Questions sans réponse

j’ai un nouvel établissement sur un dossier, c’est le 5eme, et la terminaison du siret est 00073, je ne parviens pas à trouver à quel endroit alimenter cette fiche siret dans la fiche société.je ne parviens pas non plus à trouver les siret des autres établissement dans cette fiche société…le souci est que je ne peux pas envoyer la DSN car c’est une anomalie bloquante.Est-ce que quelqu’un peut m’aider ?merci par avanceFC

bonjour les attestations de salaires étaient transmises via edi, mais aujourd’hui on me propose un envoi manuel.  pouvez vous m’aider à m’indiquer où je dois modifier mon paramètrrage pour que l’envoi puisse se faire en edi ?MERCI  

Bonjour, J’ai une société avec un mandataire social qui cotise à l’OPCO EP pour la contribution conventionnelle à 0.2% et 0.03% dialogue social (CCN PRESTATAIRE DE SERVICES), jusque là tout va bien. Mais il ne doit pas cotiser à l’ADESATT en TC123 à 0.04%, comment puis-je désactiver cette cotisation sur le mandataire sans aller mettre le taux à 0, Merci beaucoup,SB

Bonjour, Des salariés ont fait remonté à leur employeur qu’ils ont reçu un mail les informant de la validation des fiches hebdomadaires par l’employeur (à destination du GP pour établissement des BS) alors que leur espace salarié n’est pas actif. Il serait préférable que le salarié ne soit pas informé des communications entre l’employeur et son cabinet comptable, comment désactiver ces notifications ? Cordialement

Bonjour,J’ai une société dans la ccn prévention et sécurité affilié à l’ag2r prévoyance.J’ai bien désactivé les mauvais taux et paramétré les bons.Mais quand je clique sur f5, le bon taux n’apparait pasMerci :-) 

Bonjour à tous,L'un de nos clients utilise le logiciel SYMALEAN pour son QSSE. Est ce que quelqu’un connaît cet environnement ? Une question se pose si un partenariat API existe entre Silae et ce logiciel ? Si oui, comment la mettre en oeuvre ?Si non, comment faire pour pouvoir mettre en place une API ? Merci d'avance et bonne journée à tous.  

Bonjour, J’ai un problème sur un de mes dossier avec l’organisme ENTORIA,  j’ai du créé prendre l’organisme MA 378, sur la fiche de paramétrage j’ai un code délégataire P01031 que j’ai bien indiqué dans l’organismeLorsque je veux paramétrer ma fiche, le code délégataire ne ressort pas :Je l’ai déjà rajouté 4 fois, paramétré ma fiche, il m’indique bien que j’ai fait les imports de fiche, enregistrer et lorsque je sors de l’écran et revient le paramétrage est vide, ​Je pense qu’il s’agit d’un bug mais je ne sais pas comment faire pour conserver mon paramétrage ?​@PETIT Pouvez-vous m’aider ?Dans l’attente de vos retours, merci

Bonjour,Depuis la fin de semaine dernière, je constate que les attestations France Travail sur plusieurs de mes dossiers ne remontent pas… Les attestations sont réceptionnées et jugées conformes mais aucune PJ associée pour la fournir au salarié…J’ai beau les rendre obsolètes et les redéposer… Rien ne change…Pas de PJ dispo non plus sur NET ENTREPRISES...  

Bonjour,Nous rencontrons l’anomalie suivante dans une DSN mensuelle :S21.G00.65.001 / SIG-11Suspension de contrat déclarée au motif "507 - chômage intempéries" ou "602 - chômage sans rupture de contrat" sans déclaration d’un type de rémunération"019 - Heures d'activité partielle" ou"025 - Heures correspondant à du chômage intempéries"en rubrique S21.G00.51.011.Dans notre cas : Le salarié a eu une régularisation d’un nombre d’heure sur janvier (-8.75), Puis le même nombre d’heures sur février (+8.75), Ce qui a neutralisé l’indemnisation, Et donc aucune ligne 019 n’a été générée, bien qu’un motif de suspension ait été déclaré. La DSN contient donc une suspension, mais aucune rémunération associée, ce qui déclenche l’anomalie. Comment peut-on techniquement forcer un “plus et moins” en 019 (ou autre méthode conforme) afin d’éviter l’anomalie ?Merci par avance pour vos retours d’expérience.Béatrice Baillard

Bonjour à tous, Sur le mois de février, j’ai un salarié qui a eu 3 CDD consécutifs (Transports routiers / 2 remplacements et 1 accroissement) :du 04 au 07/02/2026 du 16 au 21/02/2026 du 23 au 28/02/2026J’ai donc crée mon premier CDD, puis STC, transmission du bulletin.Puis 2ème CDD, STC et transmission.Et enfin, création du 3ème emploi. Mais lorsque je veux saisir l’activité journalière, la période est complètement décalée, des lignes sont “doublées”, et mes heures ne correspondent plus.Il y a même des heures en négatif ?! Je ne comprends pas.Je vous joins une capture d’écran.J’ai fait un ticket à Silae (#2169245), mais pas de retour, et cela commence à devenir assez urgent….Si quelqu’un a déjà eu le cas, merci pour votre aide !   Belle journée :) 

Bonjour à tous,Je viens de reprendre un dossier dans le secteur de l’aviation, avec un salarié affilié à la CRPN pour la retraite.La société ne compte qu’un seul salarié. Chaque mois, le nombre de jours CRPN remonte automatiquement.Cependant, je constate une anomalie :le salarié a été présent toute l’année 2025, sans aucune absence, mais pour le mois de décembre le nombre de jours CRPN remonté est de 26 jours au lieu de 31. Au total sur l’année, 360 jours doivent être déclarés (comme vous le voyez les cumuls sont bons) Mais la CRPN a informé mon client qu’il semblait y avoir un problème de paramétrage sur le dossier. Je ne parviens cependant pas à identifier l’origine de l’erreur ni le paramétrage à corriger dans Silae.Le profil CUMUL-CRPN ne fonctionne pas. Est-ce que quelqu’un aurait déjà rencontré ce cas ou saurait m’indiquer où modifier le paramétrage des jours dans le dossier ? Merci beaucoup par avance pour votre aide.    

Bonjour,  Je recois ci joint par email cela pour des dossiers, comment faire pour désactiver cela.voici le type de message : Bonjour,Veuillez trouver ci-dessous le compte rendu concernant votre télédéclaration :- Télédéclaration : DSN- Période : 01/02/2026- Destinataire : Net-Entreprise- Compte rendu détaillé :Votre message n° 2300615504 a reçu un nouveau compte-rendu.- Le compte rendu OK :- Les comptes rendus précédemment reçu OK sont :- Les comptes rendus encore attendus sont :Vous remerciant Cordialement  

Bonjour à tous, J’ai fait une erreur de saisie dans la date de début de contrat d’un apprenti et de ce fait l’exonération  s’est calculée sur 50% au lieu de 79%, et ce depuis 03.2025.Comment puis-je régulariser sans devoir modifier tous les bulletins ? Merci d’avance pour votre aide

bonjour L’analyse des maintiens de salaires ne semble plus fonctionner, avez vous le cas ? Un grand merci d’avance

Bonjour, Lorsque nous lançons une analyse de l’ensemble de nos dossiers, il n’est pas possible de filtrer par collaborateur.Serait-il possible d’ajouter le collaborateur affecté au dossier dans l’export excel svp ? Merci

Bonjour à tous, j’ai des salariés qui sont administrateurs judiciaires (CCN Professions réglementées auprès des juridictions), ils sembleraient que même s’ils sont salariés ils doivent cotiser à la retraite CAVOM; est-ce que quelqu’un sait comment paramétrer le salarié.merci à tous de vos retoursGisèle

Bonjour à tous,Je sollicite votre aide concernant le paramétrage des identifiants sur Silae.Un client souhaite mettre en place une gestion différenciée pour ses accès : Pour les salariés : affectation des identifiants sur leur adresse e-mail personnelle. Pour les managers : affectation des identifiants sur leur adresse e-mail professionnelle. Existe-t-il un paramétrage spécifique au niveau de la fiche société ou de l'Espace Employé pour autoriser cette mixité de canaux selon le profil (salarié vs manager) ?Merci d'avance pour vos retours et votre expertise !Bien cordialement,Béatrice Baillard

Bonjour,Silae déclenche des dates M-1 sur la ligne de cotisation SS013.2  Exonération cotisation sur HC/HSEt cela me déclenche une régularisation M-1 sur la DSN, à tort.Avez-vous une solution pour supprimer les dates ? Demande faite sur la hotline silae, mais pas de retour, la DSN doit partir ce jour.Merci.

Bonjour, Certains clients n’arrivent plus à exporter sur excel certains fichiers post paie depuis Mysilae. Erreur lors du téléchargement“Une erreur est survenue lors du téléchargement des documents suivants : Solde de repos. Contactez votre gestionnaire de paie pour plus d'informations.”Je n’ai pas de réponses ni de solutions à leur apporter.Avez-vous le même problème?

Bonjour la communauté, Quelqu’un a t il déjà rencontré le problème suivant : Alors que le blocage des demandes de repos est bien positionné sur “Si les compteurs N-1 et N sont insuffisants” les salariés peuvent tout de même faire des demandes de repos et si le valideur n’est pas au fait des soldes (un chef d’équipe ne connait pas forcément cette info) alors les demandes sont validables/validées” J’ai volontairement supprimé le mail de l’alerte en copie ; cependant mme si la GP ou la RH est en copie le bug demeure.Double bug : l’appli permet de faire la demande + la validation est possibleMerci pour vos retours, si vous vous trouvez dans une situation similaire ou avez une solution de contournement.Dossier adhérent CIBTP 😁😉 

Bonjour,Je me permet de vous solliciter afin de savoir s’il était possible de créer un raccourci bureau pour la BI comme c’est le cas pour la paie ?En vous remerciant par avance pour votre aide.Cordialement

Bonjour,Je souhaiterais savoir comment paramétrer la complémentaire santé. 

Bonjour, J’ai déclaré à tord la cotisation maladie complémentaire et allocation familiale car je n’ai pas eu l’information du changement de gérance. J’ai fait des régularisations en paie sous le “nouveau” statut de la salariée mais c’est remontée en CTP 430 et 635 donc ça n’a pas fonctionné. L’URSSAF m’a précisé de déclarer la régularisation en CTP 863 avec les assiettes en négatif ce qui déclenchera un crédit sur le CTP100…  Je ne suis pas très à l’aide avec les modifications en DSN, j’ai peur d’oublier des blocs et j’ai peut être mal cherché mais je n’ai trouvé d’aide en ligne à ce sujet.  Avec les bloc 81 je dois déclarer des bloc 78 et 79 ?Pouvez-vous me conseiller svp ?  Merci d’avance.

Bonjour,Je dois faire un bulletin du 1/03 au 12/03 pour une “fin de contrat” sans indemnités de fin de contrat ni de solde de CP car ce salarié reste dans le resto uniquement avec un changement d’employeur suite à une vente. Je ne vois pas comment faire une fin de contrat sans IFC ni solde CP. Avez vous des idées svpMerci d’avance

Bonjour, a quoi correspond le compte 6412 ? et comment le remonter en 6411 ? merci