Questions sans réponse

Bonjour Nous constatons de nouveau de gros ralentissement sur SILAE presque aussi important qu’en Juillet dernier.Avez-vous le souci?Une solutions?

Bonjour,lors d’une reprise, j’ai enregistré un salarié, fait un bulletin qui a été transmis en DSN.Je voudrais supprimer ce salarié, et que ce soit transmis en DSN surtout, car il est resté sur l’autre structure. Est-ce que quelqu’un peut me donner la marche à suivre?J’ai supprimé mon bulletin, mais je ne sais pas comment faire au niveau de fiche salarié.Merci beaucoupBelle journée à tous

Bonjour, Mon client n'a plus accès aux documents post paie sur son espace Mysilae alors qu’il y avait accès avant.Il y a t il eu un changement sur juillet/Aout?est ce arrivé à quelqu’un? Que puis je faire? Merci

Bonjour, J’ai un salarié qui a pris un congés supplémentaire de naissance du 08/08/2026 au 08/09/2026.J’ai renseigné la période dans Silae en générant l’attestation employeur afin que le logiciel prenne en compte la subrogation. Ce qui est bien réalisé en paye : Maintenant, j’aimerai appliqué le maintien de salaire mais je n’y arrive pas. Comment faire ?

Bonjour,J’aimerais savoir si je suis le seul qui a ce problème.Je n’arrive pas depuis ce matin à insérer des lignes en régularisation sur des bulletins de paie.Merci d’avance.

Bonjour Nous venons d’ajouter l’application My Silae paie à notre domaine cela fonctionne mais malheureusement depuis hier plus de connexion possible car le message de dernières versions bloque et ne nous propose pas l’installation de la mise à jour . Est ce que quelqu’un a déjà eu le problème ?​@Anthony Petit, est ce un problème général en cours de résolution ? Merci 

Bonjour,La cotisation mutuelle PR280 a augmenté au 1er juillet 2026.Ce libellé est conventionnel et mon client cotise chez Klésia.Le libellé ne se met pas à jour. Une mise à jour des taux est prévu ? ou dois-je forcer ?Merci Sophie

Bonjour Nous avons repris un dossier déjà sous Silaé. Le dossier a été repris par transfert et non par DSN. Les bulletins que nous faisons n’arrivent pas sur le DESKRH qui était déjà créer. Le client nous a donné son accès. Y aurait-il une manipulation spécifique à faire en raison du changement de domaine ou autre ?​@Anthony Petit  merci beaucoup. Bien cordialementCorinne

Bonjour,La CC CHRS devait fusionner avec la CC 66 au 8 août 2026. Un accord de rapprochement a été signé le 22 mai 2026 et agréé par arrêté du 10 juillet publié au JO du 11 juillet. Dans les mises à jour 07/07/2026, SILAE indiquait qu’une évolution de paramétrage suivrait. Quelqu’un sait si cette évolution de paramétrage est prévue dans la mise à jour de demain ?Je dois faire les paies d’août et je ne sais pas s’il est préférable d’attendre demain ou non.Merci par avance pour vos retours.

Bonjour,Nous avons une dizaine de d’utilisateur chez nous qui utilisent la même configuration d’ordinateur. certains arrivent à se connecter d’autres non, comment résoudre ce problème ?Voici le début du message d’erreur qui est affiché:DÉTAILS DE L'ERREURLes erreurs suivantes ont été détectées au cours de cette opération.* [24/08/2026 10:58:39] System.Deployment.Application.InvalidDeploymentException (ManifestLoad)- Exception lors du chargement du manifeste à partir du fichier DevComponents.DotNetBar.dll : le manifeste n'est pas valide ou le fichier n'a pas pu être ouvert.- Source : System.Deployment- Trace de la pile : 

Bonjour, Nous nous sommes aperçu qu’un versement mobilité était présent sur les paies d’un dossier.C’est une entreprise de moins de 11 salariés, nous savons pourquoi cela s’est déclenché (versement et calcul auto coché).Nous souhaitons régulariser depuis décembre 2025, date de début d’apparition.Pour cela nous avons suivi la fiche “Profil REG-VMRR : Régularisation du versement mobilité régional et rural” de SILAE.Mais aucune régularisation ne se déclenche, pouvez-vous nous aider à savoir pourquoi ?En vous remerciant par avance.

Bonjour,Un de mes clients a repris un commerce en date du 1er août 2026. Malgré la réalisation des formalités légales par les avocats, il n’a pas encore de numéro Siret pour cet établissement.Je dois néanmoins établir les bulletins de paie du mois d’août.Comment-dois je procéder :dans un premier temps, en l’absence de numéro Siret : quels sont les paramétrages spécifiques à réaliser au niveau de la société par rapport à cette situation pour que je puisse ensuite établir les déclaratifs sociaux (Dsn, AED) quand le Siret sera finalement obtenu ? dans un second temps, une fois le numéro Siret obtenu : quels sont les paramétrages / traitements à effectuer pour passer d’une situation “Sans numéro Siret” à une situation “Avec numéro Siret” de façon à ne pas avoir d’anomalies lors de l’établissement des déclaratifs sociaux DSN ?Par ailleurs, je vais avoir besoin de récupérer les taux de PAS des salariés. Y-a-t-il un moyen de faire un SADV en l’absence de numéro Siret ? Bien cordialement,Chris

Bonjour,Pourquoi ma SSM n’est pas paramétrée pareil que les textes de l'ENIM? Silae indique 0.1010 Salarié et 0.272 EmployeurEnim indique 0.102 Salarié et 0.274 Employeur> Je ne trouve pas la ENIM04 pour la modifier moi même…Merci par avance.

Bonjour, Est-il possible d’éditer des bulletins (duplicata) lorsque le dossier client est déjà clôturé svp? Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour, toutes les écritures sont bien affectées en fonction de mes catégories d’affectations, sauf le montant des prélèvements à source qui ne s’affecte pas. Ci dessous un extrait des OD  

Bonjour  à tous, Je cherche une personne qui peux m’aider à exporter des dsn depuis Sage Paie vers silae.Qui peut me donner le mode opératoire svp. Cordialement,

Bonjour, Dans le cas ou un dossier de signature (contrat de travail) est expiré donc contrat non signé. Est ce possible d’avoir un mail ou une notification?Je vous remercie.

Bonjour,J’ai un solde de tout compte sur lequel l’affichage du compteur de CP diffère du calcul de l’ICCP et indique un CP restant alors que le nombre de jours de congés est bien soldé en réalité :C’est une acquisition en jours ouvrés, avec un CP N-1 recrédité dans le compteur car le vendredi 14 août à été pris en congés. La méthode 105 n’est pas activée. Sur ce même bulletin, le salarié solde ses CP acquis, incluant le CP N-1 qui vient d’être recrédité.Il me semble qu’il s’agit d’une erreur d’affichage, mais je ne peux pas fournir un bulletin de solde de tout compte avec des CP restants à solder, et une ICCP à 0 !J’ai essayé de forcer le nombre de jours pris dans les éléments calculés pour voir si je pouvais corriger l’affichage mais cela ne fonctionne pas.J’ai deux autres soldes de tout compte dans le même cas sur ce dossier pour lesquels je n’ai pas de problème d’affichage du compteur de CP : la différence est qu’ils ne soldent pas leurs CP et ont un ICCP sur le bulletin. Le problèm

Bonjour, J’utilise une fonction calcul pour calculer une provision sur prime annuelle.Je souhaite que cette provision soit proratisée en fonction des absences non maintenues.J’utilise la fonction calcul suivante, mais je voudrais la modifier pour ajouter à mon cumul brut absence le montant des IJSS Brutes et le montant de l’ajustement du net. Pouvez-vous m’aider? Begin//Provision de 13è mois : salaire de base proratisé des absences non maintenues / 12Mois = DateMonth (Bul.periode)Annee = Dateyear (Bul.periode)//TypeDeBrutCalcul = 0 // 0 = Salaire de base, 1 = Brut, 2 = brut AL, 3 = brut CP, 4 = brut précarité, 5 = salaire de base - absence E/S, 6 = salaire de base heures normales, 7 = salaire de base sur les heures majoréesBrutProvision = 0PourcentageChargeProvision = 0Compte6Provision = "64115000"Compte4Provision = "42830000"Compte6Charges = "64595000"Compte4Charges = "43860200"LibelleProvision = "Provision prime annuelle"LibelleExtourne = "Extourne provision prime annuelle"DateDebut

Bonjour,Silaé ne reprend pas l’ancienneté sur les documents de sortie, mais uniquement la date d’enregistrement dans le logiciel. De ce fait, nous sommes obligés, à chaque fois, de modifier manuellement les certificats de travail ainsi que les AER, ce qui est très contraignant.Y a-t-il un moyen de corriger cela afin que l’ancienneté renseignée dans le dossier salarié soit automatiquement reprise sur les documents de sortie ?Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour,Dans le cadre de la prime carburant, un de mes clients a souscrit des cartes carburants Total Energies pour ses salariés et a formalisé ce dispositif par DUE.Quelle est la démarche pour faire apparaître cet élément sur le bulletin de salaire ?Merci. 

Bonjour,j’ai paramétré la gestion d’un abondement PEE, tous les trimestres pour les années 2025 et 2026.a ce jour, on me dit qu’il n’y a pas eu de versements, et donc d’abondements depuis le 01/10/2025.comment peut on régulariser dans le module RH?j’ai essayé d’annuler, de mettre “-1”, mais rien ne remonte en paie ce mois-ci.avez vous rencontré le cas?merci pour vos retours,bonne journée,Fabienne

bonjour,le tableau des références des codes fonctions sur net entreprises indique ce tableau :   Or, le QA03B n’est pas dispo dans la liste des codes fonctions sur SILAE, que ce soit dans la fiche salarié ou dans les éléments variables sur la ligne de service.Donc que mettre au salarié, sachant que le client m’a indiqué devoir prendre le QA03B également.Merci

Bonjour,Nous rencontrons un problème sur un client, dans le paramétrage paie concernant les identifiants pour NET ENREPRISE et L’URSSAF il sont reliés au prestataire principal, or le client nous a été créé seul, sauf qu’aujourd’hui certaines de nos cotisations sont erronées car SILAE n’arrive pas à faire le lien avec les organismes. Savez-vous si nous devons cocher ou décocher une case afin de rétablir au plus vite la situation ?

Bonjour,Les attestations de salaire sortent imprimées au format paysage alors que le reste sort au format portait.Comment faire pour remédier à cela ? Merci d’avance,