Questions sans réponse

Bonjour,Je viens de faire le contrôle de ma taxe d’apprentissage et je me suis aperçue que j’ai un montant dans “subventions aux CFA”.Pas d’apprenti sur ce dossier. Et aucun montant sur les lignes se rapportant à ça.Merci pour votre aide.

Bonjour,Nous avons repris un dossier au 01/01/2026 où nous avions remonté les DSN de 2025 pour avoir l’historique.L’ancien cabinet comptable avait établi en 09/2025 un bulletin de salaire pour le président avec une rémunération. Or, le président n’a pas pris cette rémunération et ne voulait pas de bulletin de salaire. Sur la DSN de 09/2025, les cotisations relatives à cette rémunération ont été déclarées et sont enregistrées par les organismes.Comment puis-je annuler cette paie et régulariser les cotisations déclarées à tort ?Je n’ai pas établi sur Silaé la paie de 09/2025 donc je ne pense pas pouvoir l’annuler et faire une paie maintenant avec un brut négatif risque de poser problème sur les DSN.Quelqu’un a-t-il eu ce problème ?Je vous remercie pour votre aideCordialementLaetitia

Bonjour,Est-ce que je suis la seule à trouver le passage des bulles jaune à verte longue pour la DSN d’avril 2026 ? Merci pour vos retour !

Bonjour,Est-il possible de déclencher le calcul de la cotisation Val’hor un autre mois qu’avril, comme pour le solde de la TA libératoire par exemple ?Pour un client dont la fin d’activité était au 31 décembre 25, j’ai dû faire des bulletins post-emploi à 0 pour un salarié jusqu'à avril pour pouvoir faire partir la cotisation en DSN.Je vous remercie pour votre aide. 

Bonjour,Les CP d’ancienneté  sont  conventionnels  et rattachés  à la période d ‘acquisition  se terminant le 31/05. Mon  client  ne  veut pas les  voir  apparaitre  sur le  bulletin de mai  mais de juin. Est ce  possible sans faire  de l’alimentation de  compteur  manuel? et  comment   supprimer  l’information  dans  le  bulletin? 

Bonjour, J’ai une société qui possède deux établissements. Malheureusement, cette information ne m’était pas parvenue et tous les salariés ont été déclarés sur l’établissement principal, avec le paiement des cotisations effectué uniquement sur celui-ci.L’Urssaf me demande donc d’établir des DSN à néant sur le second établissement pour les mois de janvier à mars, afin d’annuler les relances et demandes de paiement.Savez-vous comment procéder ?Lorsque je vais dans les options de calcul et que je tente de régulariser de janvier à mars, je n’arrive pas à mettre ces trois mois à néant. 

Bonjour,J’ai lancé le module DOETH en le forçant à 0 ( période de neutralisation) afin de satisfaire à nos obligations déclaratives auprès de la MSA.L’an dernier, le bloc DOETH apparaissait bien dans la DSN, même avec une valeur à 0. En revanche, cette année, le bloc n’apparaît plus du tout dans la DSN.Auriez-vous une idée de l’origine de ce problème ? 

Bonjour Anthony Petit,Je me permet de vous solliciter, n’ayant pas de retour du support concernant le ticket #2175780.J’ai un problème dans ce dossier que j’ai signalé au support qui a effectué un calcul de la DSN avec une erreur.Je ne sais pas si je dois supprimer le calcul effectué et la recalculer ou faire autre chose... La date approche !Pouvez-vous m’aider s’il vous plait 🙏🏻​@Anthony Petit 

Bonjourj’ai besoin d’aide concernant la déclaration DOETHCette dernière est bien calculée via le module DOETH avec la période de déclaration sur 04.2026 mais elle ne remonte pas en DSN.j’ai tenté de supprimer la DSN, la recalculer et toujours rien.je vous remercie par avance pour votre aide

Bonjour, auriez vous une idée de la raison pour laquelle SILAE ne calcule pas de provision sur ces deux périodes ( salarié en AM depuis 11.2023 ) alors que tous les autres mois je suis ok avec le montant ( 80% )MERCI :)

Bonjour,Y a-t-il des problèmes de flux pour les CRM DSN ?Les bulles restent jaunes sur TOUS mes dossiers (dépôt soit vendredi 08/05 soit lundi 11/05 matin) alors que les comptes-rendus sont remontés dans Net-Entreprises…J’ai dû clôturer manuellement une DSN pour pouvoir la regénérer suite à un rejet sur Net Entreprises qui n’était pas remonté dans Silaé…Merci pour votre retour.

Bonjour,Je ne comprends pas pourquoi le logiciel plafonne les droits annuels des CP pour les salariés rentrés en cours d’année.Si on applique les règles d’équivalence le solde congés de ce salarié est de 24.38 arrondis à 25 (je trouve le même solde en faisant le calcul à la main) mais le logiciel plafonne les droits à 22.50 arrondis à 23.Ne devons nous pas prendre le plus favorable pour le salarié à savoir 25 CP acquis?  

Bonjour, Je vous sollicite ce jour, car pour l’un de mes dossiers le solde libératoire de la taxe d’apprentissage ne remonte pas en DSN.Je suis allé dans le module taxe d’apprentissage, j’ai appliqué le millésime 2025, j’ai vérifié le résultat. Dans le module c’est parfait.  En revanche lorsque je calcul la DSN, le code CTP 996 ne remonte pas.  J’ai vérifié sur la fiche entreprise, c’est bien coché “l’entreprise est soumise à la taxe d’apprentissage”, sur les bulletins de salaire la cotisation est bien apparente. Bulletin de salaire : Dans les DSN, la cotisation taxe d’apprentissage remonte bien mois par mois.  En avril 2026, aucune remonté du solde de la taxe libératoire, je précise que je n’ai pas changé de SIRET ou même de NIC, que je n’ai pas eu de cessation d’activité. Il s’agit d’un bulletin de salaire pour un mandataire, j’en ai pour d’autres dossiers et cela très bien fonctionné.Si quelqu’un à rencontré se problème, je veux bien la solution.​@Anthony Petit Avez-eu des remonté d

Bonjour, J’ai fais plusieurs régularisations de PEE ce mois-ci (04/26) sur différents dossiers avec des bulletins supplémentaires pour 12/25 via le module épargne salariale.Cependant, cela m’a déclenché plusieurs problèmes : Des documents de sortie sont apparus pour les salariés concernés, peu importe leur statut (mandataire sociaux, salarié non cadre) alors qu’aucune date de sortie n’est renseignée nulle part. DSN d’avril avec des erreurs bloquantes : pour chaque DSN concernées, erreur bloquante pour “motif de la rupture du contrat”, alors qu’il n’y a pas de sortie  Régularisation dans la DSN de toutes les cotisations de décembre 2025 (déjà déclarées et payées), sauf de la CSG/CRDS lié au PEE (qui est normalement l’objectif visé avec le bulletin supplémentaire).  Quelqu’un aurait-il connaissance de ce problème, avec une solution ? Je n’avais jamais eu ce problème auparavant avec l’utilisation du module et des bulletins supplémentaires.Merci, 

Je ne suis pas sûre de comprendre le sens de la coche “JSO est comprise dans le nombre de jours” : mon salarié est en forfait jours 218 , la JSO sera le lundi de pentecôte que j'ai laisse jour férié Non Travaillé et que j'indique comme journée de solidarité. En 2026 j'ai mis 9 jours de RTT.Dois-je cocher JSO comprise dans le nombre de jours ? Merci

Bonjour, Lors de la récupération d’un dossier en 2026, nous avons informé notre client de l’obligation de versement des Ik si des salariés utilisent leur véhicule personnel pour des déplacements pro et certains salariés demandent donc des régularisations. J’ai notamment le cas d’une salariée ayant retracé l’ensemble de ses déplacements depuis 2023, nous avons donc reçu un nombre de km parcourus pour chaque année et notre client souhaite faire la régularisation sur ce mois de mai. Comment est-ce que vous feriez cette régularisation en paie ? Je ne vois que la possibilité de faire un F06 et d’indiquer dans le libellé l’année concernée, mais je ne peux pas le rattacher à une période en DSN, est-ce qu’il y aurait une autre manière de faire pour m’assurer que tout passe correctement et qui ni l’entreprise ni la salariée ne risque un redressement (URSSAF et impôts) ? Les montants sont tous en dessous de 5000km (même cumulés) et elle n’a pas changé de véhicule entre temps. Merci d’avance

Bonjour, Je dois régulariser un versement PEE/PERCO de 2025 avec abondement, mais le bilan a été clôturer et le comptable m’a indiquer de ne plus rien intégrer.Il faut donc que je fasse cette régularisation de 2025 sur 2026. Je ne trouve pas de solution. Avez-vous une idée de la procédure à suivre dans ce cas ? Merci pour votre aide.Delphine

Bonjour, Je prépare la bascule vers l’application de l’avenant 67 et notamment à l’application de la prime d’expérience au sein de la société. Malgré mes tentatives, je n’arrive pas à faire apparaître cette prime.J’ai créé une simulation avec une ancienneté de 2 ans au moment de l’application de l’avenant, fait les coches dans la fiche société mais cela ne fonctionne pas.Dans la fiche salarié, j’ai ajouté les nombres de points d’expérience acquis et les primes n’apparaissent toujours pas.Avez-vous réussi à afficher ces primes?

Bonjour,J’ai pas erreur fais des STC sur le mauvais SIRET et déposé des AER sur le mauvais SIRET.J’ai refait les BP pour avoir le bon SIRET et que tout remonte dans ma DSN sur le bon SIRET.Néanmoins, je n’arrive pas à annuler mes AER déposés sur le mauvais SIRET et récupérer les bonnes attestations sur le bon SIRET.J’ai récupéré les numéros d’ordres des anciennes. Avez-vous une solution ?Merci pour votre aide.

Bonjour,Je rencontre actuellement un problème sur Silae concernant des anomalies de substitution détectées dans le logiciel, alors qu’aucune anomalie n’apparaît côté URSSAF.Je souhaiterais savoir si certains d’entre vous ont déjà été confrontés à cette situation.Si oui, comment avez-vous procédé pour le corriger ?Je vous remercie par avance pour votre aide

Bonjour, j’ai une salariée qui travaille sur 2 sociétés différentes (pas le même Siret) mais avec le même gérant. Elle travail 50%/50%. A l’avenir, elle va travailler uniquement sur une des 2 société. Ma question est, sur la société où la salariée ne travaillera plus, doit-elle démissionner ?  

Bonjour, Lors de la DSN de mars 2026 la Réduction Générale de mars 2026 ne s’est pas intégré correctement dans le bloc URSSAF de mars comme habituellement.Un bloc de février 2026 s’est mis avec cette RGDU (CTP 668). Dans les paiements j’avais mis à 0 les deux blocs URSSAF car le client ne devait pas payé de cotisations URSSAF.Mais la remontée DSN auprès de l’URSSAF ne s’est pas fait correctement et pour eux j’ai déclaré une RGDU de février supplémentaire à celle déjà déclaré (sur la DSN de février).SILAE m’a crée à tort ce bloc février 2026 sur la DSN de mars et je n’ai pas eu de résolution à l’assistance SILAE c’est la raison pour laquelle j’ai forcé à 0. Aujourd’hui il faudrait que je rajoute un bloc de régularisation dans la DSN d’avril en mettant la RGDU de mars à -653 € car pour l’URSSAF ils n’ont jamais eu de remonter comme quoi il y avait une RGDU en mars (c’est remonté à février à tort). Ils me demandent de rajouter le CTP 668 pour la période de mars 2026 pour - 653 € (c’est le

Bonjour,Je dois faire un bloc régul URSSAF car Janvier a été prélevé 2 fois chez un client (j’ai fais des modif sur un bulletin ensuite recalculé la DSN et renvoyée (GRAVE ERREUR).Je dois donc faire une régul mais malgré les explications que je trouve sur la communauté je n’y parviens pas…Quelqu’un pour m’aider svp ?Merci d’avance

Bonjour,Je dois faire un bloc de paiement pour régulariser des cotisations du 1er trimestre. Le code organisme est AXA mais il y a un code délégataire et c’est celui-là qui apparait en S21.G00.20.001 alors que je voudrais AXA001. Je ne peux pas forcer. J’imagine que mon paiement sera refusé si l’organisme à qui je paie n’est pas le bon (code délégataire au lieu du code organisme). Y a -t-il une solution pour modifier l’organisme ? Merci

Bonjour,Nous rencontrons des soucis de calcul et d’envoi des DSN.Message d’erreur “erreur de dialogue avec le serveur”Vous aussi ?