Bonjour,
Depuis ce matin, aucun client ne peut récupérer le fichier de virement sur MySilaé.
Cela indique erreur “Bad Gateway”.
Pouvez-vous me dire quand cela résolu le problème s’il vous plaît ?
Répondu
Problème récupération fichier de virement MySilaé
Meilleure réponse par Coralie DUTERTRE
Bonjour Anthony,
A priori le problème est résolu à cette heure.
Merci
+6- Community Manager
Bonjour
Est ce que la problématique est toujours présente svp ?
- Connaisseur
Bonjour ,
Il semblerait qu’il y ait un nouveau dysfonctionnement car les clients ne parviennent pas à générer leur fichier de virement depuis hier...
On a de plus en plus de message dans ce sens, les clients sont mécontents
que se passe t il ?
merci
+6- Community Manager
Bonjour,
Vous pouvez consulter ce post qui fait référence au problème en cours sur les virements.
Des corrections sont en cours, nous espérons passer le correctif dans la nuit.
+6- Community Manager
Bonjour,
J’ai eu confirmation que le correctif passerait dans la nuit et sera donc disponible demain matin.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Bienvenue
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