Mise à disposition de documents

Bonjour, Vous trouverez en pièce jointe le nouveau dossier CSP qu’il faut utiliser dorénavant dans les procédures de licenciement économique. Les documents disponible sur SILAE sont obsolètes. Merci de bien vouloir les mettre à jour. Bien cordialement, Pièce(s) jointe(s) maq01_daj541-2406_notice_dinformation_pour_le_salarie.pdf maq01_daj543-2406_demande_dallocations.pdf maq01_maj_daj536-2406_kit_employeur_comment_remplir_lae.pdf maq01_maj_daj537-2406_information_a_lattention_de_lemployeur.pdf maq01_daj542-2406_bulletin_daccetation_et_recepisse_du_document_csp.pdf maq01_daj544-2406_attestation_employeur.pdf

Bonjour, Lorsque mon client clic sur “envoyer pour signature” pour transmettre les documents de fin de contrat à son salarié, un message d'erreur apparait et il ne peut plus rien faire. Auriez-vous une idée pour débloquer la situation car je n’ai pas de réponse de l’assistance sur ce sujet ? ​@Anthony Petit ?

Bonjour, Depuis cette semaine j’ai un souci lorsque nous effectuons les aller retour sur les bulletins brouillons avec le client, généralement nous décochions toutes les personnes devant recevoir le mail au second envoi et nous partagions de nouveau les bulletins. Depuis cette semaine, si nous décochons l’ensemble des destinataires, nous ne pouvons plus partager les bulletins, comment faire? Etes vous confronter au même problème? j’ai 500 salariés sur 1 dossier, cela pourri les boites mails Merci de votre aide

Bonjour, Nous rencontrons une difficulté concernant l’envoi des notifications relatives à la mise à disposition des documents de sortie. En effet, même lorsque les destinataires ne sont pas sélectionnés, l’ensemble des contacts ayant accès aux bulletins de salaire reçoivent systématiquement la notification. Nous vous remercions par avance pour votre retour et pour les actions correctives que vous pourrez nous proposer. Bien cordialement.

Bonjour, La DRH a signé l’attestation France Travail à la place du dirigeant, est il possible de modifier la signature ? Si oui comment faire ?

Bonjour, Nous avons paramétré les documents post paie détaillés par salarié mais seulement les documents non détaillés se téléchargent. Il y a t’il une autre manière de paramétrer l’export de ses documents ? Merci par avance

Bonjour, est-il possible de ne pas faire de distribution des bulletins de paie pour les salariés sur My Silaé ?

Bonjour le client ne souhaite pas avoir les certificats de travail et recus pour solde de tout cpte pour ses intermittents sur son espace my silae. comment parametrer juste l’envoi du bulletin sans le certificat et solde de tout compte ? Merci beaucoup

Bonjour, Dans mon dossier, une collaboratrice n’a accès qu’aux bulletins des opérationnels mais pas du siège. Comment faire sur My SILAE pour qu’elle n’ait bien accès qu’à ces bulletins et non à tous ? Merci

Bonjour, Avez vous prévu la possibilité pour l’administrateur des dossiers de mettre en pièce jointe les contrats des salariés dans chaque fiche salarié ? De plus, il n’existe pas à ce jour de suivi des périodes d’arrêts maladie. Est ce une évolution possible ? En effet, ces 2 fonctionnalités existent actuellement sur SILAE RH et nécessaires pour nos clients. Dans l’attente de vos retours.

Bonjour, est-ce qu’il est prévu que quand l’employeur distribue les paies via my silae, le dépot se fait automatiquement sur EDOC comme c’était le cas sur silae rh. Nous avons passer l’ensemble de nos dossiers sur EDOC, si nous les passons sur my silae cela fait doublon et pour la plupart des dossiers nous retardons la mise en place de my silae à cause de cela.

Bonjour, Y a-t-il d’autres formats de document possibles que le format Excel ?

Bonjour, Où en sommes-nous pour le dépôt de l’AER sur MySilae ? (Hors signature électronique)Beaucoup de nos clients ne veulent pas la signature électronique. Merci d'avance pour votre retour.

Bonjour, Un de mes clients me demande s’il est possible de nous transmettre des documents (contrats de travail, dispense mutuelle etc.) via son espace administrateur MY SILAE afin de respecter le RGPD. Merci

bonjour, j’ai un client qui veut récupérer plusieurs années de bulletins pour un salarié sorti récemment. Cependant on n’arrive pas à récuperer au-delà de 2 mois d’affilés dans le filtre période, ce qui va prendre beaucoup de temps. Ne peut-on pas mettre dans le filtre période plusieurs années d’affilées ? merci à vous

Bonjour, Lorsque mes clients téléchargent un document post-paie via leur espace My Silae Entreprise (comme les écritures comptables), le document est édité au format texte (.txt) et non au format Excel comme indiqué dans votre documentation. Comme changer le format du document ?

Bonjour, Dès lors que j’essaie de télécharger les écritures comptables sur My SILAE Entreprise, j’ai le message suivant qui apparaît : “Erreur lors du téléchargement Une erreur est survenue lors du téléchargement des documents suivants : Ecritures comptables. Contactez votre gestionnaire de paie pour plus d'informations.” Je n’arrive pas à trouver mon problème, avez-vous une idée ?

Bonjour, connaissez-vous la procédure pour intégrer un formulaire / bordereau mutuelle a un dossier, svp. help ! 🙏

bonjour ma cliente me dit que quand elle veux télécharger les bulletins sur son application, ils ne se téléchargent pas et que le statut reste sur "en attente de distribution". est-ce que quelqu’un sait pourquoi et comment y remédier? merci beaucoup

Bonjour, Un client est sur MAC, et quand il fait “visualiser” avant de valider les bulletins de salaire, la page du bulletin de salaire reste blanche. Est-ce que c’est le fait qu’il soit sur MAC ? De mon côté quand je me connecte via son accès, grâce à l’accès “Relation client” ca fonctionne correctement. Il est obligé de télécharger les bulletins de salaire pour les visualiser.

Bonjour, la date de sortie de mon salarié est le 1er aout, j ‘ai fait son bulletin pour lui laisser le temps de le récupérer mais sa plateforme est déjà plus accessible comment doit on faire pour qu’il puisse le récupérer cordialement

Bonjour, Nous réfléchissons à prendre la GED car plusieurs clients sont intéressés pour conserver les documents des salariés sur My Silae Entreprise. Pouvez-vous me confirmer pour ceux qui ont la GED active sur le domaine que le client qui a un accès My Silae Entreprise peut ajouter les contrats de travail, les CNI, carte vitale, Note de service, etc, pour que cela soit visible sur l’espace de l’employeur et du salarié ? Je vous remercie, Cordialement

Bonjour, Je souhaite déposer les documents signés sur MY SILAE ENTREPRISE sur le coffre-fort. Avez-vu réussi à le faire ? Merci !

Bonjour, Sur un dossier en cours, nous utilisons actuellement MySilae avec une adresse mail principale (A), à laquelle sont déposés les bulletins de salaire 1 (BS1) et 2 (BS2). Suite à l’arrivée d’un nouveau salarié et à la demande du client, nous souhaiterions savoir s’il est possible de configurer une seconde adresse mail (B) avec un accès MySilae distinct, permettant le fonctionnement suivant : Adresse mail (A) : accès uniquement au dépôt des BS1 et BS2 Adresse mail (B) : accès uniquement au dépôt du BS3 Il est également important que le dépôt du BS3 ne génère aucune notification ni accès pour l’adresse A. Pensez-vous que ce paramétrage soit réalisable ? Si oui, de quelle manière ? En vous remerciant par avance pour votre aide et vos retours.

Bonjour, J’ai un client pour lequel je ne parviens pas (ni lui d’ailleurs) par son espace administrateur My Silae Entreprise à déposer les bulletins de salaire à 2 (sur 12) de ses salariés sur novembre 2024. Une idée de comment régler ce problème ? Par avance merci !