Sujets récemment actifs

Bonjour, La PR001 - prévoyance cadre 1.5% obligatoire pour mon mandataire ne remonte pas sur janvier et impossible de la forcer même en rappelant le paramétrage par la création d’une PR001. A savoir que je suis sur du code du travail.Merci pour votre aide.Bonne journée.

 Bonjour ​@Anthony Petit dans les dossiers du domaine agricole, la répartition du taux retraite complémentaire n'est plus 50/50 mais 40/60 alors que c'était encore bon hier. Il n'y a pas d'information dans la MAJ. Pouvez-vous faire remonter rapidement le problème ?Je vous remercie,cordialement,

Mon bulletin de paie fait apparaître la cotisation “dialogue social” pour une présidente en SAS.Elle est paramétré mandataire sociale, la convention collective est l’IMMOBILIER J’ai coché la méthode 364 “N”Mais la cotisation se déclenche quand même dans le bulletinJe ne comprends pas pourquoi… Merci pour votre retour

Bonjour, Je dois régulariser de l’abondement sur versement libre de décembre 2025 (abondement après avoir fait le bulletin de décembre). J’ai créé une prime de versement libre en indiquant la période de référence 12/2025. Dans la gestion des versements, lorsque je complète le tableau avec les paramètres suivants, rien ne se reporte sur le bulletin :Si j’essai d’aller sur 01/2026, aucun tableau n’apparait : Comment faire pour régulariser en affectant à la bonne période ?Merci

Bonjour,En consultant les fiches des organismes de prévoyance, je vois que la mention “nouvelle fpoc” n’apparait pas alors qu’il y a bien de nouveaux paramétrages pour 2026.En fait, le code organisme a changé : faut-il que je le modifie dans l’organisme déjà existant ou bien que je le clôture et en recréé un nouveau avec le nouveau code ?Merci de votre aide.

Bonjour,Nous accompagnons un client qui a son propre domaine et qui doit changer son mot de passe qui a expiré. (durée de mdp indiqué dans leur paramétrage)Pour les utilisateurs qui doivent modifier leur mot de passe, après le message indiquant que le message est expiré et qu’il convient de le modifier voici le message qui apparaît : Nous avons essayer plusieurs fois en déconnectant puis reconnectant et en supprimant fichier 2.0 de l’APPDATA mais sans impact positif.Que faut-il faire ?Y a t’il un process de résolutions de problèmes de ce type ?​@Anthony Petit 

Bonjour,Y a t’il moyen pour le gestionnaire de paie d’annuler la validation de la saisie d’heures d’une semaine ?L’administrateur souhaite corriger ce qu’il a validé.Cordialement

BonjourNous avons encore des clients qui utilisent l'ancienne option d'épargne salariale qui est toujours disponible  Accès RH/Epargne salariale -anciens modules / Participation  et Intéressement  ex V1Ancien Module Intéressement et participation anomalie basse CSG fausse si Participation  et Intéressement  bloqués en même temps . Le problème est que si on utilise l’ancien module ;  si on a des salariés en participation bloquée et intéressement bloqué la base CSG est fausse !!!Vous ne souhaitez pas corriger cette anomalie mais  vous ne nous laisser pas la possibilité d’utiliser l’autre module dans de bonnes conditions.Du coup, j’ai dû faire l’import sur l’ancien module :Un fichier import de la participation et intéressement verséUn fichier avec la participation bloquéeUn fichier avec l’intéressements bloqué  Il convient de développer correctement le nouveau module afin qu’il puisse générer également les bulletins des salariés sortis en automatique comme sur l’ancien module qui fonction

Bonjour,L’effectif calculé par SILAE sur les CEE dont la rémunération est en jours, ne semble pas correspondre à la norme du BOSS. Exemple : J’ai un salarié qui a travaillé 5 jours en juillet 2024 sur la semaine 30.Dans l’analyse de l’effectif de SILAE, l’effectif de ce salarié est de 0.12ETP.D’après le BOSS, l’effectif doit être calculé selon la formule suivante : 5 jours / 21.67=0.23Je joins le détail du BOSS sur ce point, en dessous.  

Bonjour, J’ai un dossier MSA avec la CCN E212 (CUMA) et A021 (aquaculture).Je ne comprend pas la nouvelle cotisation FSIA (0.20%) ne s’enclenche pas. Quelqu’un peu m’aider? ou m’expliquer ?merci d’avance pour votre aide!

Bonjour,Lors de l’enregistrement des bulletins, peut-on avoir les documents de sortie (certificat de travail et recu pour STC) dans un autre pdf et pas à la suite du STC?Merci d’avance

Bonjour, J’ai dû recalculer un bulletin de décembre et, lorsque j’effectue la DSN, la régularisation de décembre n’est pas reprise dans la DSN de janvier (pourtant je coche dans option de calcul)...C’est très problématique, car je dois sortir la DSN au 5 du mois. Merci d’avance.

Bonjour,Le 23 Janvier, je suis informée que le mandataire “assimilé salarié” pour lequel nous faisions un bulletin de salaire a décidé de prendre sa retraite au 31/12/2025.Je n’ai donc pas pu déclarer son motif fin d’emploi (code 902) et le motif de la rupture (code 999) au 15 Janvier 2026.Je suis retournée sur son salaire de Décembre 2025 afin de le recalculer après avoir indiqué dans la fiche salarié les codes de sortie ci-dessus.En faisant ma DSN de Janvier 2026 avec option de régul 12/2025, l’information n’apparaît pas dans la DSN et je n’ai trouvé aucune information dans l’aide ou la communauté.Pourriez-vous m’aider à déclarer la sortie en DSN pour régulariser ?Merci d’avance

Bonjour,J’essaie désespérément de faire une simulation avec un coefficient 450. A chaque fois que je recalcule le bulletin pour que le bon coeff s’affiche, il me met sans arrêt le coefficient 400.Auriez-vous une solution pour que ce bug d’affichage s’arrête?En vous remerciant,

Bonjour,Je récupère un dossier en CCN Notaire situé en région parisienne. Le bulletin fait apparaître 2 lignes à savoir “complément point parisien” et “forfait cadre 20%”.La méthode de calcul est la suivante : Coef plancher 270Valeur du point parisien 15.84/35x39 : 17.65 €Majo 20 % : 270 x 17.65 € x 20% = 953.10 €Je ne retrouve pas ce paramétrage dans la fiche société ou la fiche salariéComment faire pour déclencher ces cotisations ?Merci d’avance du retour

Bonjour,  Mon client est dans 2 cabinets différents pour la gestion de ces différents dossiers. Le 1er cabinet a déjà mis en place Mysilae avec lui et j’ai fais la même chose de mon côté.  Le problème est qu’il utilise le même mail de connexion pour les 2 dossiers et malgré mon activation il ne voit pas son dossier que je gère. Faut-il qu’il fasse quand même la procédure de 1ère connexion alors que le mail a déjà un compte actif?  Ou dois-je faire une manipulation particulière?  Cordialement, 

🛠️🚫 Échec de lancement Silae via SilaeBoot Depuis la mise à jour de mardi 20 février 2024, l’exécution et téléchargement de Silae rencontre des problèmes.Lorsque Silaeboot est utilisé pour lancer Silae, bien que le chargement s'effectue et va au bout lors du lancement du logiciel via le raccourci SilaeClient, la plateforme ne s'ouvre pas.Pour résoudre ce problème, veuillez accéder à l'emplacement suivant via votre explorateur de fichiers : C:\ProgramData\SILAE\BOOT.Une fois sur cette fenêtre, veuillez supprimer tous les dossiers présents, puis effectuer une nouvelle tentative, Silae devrait s'ouvrir dorénavant 💻🔗 Lancer Silae via le navigateurUne autre option pour accéder à Silae est de copier l'adresse de connexion et de la coller directement dans votre navigateur.Cette méthode alternative vous permettra également d'accéder à Silae sans passer par SilaeBoot.   

Bonjour, Es ce que quelqu’un d’entre vous sait si il est possible lorsqu’on transmet les bulletins via mysilae que le client reçoive un mail pour l’informer de cette transmission et comment faire.Merci

bonjourje dois reverser les IJ prévoyance pour une salariée en arrêtpour la part soumise à cotisations, dois je calculer la part employeur/salarié sur la totalité du taux de prévoyance ( à savoir 0.95%) ou est ce que je prends uniquement la part “incapacité” du taux de cotisations?Merci de votre retour

BonjourChez Klesia, les taux de prévoyance ont changé à compter du 01 janvier 2026, dans la diche organismes j'ai importer les nouveaux taux mais sur le bulletin de paie ce sont toujours les taux de 2025 qui se calculent.Comment y remédier ?clt 

Bonjour, La cotisation du Dialogue Social/paritarisme ne se déclenche plus pour le mandataire depuis que c’est l’URSSAF qui la collecte.Alors que sur 2025, elle se mettait bien.On part du principe que le mandataire cotise bien à cette cotisation du fait du flou juridique sur ces cotisations.Comment faire pour qu’elle se déclenche ?Merci d’avance

Après vérification d’un bulletin d’octobre 2025 d je ne comprends pas la base retenue pour la retraite TU1 et le CEG TU1.La base devrait être de 742,39 €, et non 2165,84 €.  Pour rappel :En septembre : 1423,45 € (exonération 79 %) + 743,51 € = 2166,96 €, soit le salaire brut diminué des pourboires. En octobre, j’aurais donc dû retrouver : 1423,45 € (exonération 79 %) + 742,39 € = 2165,84 €.Or, le bulletin affiche : 1423,45 € + 2165,84 € = 3589,29 €.L’écart correspond exactement à 1423,45 € en trop, comme si une seconde exonération de 79 % s’était ajoutée.Les mois précédents sont corrects.J’ai également testé avec une seconde salariée, TEXIER Karel, et le même problème apparaît sur le mois de novembre.En revanche, en testant sur d’autres dossiers HCR, cette anomalie ne se produit pas. Serait-il possible de m'expliquer l'anomalie ​@Anthony Petit ? J’ai soumis une demande d’assistance lundi, mais je n’ai toujours pas eu de retour. Le problème, c’est que cette anomalie apparaît également s

Bonjour,J’ai un souci sur la convention collective Habitat et logements accompagnés.la revalorisation des valeurs de point  n’ a été fait. Mon client adhérent à HEXOPEE (branche HLA)et je dois faire la paie rapidement.Une solution?merci

Bonjour,Sur un dossier MySilae est bien activé mais lorsque nous voulons effectuer le partage des bulletins brouillons le logiciel nous indique que cela est impossible car Mysilae n’est pas activité.Quelqu’un a déjà rencontré ce problème ?​@Anthony Petit avez vous déjà rencontré ce problème ? Bonne journée

Bonjour,  Sur mes dossier avec la CCN Paysagiste, je remarque que le taux de cotisation pour la retraite a changé de répartition.Et je trouve d’explication nulle part.Je vous remercie