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Répondu

Erreur sur SILAE EXPENSE


Bonjour,

Un salarié rencontre des problèmes sur l’application JENJI depuis plusieurs jours : il a un message d’erreur lorsqu’il essaye de charger ses justificatifs.

Le message qui s’affiche est : “Une erreur inattendue empêche le téléchargement de la dépense sur le serveur”.

Comment résoudre le problème ?

Merci

Meilleure réponse par Bruand Margaux

Bonjour Madame Selvon, 

Nous vous prions de créer un ticket auprès du support en communiquant le dossier client et le salarié concerné par cette anomalie afin qu’il puisse analyser et traiter le sujet. 

Cordialement

1 commentaire

  • Agent Silae
  • Réponse
  • April 10, 2026

Bonjour Madame Selvon, 

Nous vous prions de créer un ticket auprès du support en communiquant le dossier client et le salarié concerné par cette anomalie afin qu’il puisse analyser et traiter le sujet. 

Cordialement