Questions sans réponse

Bonjour,Je veux rembourser la saisie à tiers détenteurs de septembre car la saisie n’état pas justifié et annulée.J’ai supprimé la saisie. Je ne trouve pas de profil.Comment faire sans me coltiner toutes les lectures ? Merci de votre aide très précieuse.

Bonjour, Sur une FPOC j’ai un code 17 - Base spécifique prévoyance.Cette base est elle un montant particulier ou le plafond Sécu  ou la Tranche A? Quel libellé Silae dois je utiliser pour déclencher ce code dans la DSN ( et pas le code 11 classique)? Merci d’avance Cdt Amans

Bonjour à tous,Sur un dossier, Silae calcule automatiquement une indemnité de repas en bas de bulletin, mais je dois ajuster le nombre de paniers pour ce mois-ci.Rien n'apparaît dans la grille de saisie des éléments variables, et je ne retrouve pas d'élément spécifique dans la fiche salarié ou la fiche société.Comment puis-je simplement modifier ou forcer le nombre de repas sans que Silae ne vienne cumuler deux lignes sur le bulletin ?Merci d'avance pour votre aide ! 

Bonjour,Une nouvelle collaboratrice de paie ne reçoit jamais le mail de validation de bulletin, même en cas de refus de l’emplyeur.Quel est le paramétrage à vérifier dans la gestion des droits accès ou ailleurs ?Merci de votre retour.

Bonjour,Je récupère un dossier d’un autre cabinet qui a son propre logiciel de paie. Ils m’ont envoyé les fichiers DSN en .TXT, mais je n’arrive pas à les intégrer même si je modifie l’extension en .edi. L’erreur de l’analyse est “Fichier DSN non reconnu”. Comment faire pour intégrer les DSN ?Merci de votre retour.Sandrine

Bonjour,J’ai un client qui a un taux pour la rubrique DI025 différent en fonction de l’établissement mais je n’arrive pas à le configurer.Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce cas, et si vous comment faut-il procéder?Merci

Bonjour  sur un dossier où j’ai 4 salariés, sur un salarié quand dans les éléments variables j’indique les heures du dimanche, sur le bulletin de paie cela me double la ligne… et pas sur les autres..pourquoi et comment faire?merci de votre retour

Bonjour  Pourriez- vous m indiquer comment traiter en paie les actions transmises à un salarié dans le cadre d un RSU qualifié s’il vous plaît (paramétrage attendu notamment pour un traitement correct en paie) + impact social et fiscal Merci par avance pour vos retour  Sophie

Message pour ​@Anthony Petit :Bonjour,J’ai un ticket ouvert depuis le 05/06/2026 - ticket #2276638 - Il est noté en escalade produit depuis cette même date et je n’arrive pas à avoir de réponse. Pourriez-vous me dire si vous avez plus d’infos ?Le problème est le suivant :J’ai effectué en 06/2026 un bulletin supplémentaire sur Décembre 2025 pour régulariser la rémunération prise par un mandataire social au titre de 2025. Le problème est arrivé au moment du calcul de la DSN et n’ayant pas eu de résolution à ce problème, je n’ai toujours pas pu transmettre ma régularisation aux différents organismes.1er problème : message d’erreur lors du calcul de la DSNIl n’y a pas de fin de contrat à déclarer puisque le mandataire continue à prendre une rémunération en 2026, pourquoi un bloc fin de contrat est inséré ?  2ème problème :2 assiettes plafonnées sont déclarées, celle qui correspond au bulletin supplémentaire (3068€) et une autre qui ne correspond à rien (pas même au bulletin “normal” effect

Bonjour,J’ai un apprenti , convention collective Scieries agricoles et exploitations forestières du limousin, qui perçoit des paniers repas jour.Jusqu’à présent, ils étaient à 6.30€ exoPour ce mois d’octobre, j’ai 13.92€ dont 7.50€ exoEst ce normal ?

Bonjour à tous,Je dois établir un bulletin complémentaire suite à un arrêt de cour d’appel (avril 2026) concernant un salarié licencié en juillet 2015, et je bloque sur la mise en œuvre dans SILAE.Le contexte :Salarié non cadre, sorti le 30/07/2015. Le dossier n’est géré dans SILAE que depuis 2023. Avant, la paie était faite sous QUADRA, logiciel que nous n’avons plus. Le salarié n’existe donc pas dans SILAE, et nous n’avons aucun historique 2015 dans le logiciel. Nous disposons uniquement des bulletins papier/PDF de l’époque (dont le bulletin de sortie de juillet 2015, avec tous les taux appliqués). L’entreprise semble cotiser à une caisse de congés payés (ligne de cotisation caisse CP sur les bulletins 2015).Les sommes à passer en paie :Solde d’indemnité compensatrice de préavis : 371,86 € brut Congés payés afférents : 37,18 € brutLes autres sommes de l’arrêt (dommages-intérêts, article 700, intérêts) sont réglées hors bulletin.La règle applicable : s’agissant d’un rappel ordonné par

Bonjour à tous,Pour une salariée, nous avons ouvert le 05/10/2026, le module de saisie des temps / activité journalière sur MySilae Entreprise.Mais l’employeur nous transmet aujourd’hui une régularisation d'heures supplémentaires pour la période de septembre.Nous avons fait un test sur le bulletin de novembre en indiquant les heures supp. dans la saisie de l'activité journalière mais rien ne se déclenche sur le bulletin. Il devrait y avoir 5,34 HS à 125% pour la période de septembre.savez-vous comment indiquer la régularisation de ces heures supplémentaires sur le bulletin de novembre lorsque la saisie de l’activité journalière est opérationnelle ?Merci d'avance pour votre retour

Bonjour,J’ai un souci avec l’application du barème des IK sur Silae.Pour un salarié ayant une voiture de 9CV, il a perçu 3485€ pour les 5000 premiers kms. Il vient de dépasser les 5000kms et Silae rajoute 1515€ alors que le salarié les a déjà perçus (5000*0.697 = 5000*0.394+1515). Les 1515€ ne devraient donc pas être rajoutés.Comment faire pour modifier cela ?  

Bonjour,Nous avons finalisé et téléchargé le contrat édité par le module mySilae Contrats mais le client c’est trompé sur le nombre d’heure et le type de contrat.Cela fait donc 2 fois que nous le refaisons, ce qui fait qu’il y a triple facturation pour le même document.Comment doit on faire pour modifier le contrat sans être facturé à nouveau et sans que cela ne crée plusieurs documents validés ?Merci.

bonjour,​@Anthony Petit depuis hier je n’arrive plus a visualiser les RIB voici les messages, c’et vraiment problématique je dois vérifier si le RIB saisie est le bon ! est ce qu’il s’agit d’un disfonctionnement de silae suite à la mise à jour de mardi ?  Merci de vos retours

Bonjour, J’ai repris un dossier où les HS structurelles sont payées à 100 %, et où la majoration de 25 % est attribuée en repos (géré en interne).Dans la fiche salarié, voici le paramétrage qui avait été fait :Ainsi, les 15,17 heures ne bénéficiaient pas d’exonération sur la partie payées à 100 %, ni de déduction forfaitaire patronale, ni d’exonération sur le net fiscal. Pour finir, ces 15,17 heures n’ont pas majoré le SMIC pour calculer la RGDU. Après recherche, c’est le code HS25RX qui aurait dû être utilisé.Savez-vous comment effectuer une régularisation sur ces points de janvier à août 2026 ? Je vous remercie par avance de vos retours.Bien cordialement.

Bonjour,Afin de mettre à jour correctement le paramétrage de mon dossier concernant les forfaits jours, j’ai souhaité modifier le montant FORFJOURCOMPLET.Dans mon dossier, celui-ci est paramétrée avec la valeur 217 avec JS.Cependant, lorsque je procède à la modification, aucun impact n’est constaté sur les bulletins de salaire, contrairement à un autre dossier du même groupe, sur lequel le fonctionnement est correct. Capture du dossier où cela fonctionne : Je n’arrive pas à identifier l’origine de cette différence de comportement.Pourriez-vous m'aider à comprendre d'où peut provenir le problème ?Je vous remercie par avance pour votre aide.

bonjour, nous avons un client qui s’est posé la question de voir des absences de saisies sur un salarié par my silae qui n’existaient pas. En effet, comme tout le monde cela nous arrive de faire des tests pour voir les impacts sur les bulletins. comment pouvons-nous faire pour que cela ne remonte pas dans l’historique des absences ?belle journéebien à vous,

Bonjour, Le net imposable ne réintègre pas les primes carburants > 1000€. Pourtant le décret ne modifie pas le plafond d’exo fiscal à 300€. Une évolution est-elle prévue? Quel contournement en attendant? Merci 

Bonjour,Je sais que, dans le suivi des dépôts, nous avons la possibilité de consulter l’historique des bulletins déposés, avec les dates correspondantes. Cela permet notamment d’identifier si plusieurs bulletins ont été déposés pour un même salarié sur une même période.Cependant, existe-t-il un moyen d’obtenir une vue globale de ces informations sur l’ensemble de nos dossiers clients ?Mon objectif serait de calculer une moyenne du nombre de bulletins que nos clients nous demandent de redéposer à la suite de modifications.En effet, effectuer cette analyse dossier par dossier serait particulièrement chronophage. Je cherche donc une solution permettant d’extraire ces données de manière globale, si cela est possible.Si vous avez une astuce ou une fonctionnalité à me conseiller pour faciliter cette analyse, je suis preneur !Merci d’avance pour votre aide et bonne journée !

bonjour,la responsable du cabinet, me demande de supprimer ces envois qu’elle reçoit  or mon paramétrage est bien supprimé dans  Pouvez vous me dire ou modifier cela svp ?d’avance, merci 

Bonjour, savez-vous s’il est possible de renvoyer une DSN aux impots pour la taxe sur salaire ?J’ai modifié un bulletin de Juillet 2026 après la DSN, pour la partie URSSAF/Retraite cela s’est bien régularisé sur la DSN d’Août. Mais pas de régularisation de la TS sur la déclaration mensuelle d’aoûtSi je supprimer celle de Juillet et que je la recalcule le montant est corrigé mais cela ne va-t-il pas s’additionner avec la première déclaration ? Les impôts acceptent-ils les annule et remplace ?Merci pour votre aide

Bonjour,Est-il est possible, et notamment pour les clients utilisant My Silae Expense avec remboursement sur bulletin, que la ventilation des remboursements HT/TVA soit possible dans les écritures comptables ?Actuellement, un client doit reprendre chaque écriture comptable, calculer et corriger manuellement le total de sa TVA déductible sur ses notes de frais mensuelles.Merci d’avance, 

Bonjour,Nous avons repris un dossier et l’ancien cabinet nous a transmis la sauvegarde Silaé.Lorsque j’ai activé le DeskRh, le mail est parti avec l’adresse de l’ancien cabinet comptable.Comment modifier cette adresse mail ?Merci d’avance pour votre aide. 

avez-vous constaté que l’EH de cumuls M-1 ne fonctionne plus ?c’est bien celle proposée dans la base de connaissances... Comparatif mois/mois précédent Permet d'extraire respectivement le montant du brut du mois M-1 et le brut du mois M sélectionné dtdebM1 = DateAddMonths ( EH.DATEDEBUT, -1 )dtfinM1 = DateAddDays ( EH.DATEDEBUT, -1 )colonne0010 = CumulBulletins(dtdebM1,dtfinM1,"BUL_Brut")colonne0020=CumulBulletins(EH.DATEDEBUT,EH.DATEFIN,"BUL_Brut")