir les contrastes, l’ensemble est trop clair. Dans les fiches sociétés et salariés, les blocs de renseignements sont trop fades, on ne distingue pas bien les différents titres des blocs.Les bulles de l’état d’avancement sont très flous, cela n’est pas confortable pour les yeux, contrairement aux bulles de la saisie de l’activité qui n’ont pas changé et qui sont parfaites. L’évolution du paramétrage est top, dommage pour les couleurs qui ne sont pas très dynamiques. Merci pour votre compréhension,
c’est horrible, on ne voit presque rien !
Bonjour,Au vue des nouveaux tarifs, nous sommes obligés d’abandonner SILAE RH qui est payant, pour MY SILAE dont le prix double à minima.Toutefois, MY SILAE ne permet pas la demande des remboursements des frais professionnels par les salariés, contrairement à SILAE RH. Si nous voulons “cette option”, nous sommes obligés de rajouter un module payant SILAE EXPENSE????!! J’espère que je me trompe car nous vendre un produit 2 fois plus cher avec moins de fonctionnalité ça me semble ahurissant.
