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Expense

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  • 12 Sujets
  • 14 Commentaires
12 Sujets
A
Connaisseur
Alice FONTEYNEConnaisseur
demandé à Expense
Désactiver Silae Expense

Bonjour,savez-vous comment désactiver Silae Expense pour un client qui souhaite ne plus l’utiliser ? Je ne trouve rien … Merci d’avance pour votre aide.

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M
Apprenti
il y a 2 jours
G
Connaisseur
Genevieve CHAUSSARDConnaisseur
demandé à Expense
SILAE EXPENSE

Bonjour, je suis administrateur et comptable sur 2 sociétésle premier dossier est ouvert depuis un certain temps et fonctionne bien (je suis salariée de cette société) aujourd’hui, j’ouvre silae expense sur la deuxième société pouvez vous me dire si je peux me connecter avec le même mail et mdp sur les deux dossiersou si je dois recréer un nouvel accès avec un autre mail (je ne suis pas salariée dans la deuxième société)j’ai reçu le mail de connexion sur mon adresse mail mais quand je me connecte je n’ai que la société ou je suis salariéemerci de votre retourGeneviève CHAUSSARD

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G
Connaisseur
il y a 7 jours
C
Apprenti
Coralie CASSINELLIApprenti
posté à Expense
SILAE EXPENSE / VALIDEUR

Bonjour,Nous avons déployé Silae Expense auprès d’un de nos clients.Nous avons trois questions :Nous avons mis un champs personnalisés dans les dépenses afin que les collaborateurs indiquent pour quelles structures ils ont effectué le déplacement. Ce champs pourra t-il ressortir dans un export afin d’avoir le total des dépenses par structures ? Est-ce qu’il peut y avoir une hiérarchie dans la validation des frais ? Une personne qui contrôle les dépenses et une autre qui les valide ? Dans le cas où la hiérarchie n’est pas possible, quelles solutions avons-nous pour indiquer que la dépenses a été contrôlé et qu’elle peut être validée ?D’avance merci pour votre aide.

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C
Apprenti
il y a 24 jours
ADLP
Connaisseur
ADLP
demandé à Expense
Activation Silae expense pour un dossier hors paie

Bonjour,Nous avons un client qui souhaite activer Silae Expense mais pour un dossier TNS, donc sans réalisation de paie.Est-ce possible ? Pour moi, j’ai compris qu’il fallait absolument un dossier paie pour activer Silae Expense.Merci pour votre retour,Cordialement,ADLP

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Anthony Petit
Community Manager
il y a 27 jours
C
Apprenti
Coralie CASSINELLIApprenti
posté à Expense
SILAE EXPENSE ERREUR

Bonsoir,Nous venons de remarquer que nous avons un message d’erreur sur certaines notes de frais.Quand nous cliquons sur modifier et que nous apportons une modifications, lors de la sauvegarde ce message apparait :Ce qui est d’autant plus étonnant que la modification semble prise en compte.D’autres utilisateurs rencontrent ce problème ? D’avance merci pour vos réponses.

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C
Apprenti
il y a 1 mois
C
Nouveau
Christophe TICHITNouveau
posté à Expense
SILAE EXPENSE - Accès au serveur interdit

Bonjour,Lorsque les collaborateurs reçoivent leur invitation et essaient de se connecter, ils sont bloqués avec le message “Accès au serveur interdit”.Que faut-il faire pour résoudre cette anomalie ?Bien cordialement,Christophe TICHIT 

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C
Nouveau
il y a 1 mois
A
Apprenti
Audrey GENOUXApprenti
demandé à Expense
Silae Expense - dépense forfaitaire

Bonjour, Comment ajouter une nouvelle catégorie de dépense forfaitaire, sans justificatif ?exemple : forfait repas du midi à 10€ en déplacement, même s’il n’y a pas eu de dépense réelle.Merci d’avance pour votre aideCordialement, Audrey

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A
Apprenti
il y a 1 mois
C
Apprenti
Coralie CASSINELLIApprenti
posté à Expense
SILAE EXPENSE / ACCÈS

Bonjour,Depuis ce matin je n’arrive plus à me connecter à SILAE HUB, seul moyen que je connais pour accéder à l’espace administrateur SILAE EXPENSE d’un dossier.Il semblerait qu’il y ait une erreur de confidentialité.Ce message apparait :Je suis en plein paramétrage du dossier pour déploiement auprès d’un client, quelle(s) solution(s) pouvez-vous m’apporter ?D’avance merci pour votre réponse.

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G
Agent Silae
il y a 2 mois
G
Connaisseur
Guillaume DORGNIERConnaisseur
demandé à Expense
Silae Expense et déversement automatique en paie

Bonjour,savez-vous si les frais professionnels (remboursement KMS par exemple) saisis dans Silae Expense, se déversent automatiquement dans la paie du salarié concerné ?Merci par avance et bonne journée !

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N
Formateur certifié
il y a 5 mois
E
Nouveau
e.bettiniNouveau
demandé à Expense
SILAE EXPENSE

Bonjour, Ou peut on s’inscrire pour une webinar démo EXPENSE partenaires?J’aurai également besoin d’y inscrire ensuite, un de mes clients.Merci de votre aide.

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E
Agent Silae
il y a 7 mois
Bénédicte ROMAN
Expert
Bénédicte ROMANExpert
posté à Expense
Régul M-1 Silae Expense

Bonjour, Sur Expense, certains collaborateurs n’ayant pas terminé leurs notes de frais, l’export Silae de janvier n’a pas été réalisé.De ce fait, aucune remontée en DSN n’a été faite.Est-il possible de faire en février 2 exports : celui de janvier puis celui de février afin d’avoir la régul M-1 ? Merci d’avance pour vos retours.

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Bénédicte ROMAN
Expert
il y a 7 mois
K
Nouveau
KettyNouveau
demandé à Expense
Silae expense

Bonjour,Nous avons un client intéressé par l’offre Silae Expense mais il m’est impossible de lui ouvrir le service car j’ai ce message :“Le contrat que vous avez signé ne permet pas d'activer Silae ExpenseUn commercial peut vous contacter pour échanger avec vous à propos de votre contrat pour vous permettre d'activer ce service sur vos dossiers.”Lorsque je demande à être recontactée par le service commercial on ne me demande ni numéro de téléphone ni adresse mail. Les associés de mon cabinet n’ont jamais été contactés.Comment peut-on contacter le service commercial ? Mon client perd patience (j’ai relancé la procédure 3 fois sans résultat).

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M
Nouveau
il y a 8 mois

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