Questions sans réponse

Bonjour, Anomalies DSN substituable assiette brute négative à cause des regularisation d’absence mois précédents sur le bulletin courant . Code DIPA 01i et DIPA 01jSilae renvoie à l’Urssaf en précisant qu’il faut faire une demande de neutralisation car aucun consensus trouvé avec Urssaf et met en avant la notion de faits générateur. Urssaf rejette totalement la neutralisation et nous renvoie à Silae en réclamant des réguls DSN. A titre d’exemple voici les réponses Urssaf que j’ai reçu aujourd’hui (05/01/2026):   ​@Anthony Petit J’ai vu que beaucoup d’autrs personnes ont fait remonté le même jeu de ping pong entre Silae et Urssaf ces derniers jours. Question: Que faire concrètement? Pourquoi Silae ne met pas en place une solution fiable pour la régularisation ? 

Bonjour et meilleurs voeuxje voudrais créer un tableur excel qui me permettrait de récupérer les données variables de paie.Tout d’abord est-ce que cela est possible? et si oui, quelqu’un aurait-il la méthode?Merci d’avance pour votre retour

Bonjour,Tout d’abord, meilleurs vœux pour cette nouvelle année.Mon salarié quitte l’entreprise le 02 janvier 2026.Est-ce une contribution spécifique à 30% ou 40% qu’on doit payer à l’URSSAF? Merci pour votre retour.

Bonjour,Nous sommes rattachés à la CCN HCR.Pourriez-vous nous indiquer comment supprimer la colonne HS25, celle-ci ne s’appliquant pas à notre convention, afin d’éviter toute erreur lors de la saisie des kilomètres ?Merci par avance 

Bonjour,Depuis le 30/12/25, tous les dépôts des bulletins de nos clients dans EDoc ne passent pas.Que faut-il faire? MerciAgnès

Bonjour,Comment faire pour que les dates d'absences n'apparaissent pas ?Merci

Bonjour,Belle année à tous !Une MAJ avait été annoncée pour le 2 janvier, afin de mettre les taux à jour. Avez-vous vu passer une info dessus ?Les taux seront mis à jour demain finalement ? Notamment pour le taux vieillesse ?Merci beaucoup, 

Bonjour,Suite à un problème de remonté d’attestation France Travail, nous avontacter Net-entreprises qui nous indique que la DSN transmise n’est pas correcte :Durant son contrat, ce salarié a eu un avenant de modification de son temps de travail.Savez-vous comment régulariser la DSN ?Nous n’avons pas la main sur la saisie manuelle sur le compte France Travail.Merci pour votre aide.CdtSéverine 

Bonjour,Lors de l’import des DSN de 12/2025, j’ai en erreur la liaison établissement sur la fraction 1/9 qui avait ete parametré de cette maniere car le dossier en MSA peut avoir une DSN via les permanents et via le site MSA pour les TESAS.Que dois je faire ?Merci d’avance de votre réponse,Christelle

bonjour,je n’arrive pas à créer la base de prime d’ancienneté spécifique au dossier calculée en tenant compte du salaire de base - absences +  hres supplémentaires effectuées.j’ai essayé de modifier dans paramètrage / prime / libellé / d01 / calcul  l’émèment ci dessous avec les valeurs stockées mais cela ne fonctionne pas :        BB = Bul.SalaireDeBaseje suis allée tester dans le profil de variables de paie pccn01    mais cela na aucun effet pouvez vous m’aider svp ? une réponse trés rapide me serait fort utile !! merci 

Bonjour,En novembre les heures complémentaires et heures d’avenants n’étaient pas prise dans la base de cotisation des frais de santé.En décembre elles sont prises dans la base.J’ai lu les mises à jour, vous ne parliez de l’ajout des HC et HS que pour le calcul de l’indemnité de transport pas pour les frais de santé. Avez vous un justificatif légal pour la modification du calcul des frais de santé conventionnels?MerciAlice

Bonjour, Nous contrôlons actuellement les calculs d’indemnité différentielle RAG. Cela fonctionne plutôt bien, je m’interroge seulement sur le traitement des absences avec maintien.A mon sens, lorsqu’un salarié a été absent pour maladie et qu’il a bénéficié d’un maintien à 100 %, le calcul de la RAG doit tenir compte de ces heures d’absences et calculer le maintien sur le SMC. Actuellement, si un salarié perçoit un salaire de base à 2010 € et que le SMC est de 2020 €, le complément annuel sera de 120 € (10 € x 12 mois). SI ce même salarié a été absent pour maladie un mois et qu’il a bénéficié d’un maintien à 100 %, Silae calculera un complément hors maladie, soit 110 € (10 € x 11 mois).Êtes-vous d’accord avec ce traitement ? 

Bonjour,Depuis quelques temps un de nos client rencontre des difficultés à se connecter à MSE.Il doit taper 2 fois ses identifiants et mdp pour que l’application s’ouvre.Après avoir saisi ses identifiants une 1ère fois, le site mouline avec la fusée, il actualise puis retombe sur la saisie des identifiants. A la 2ème tentative, le site s’ouvre.Avez-vous déjà rencontré ce problème ?Comment faire pour le résoudre ?Merci d’avance,Cordialement,

Bonjour,Suite à la disparation du profil de pose des RTT sur le perco et a la nouvelle utilisation du module épargne salarial pour la gestion, nous avons un problème sur la remonté dans les écriture comptable.Avant l’utilisation du module nous avions en écriture une ligne en débit et crédit intitulé: Cependant a la suite de l’utilisation du module, plus rien n’apparait a ce sujet dans les écritures comptables. Avez vous une solution pour avoir des écriture comptables comme avant ?  Merci pour votre aide

Bonjour, j’ai 1 convention collective qui n’a plus lieu d’être sur une de mes sociétés. Comment la désactiver ? Merci par avance

Bonjour, Je ne retrouve pas sur l’espace le détail de la mise à jour faite ce jour.Est ce normal?Si non où puis je la récupérer?Merci et bonne journée et tous mes voeux 

Bonjour, J’ai sur l’un de mes dossiers une indemnité différentielle qui se déclenche à tord ; mon salarié est arrivé le 30/10/2023 ; son embauche étant postérieur à la date de l’application de l’accord interdépartementale de juillet 2023 ; à part mettre -1 dans les éléments variable ; y a t-il une solution car cela m’est déjà arrivé d’oublier de mettre -1 dans la colonne en question.Merci d’avance pour vos retour.Cordialement

Bonjour,  Dans un premier temps, je vous souhaite une belle année. Pourriez-vous m’aider s’il vous plait, en juillet 2025, dans ma DSN j’ai envoyer un bloc de régularisation en recalculant un bulletin de janvier à juin, ces régularisations ont été envoyées sur l’ancien Siret.De ce fait, l’URSSAF me demande de renvoyer ces blocs sur le bon Siret, dois-je recalculer mes bulletins sur le bon Siret ou y-a-il une façon de faire manuellement?  Merci pour votre aide 

Bonjour,Nous gérons le dossier d’un client depuis le 1er janvier 2025. Il nous demande d’enregistrer les actions gratuites des salariés depuis le début de l’année.L’ensemble des actions gratuites doivent être soumises soit au taux de 20% (avant le 1er mars 2025) soit au taux de 30% (depuis le 1er mars 2025).Lorsque nous utilisons le profil ACTION2, la ligne du taux à 20% ne se déclenche pas car Silae considère qu’il y a exonération.Quelle est la solution pour faire déclencher la rubrique à 20% ? De plus, le client nous a transmis les données depuis le début de l’année et pour un salarié nous avons 21 saisies à enregistrer.Le profil ACTION2 ne propose qu’une seule saisie et le profil ACTION30B en propose que 10, à moins qu’il y ait une possibilité d’en créer d’autres.Si nous enregistrons les différentes saisies dans le module DSN / Actions gratuites, comment pouvons-nous faire apparaître sur le bulletin de paie les taux à 20% et 30% ?La rubrique SS035 a par défaut le taux de 30% et nous

Bonjour,L’attestation employeur rematérialisée n’est pas présente dans le dossier de publipostage Desk-Rh alors que la ligne publipostage est bien présenteA noter : Sur SILAE, dans le suivi des dépôts, je ne retrouve pas mon envoi. Je n’ai que les BS.Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré cette problématique ?Merci d’avance Bonne journée.

Quelqu’un aurait la solution pour intégrer au bulletin l’intéressement prévu aux intermittents du spectacle  cinéma concernés par l’annexe III.il faut que je fasse apparaître l’intéressement du mois et le cumul.Cet intéressement est versé sous forme de prime.Merci pour vos retours

Bonjour,Suite au transfert de siège, je constate que la DSN des mois de mars et avril a été transmise en double. Les cotisations ont également été prélevées en double.La caisse de retraite me demande maintenant de transmettre deux DSN négatives afin d'annuler les DSN de mars et avril sous l’ancien NIC 00010. (voir capture ci-dessous), le client a été débité trois fois pour les cotisations de retraite et PAS.Pouvez-vous me confirmer la marche à suivre pour corriger cette situation ? 

Bonjour,Lorsque je renseigne mon indemnité de préavis versée à FT dans l’assistant de sortie, dès lors que je renseigne les chiffres après la virgule, l’outil me la remet à zéro, alors que si je ne les renseigne pas il conserve le montant de l’indemnité.Quelqu’un a déjà eu le cas et y’a t’il un moyen de contournement ?merci d’avance pour votre aide

Bonjour,J’ai un VRP exclusif qui travaille à temps partiel (soit 10 jrs par mois), comment faire pour le paramétrer correctement afin que le PMSS se calcule correctement tous les mois et que le complément de salaire soit aussi proratisé.Dans l’attente,

Bonjour,Dans la convention du LAIT IDCC 0112, quelle que soit l'absence durant l'année, la prime annuelle n'est pas proratisée.Quelqu'un, a-t-il une idée ?Merci pour vos retours.