Questions sans réponse

Bonjour, Je viens de récupérer un dossier, et la prévoyance intermittents ne se calcule pas . Pourquoi pensez  vous ? Merci beaucoup pour vos aides !  

Bonjour, nous avons un client qui souhaite faire parvenir un bilan social individuel a chaque salarié avec des données précises.Dans silae BI, celà correspond à un mixe entre la synthèse salarié avec les données paie et la synthèse salariés avec les données DSN.Peut on paramétrer un rapport afin de générer une édition comme il la souhaite ? Autant on peut imprimer la synthèse des salariés avec les données DSN mais pour les données paie, cela ne semble être que de la consultation.

Bonjour, Depuis 2 mois, les bulletins avec des soldes de tout compte n’ont plus le certificat et le solde de tout compte n’est plus joint avec le bulletin.Je ne trouve pas où modifier ce paramétrage.Merci d’avance

Bonjour,Je reprends actuellement un dossier avec la CCN des services à la personne. La société applique l’accord de modulation du temps de travail. J’ai activé la saisie journalière et la fonction calcul.La problématique que je rencontre survient lorsque le salarié effectue des heures différentes de l’horaire de base renseigné dans la fiche salarié. La modulation des heures n’est pas prise en compte dans le calcul de Silae pour les heures affectées aux interventions exonérées en fonction des heures non exonérées renseignées.Dans mon exemple ci-dessous, les heures d’interventions publics bénéficiaires doivent être de 27 heures. Comment faire pour modifier ce calcul ?Merci

Bonjour,Un cabinet va reprendre un dossier client à compter du 2 novembre. Comment puis je faire une DSN pour la journée du 1 er novembre et l’autre cabinet une DSN du 2 au 30 novembre ?

Bonjour,Serait-il possible de m’indiquer où de mettre en place l’envoi différé du détail du récapitulatif des paiements DSN à l’entreprise, afin que celui-ci soit transmis avant l’envoi de la déclaration EDI ? avec le nouveau module d’automatisation de cycle de paie . Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour,Sur la CCN Hotellerie de plein air, pour la maintien de salaire Silae indique que celui-ci est pris en charge par le régime de prévoyance. Mise à jour le 28 septembre 2026, plus de déclenchement du maintien employeur.Quel est le fondement de cette modification conventionnelle, je ne trouve pas d’information à ce sujet ? Merci Philippe

Bonjour,Nous passions jusqu’à présent par “Tâches à réaliser” pour renseigner les adresses mail destinataires des accusés de réception DPAE.J’ai le sentiment que les fonctionnalités ne sont plus actives depuis la mise en place du nouveau cycle de paie. Les modifications, en tous cas, ne sont pas prises en compte.Comment faire désormais pour renseigner ou modifier ces champs ?Merci d’avance pour votre retour.Charlène

Bonjour,Dans le traitement de la CCN H007 -  IDCC 0413 - CC Handicapés 66, il y a visiblement une erreur dans le calcul du SMIC fillon en cas d'absence, donc sur le calcul de la RGDU : la rubrique E10 Indemnité sujétion spéciale est déduite du salaire brut et du salaire habituel du salarié comme s'il s'agissait d'un élément non proratisé par l'absence alors qu'elle rentre dans le taux horaire d'absence.Cf exemple ci-joint : Le SMIC d'août devrait être = (12.02*151.67)/(0/2396.85)+(0*12.02) = 0€ et non -149.86€. Merci par avance de faire remonter et corriger cette anomalie.  

Bonjour,Dans ma DSN d’avril 2025, je n’avais pas calculé mon solde libératoire. Je cherche à régulariser sur ma DSN de septembre 2026 mais en cochant régul dans les options de calcul de ma DSN cela ne remonte pas.  Comment faites vous ? merci

Je suis dans le cas où le salarié change son horaire à compter du 1er octobre, il passe de 35h à 39h.Si je change sa grille horaire dans sa fiche salarié,  l’activité journalière des semaines précédentes malgré qu’elles soient validées, passent toutes à 39h. Seules les grilles fermées (bulletin de paie émis) restent avec la grille 35h. Sauf erreur de ma part, il n’est pas possible de renseigner une date de début et date de fin pour l’application d’une grille horaire ?Je me trouve alors avec un planning totalement désorganisé….Comment dois-je opérer dans ce cas de figure ?

Bonjour,Comment faut il faire pour mettre une alerte sur Silae pour les DSN de substitution ?Merci

Bonjour,Ce mois-ci, Silae déclenche une extourne TO/DE. Après vérification, il apparaît que celle-ci ne prend pas en compte et ne régularise pas les compléments AF et maladie sur la période concernée.Je ne souhaite absolument pas que cette extourne, très défavorable, se déclenche sur le bulletin de septembre.Auriez-vous une idée de la manière de bloquer l’extourne automatique ? La mise à zéro des bases ne fonctionne pas !J’ai ouvert un ticket (#2387859), mais je n’ai pas encore eu de retour. J’espère avoir rapidement des nouvelles, car le bulletin n’a toujours pas été transmis… et nous sommes déjà le 12 !HELP, les ami(e)s ! Merci d’avance pour vos retours et vos solutions !

Hello !j'ai un président de SAS dans le BTP qui va bénéficier de l'ACRE En plus de sa rémunération de mandataire , il a un contrat pour des fonctions techniques.L’ACRE est-il applicable sur les deux bulletins ou uniquement sur la rémunération du mandat?Merci

bonjour, depuis quelques semaines, je ne peux plus envoyer de DPAE depuis Silaé. un message d’erreur s’affiche : “Le serveur distant a retourné une erreur : (422) Unprocessable Entity”.avant que cela ne fonctionne plus, j’avais coché la case “utiliser les comptes URSSAF ou MSA pour les envois de DPAE “ dans la gestion interne. Je ne sais pas si c’est lié mais je n’ai pas rajouté mon compte MSA sur Silaé. est ce qu’il faut que je rajoute mon compte msa pour que les DPAES de l’URSSAF puissent s’envoyer? merci pour votre aide,Julie

Bonjour,Mon client a un RIB principal mais souhaite que le PAS soit prélevé sur un autre compte.J’ai l’écran ci-dessous :Le RIB utilisé pour les charges est Société générale mais le Pas doit être prélevé sur BNP.Comment faire ?Merci d’avance, 

Bonjour,ce message s’affiche au moment du dépôt parapheur : qu’est-ce?

Bonjour,Est-il possible de paramétrer une alerte pour les dossiers qui ne produisent plus de bulletins depuis plus de 12 mois ? Pour nos dossiers en MAD, nous n’avons pas toujours l’information que le dossier ne produit plus de bulletins. Le risque est surtout de se trouver facturer d’un archivage sans qu’il y en ait besoin et surtout sans que le client n’en soit informé.Merci

Bonjour,Nous avons un apprenti qui est sorti courant juillet, mais a été réembauché à suivre sur un nouveau contrat d’apprentissage. Nous avons soldé le compteur RCR à sa sortie.Cependant, l’ancien compteur réapparait avec le solde déjà réglé sur le nouveau contrat. Savez-vous comment faire pour le mettre à 0, sans devoir chaque mois corriger manuellement ?Merci pour votre retour.

Bonjour, Quelqu’un sait-il comment faire pour que les salariés qui vont arrivés soient visible dans le gestion des plannings avant leur date d’embauche.  Pour l’instant il faut attendre le jour de l’embauche pour pouvoir planifier ce qui n’est pas cohérent avec l gestion d’une entreprise.  De plus est-il possible de faire un export excel ou pdf par semaine de la gestion des plannings ? Merci pour votre aide.

Bonjour, est ce que nous sommes limités en bulletin simulés dans le module simulation ? l’un de mes clients en mise à dispo vient de se rendre compte que toutes ses simulations ont été supprimées. 

Bonjour,Sur le dossier DELICES MARKET – SIRET 91161886600014, l’établissement principal est bien renseigné dans la fiche société.Cependant, lors de la création/reprise des emplois salariés, le champ « Établissement » est vide et aucun établissement n’est proposé.Dans la fiche société, l’établissement apparaît également sous « <<< Non affecté >>> », et la fenêtre « Changer établissement principal » ne propose aucun établissement.Le dossier est actuellement en montage – démarrage 09/2026.Pouvez-vous m’indiquer comment rattacher correctement l’établissement existant afin qu’il soit disponible dans les fiches emplois, sans créer de doublon ?Merci par avance.

Bonjour la Communauté, Je suis en train d’établir un solde de tout compte pour départ en retraite d’un salarié d’un cabinet d’avocat (CCN 051) au 30 septembre.La prime de 13e mois est versé en juin et décembre.Avec l’ancienne convention, c’était le salaire de base+ancienneté ou  1/12e de la moyenne des salaires au prorata du temps de présence.Maintenant, le logiciel fait un cumul brut pour la période, calcule un salaire moyen et verse la ½ prime. En juin Cumul brut 8048 € sur 6 mois, soit brut moyen 1341 €, prime versée 670 €. Sur la dernière paie, Silaé inclus l’indemnité de départ en retraite dans le calcul de la prime 13e mois. Au vu du montant important, je m’interroge... Pouvez vous me dire si c’est normal? ou si je dois corriger ?D’avance merci pour votre aide

Bonjour,J’ai suivi toutes les étapes pour créer les accords, primes et versement mais je n’arrive pas à comprendre pourquoi le PERECO par exemple ne s’affiche pas sur le bulletinJ’ai fais exactement le même paramétrage pour le PERECOQue le PEE qui apparaît sur le bulletinEn mettant le montant affecté sur PER Collectif Voici ce que j’ai sur le bulletinPour moi le calcul de la CSG/CRDS est faux.Merci d’avance de votre aide.

Bonjour a tous  J’ai un salarié démissionnaire dont le préavis est du 06.10 au 05.11.La salarié présente un arrêt maladie du 07.10 au 05.11.Les textes prévoient le versement de l’indemnité compensatrices sans déduction des IJSS.Comment traiter ce cas dans SILAE ?Quid du maintien CCN si on saisi la maladie ? Merci :)