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Fonctionnalités par défaut

Tout comprendre des fonctionnalités dans le socle

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  • 240 Commentaires
75 Sujets
T
Connaisseur
Tiphaine BATTAISConnaisseur
demandé à Fonctionnalités par défaut
Récupération des documents déposés lors de l'onboarding salarié

Bonjour,je rencontre des difficultés, depuis le début de la semaine, pour récupérer les documents déposés par un futur salarié via mysilae, en onboarding.Habituellement, j’invite le salarié à s’inscrire, puis à déposer ses documents (CNI, RIB, attestation vitale) sur le portail.Une fois l’inscription réalisée, je récupère les documents dans mysilae GP, fiche salarié, menu de droite “GED”. Puis je vois les documents déposés :Or désormais, dès que je clique sur un des documents, voici le message d’erreur généré :L’un d’entre vous a-t-il rencontré ce problème ?J’ai fait une remontée auprès de SILAE mais n’ai pas de retour actuellement.Merci :)

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A
Nouveau
M
Nouveau
Manuela SEBIRENouveau
demandé à Fonctionnalités par défaut
Fichier de virement transmis directement à la banque

Bonjour,Une cliente du cabinet nous demande comment faire pour pouvoir transmettre directement son fichier de virement de Silae vers sa banque (sans avoir à le télécharger sur son ordinateur puis à le déposer sur son accès bancaire).Est-ce possible (hors envoi par mail car ce n’est pas RGPD) ?Bonne journée.Manuela

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Anthony Petit
Community Manager
E
Connaisseur
Emilie COREN
demandé à Fonctionnalités par défaut
Roadmap My Silae Entreprise

Bonjour, Est-il possible d’avoir un visuel avec les évolutions à venir sur My Silae Entreprise ? Je ne trouve pas ...Mon client utilisait SilaeRH. Je l’ai basculé sur My Silae Entreprise mais il y a beaucoup perdu… Il aimerait avoir un visuel des mises à jours à venir pour voir si le produit sera à la hauteur de ce qu’il avait avec Silae RH (plus d’accès pour la modification des fiches salariés, export de l’agenda de la société au format excel, ...)Merci. 

1193
M
Connaisseur
C
Connaisseur
Cecile MONCOURTOISConnaisseur
demandé à Fonctionnalités par défaut
my silae

Bjr, pourquoi l’entreprise ne peut plus effectuer de modifications une fois que j’ai déposé les bulletins en brouillon sur MY SILAE. Est ce que j’ai mal paramétré quelque chose ?

394
C
Connaisseur
I
Apprenti
Isabelle BroApprenti
posté à Fonctionnalités par défaut
fichier de virement MY SILAE ENTREPRISE : création

Bonjour,  comment créer le fichier de virement depuis MY SILAE ENTREPRISE.Je ne vois pas onglet avec fichier de virement Est-ce que le client reçoit un mail afin de produire le fichier de virement isabelle

493
J
Ambassadeur
F
Connaisseur
Floriane DELACROIXConnaisseur
posté à Fonctionnalités par défaut
Fichier de virement MY SILAE

Bonjour, le client souhaite récupérer comme tous les mois le fichier de virements dans document - fichier de virements : problème, le menu déroulant ne lui permet que de sélectionner octobre 2024 et décembre 2024. Avez-vous eu le cas ? comment résoudre cette anomalie ?Merci pour votre aide

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F
Connaisseur
C
Connaisseur
Cécilia RICOLConnaisseur
demandé à Fonctionnalités par défaut
my silae et hs

Bonjour, sur MY SILAE un salarié peut il saisir ces heures supplémentaires ? Merci

242
Anthony Petit
Community Manager
P
Apprenti
Pauline CORONADOApprenti
demandé à Fonctionnalités par défaut
CONNEXION IMPOSSIBLE AU LOGICIEL SILAE

Bonjour,Je rencontre actuellement un problème de connexion à l’interface Silae.Un message indiquant « Votre compte a expiré » s’affiche systématiquement, ce qui m’empêche totalement d’accéder à la plateforme.J’ai tenté de contacter le support à plusieurs reprises, sans succès pour le moment.Étant donné que nous sommes en pleine semaine de traitement des paies, je suis complètement bloquée.Auriez-vous une solution ou un contact prioritaire à me transmettre pour débloquer la situation au plus vite ?Merci d’avance pour votre aide.

978
Anthony Petit
Community Manager
A
Apprenti
AlexandrePApprenti
demandé à Fonctionnalités par défaut
Masquer compteur CP application MySilae

Bonjour,Dans les fonctionnalités par défaut de MySilaé, il y a la visualisation des compteurs CP par les salariés : Un de nos clients souhaite masquer ce compteur sur l’application des salariés ou ne faire apparaitre que le compteur CP N-1 mais pas celui en cours d’acquisition.Je n’ai pas trouvé comment faire est si c’est possible. Esc-que vous avez déjà le cas ? Merci beaucoup pour vos retours.Cordialement,

551
J
Ambassadeur
A
Connaisseur
Amélie O.Connaisseur
posté à Fonctionnalités par défaut
Saisie des heures supplémentaires HCR sur my silaé

Pour nos dossiers en HCR pour lesquels les salariés ont des contrats d’une durée supérieure à 35h, or dans la saisie des heures sur my silaé les HS contrat ne sont pas pré-remplies.Y-a-t’il une manipulation à faire ? merci par avance,

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Anthony Petit
Community Manager
M
Connaisseur
Melissa FERRASConnaisseur
posté à Fonctionnalités par défaut
acces silae refusé à un salarié déjà sur silae sur ancien employeur

BonjourJ’embauche un salarié qui était déjà connu chez un ancien employeur sur silae et il ne peut pas se connecter à silae avec le même mail visiblement, comment contourner le problème à part de lui demander de créer un autre mail, loin d’être idéal ?Il est sorti de chez l’ancien employeur depuis plusieurs mois.merci pour vos idées...

260
M
Connaisseur
S
Nouveau
Slim MEDFAY
posté à Fonctionnalités par défaut
Est-il normal que tous les collaborateurs paie reçoivent toutes les notifications d’absence justifiée de tous les dossiers client?

Bonjour,Comme de nombreux cabinets, nous avons commencé à déployer My Silae Entreprise auprès de nos clients. Désormais, les salariés peuvent soumettre des demandes d'absence à leur manager ou administrateur, certaines nécessitant des justificatifs.Cependant, tous les collaborateurs de notre cabinet avec la coche "collaborateur paie" reçoivent les demandes validées, même celles provenant de dossiers qu'ils ne gèrent pas. Par exemple, pour un petit cabinet avec 3 gestionnaires, cela pourrait représenter une volumétrie par mois très importante de notifications inutiles et de plus en plus impossible à gérer (encombrement des boîtes mail des collaborateurs).Nous avons sollicité l'aide de SILAE, voici leur réponse :"Les absences nécessitant un justificatif obligatoire génèrent une notification par e-mail par défaut. Il n'est pas possible de paramétrer cet envoi."À ce stade, il semble donc qu'il n'y ait pas de solution.Ainsi, pour le moment, à chaque demande d'absence avec justificatif valid

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S
Nouveau
Odile ALPECC
Connaisseur
Odile ALPECCConnaisseur
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Accès impossible à MySilae

Bonjour, Il semble que l’accès à MySilae ne fonctionne plus… Cela fait déjà 3 clients qui nous appellent pour nous indiquer qu’ils n’ont pas de droits d’accès configurés, et nos espaces salariés ne fonctionnent pas plus…La période de paie était sans doute trop tranquille jusque là..Un délai de résolution à annoncer à nos clients?Puisque nous faisons l’assistance à la place de Silae …. 😴

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L
Nouveau
J
Ambassadeur
JOCELYNE LACOUXAmbassadeur
demandé à Fonctionnalités par défaut
my silae

Bonjour,Lorsque les bulletins sont validés lorsqu’on les télécharge il est indiqué à valider.Que doit-on faire?Cordialement

212
J
Ambassadeur
C
Connaisseur
Cecilia FConnaisseur
demandé à Fonctionnalités par défaut
probleme de connexion My Silae entreprise

Bonjour Notre client nous indique ne plus avoir accès à My Silae entreprise Congés et absences depuis ce matin, ses salariés non plus.Après vérification, le module est bien actif et l’accès paramétré. Lorsque l’on souhaite se connecter voici le message qui apparait. Avez vous le cas également ?MerciCordialement  

29611
V
Connaisseur
S
Connaisseur
Sylvie LATARDConnaisseur
demandé à Fonctionnalités par défaut
Alimentation compteur RTT MySilaé

Bonjour,Savez-vous s’il est possible pour l’employeur d’alimenter lui-même le compteur RTT de ses salariés sur MySilaé ? (comme le nombre de RTT acquis peut varier d’un mois sur l’autre, une gestion en automatique n’est pas possible)Merci !Sylvie.

802
E
Connaisseur
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Expert
Ophélie LEVRECHONExpert
demandé à Fonctionnalités par défaut
Problème application Mysilae salarié

Bonjour,Depuis quelques temps nous avons accès a nos compteurs de congés et à nos bulletins, mais nous ne pouvons plus faire de demande d’absence via notre application Mysilae.Nous n’avons changé aucun paramétrage entre temps.Auriez-vous le même problème ? Comment faire ? Merci,

1223
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Agent Silae
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Nouveau
Laurie BorsaNouveau
demandé à Fonctionnalités par défaut
Activation signature électronique

Bonjour, J’ai coché la case “document de sortie” sur MYSILAE au niveau des fonctionnalités que l’on active pour l’employeur et lorsque j’ouvre l’espace employeur, je n’ai pas l’onglet “signature” qui est censé apparaitre en dessous de l’onglet “document”, est-ce normal ? Est-ce qu’il y a un autre paramétrage à faire ? Merci d’avance pour vos retours.  

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N
Agent Silae
C
Connaisseur
CEDRIC FRANTZConnaisseur
demandé à Fonctionnalités par défaut
Supprimer historique my silae du salarié

Bonsoir,Je fais une présentation my silae demain. J’ai effectué pas mal d’essais avec Admin-manager-salarié.Du coup j’ai une dizaine de demandes de CP en statut “supprimé et annulé” avec des commentaires sur mon salarié.Savez-vous comment faire pour purger ces demandes factices ?J’avais déjà désactiver l’accès et refait une inscription mais rien n’y fait. D’avance merci

412
Anthony Petit
Community Manager
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Apprenti
Amira KHADRAOUIApprenti
posté à Fonctionnalités par défaut
MYSILAE et date de virement

Bonjourj’ai un problème sur mysilae, la date de virement disparait sur les bulletins, alors qu’elle est bien présente dans silae lorsque j’imprime un bulletin original.Y a t il un bug ?suis je la seule à avoir ce problème ? merci pour votre aide

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A
Apprenti
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Nouveau
Séverine MARCHALNouveau
posté à Fonctionnalités par défaut
CONNEXION EN COURS

Bonjour,Impossible d’accéder à l’espace client ce matin, le message ci-dessous s’affiche. 

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Connaisseur
C
Connaisseur
Camille MICHAUDConnaisseur
demandé à Fonctionnalités par défaut
Validation des bulletins de salaire par l'administrateur - MY SILAE

Bonjour, Nous venons d’activer My Silae pour un de nos dossiers. La cliente nous demande de lui activer la validation des bulletins ? J’ai suivi l’aide en ligne et activer la case “accès aux images des bulletins” :  Y a-t-il une autre manipulation à faire, ou ma cliente à désormais la validation des bulletins activée ? Je vous remercie par avance et je vous souhaite une excellente journée !

412
C
Connaisseur
N
Connaisseur
Nat11Connaisseur
demandé à Fonctionnalités par défaut
virement depuis My Silae

Bonjour,est ce que l’administrateur a la possibilité de renseigner les RIB de ses salariés depuis MY SILAE ou est ce à nous cabinet comptable de les renseigner depuis la fiche de chaque salarié

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L
Explorateur
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Expert
Fanny GSELLExpert
posté à Fonctionnalités par défaut
Gestion des plannings des salariés

Bonjour,Un de mes clients souhaiterait pouvoir gérer les plannings de ses salariés via silae.Silae propose-t-il une solution pour la gestion des temps de ses salariés ? Silae RH ne semble pas tout à fait répondre à cette demande.Nous pouvons répondre en partie à sa demande pour la gestion des congés/absences via My Silae mais mon client souhaiterait pouvoir gérer de manière un peu plus poussé les plannings.Merci d’avance pour vos informations.Bonne journée 

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F
Expert
J
Expert
Julie BALTAZARD
demandé à Fonctionnalités par défaut
MY SILAE - FILTRE ETABLISSEMENT PR GENERATION FICHIER DE VIREMENTS

Dans MY SILAE, sauf erreur, le client ne peut pas filtrer par établissement les salariés pour génération des fichiers de virements, est-il possible de l’activer s’il vous plaît ?

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J
Expert

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