Gestion des Salariés

BonjourLorsque mon client créé ses salariés (anciens ou nouveaux) je me retrouve systématiquement avec en nom marital le nom de naissance (en plus du nom de naissance), alors que mon client ne le saisi pas.Comment faire pour que le nom marital reste vide puisque qu'ils ne sont pas mariés, et éviter de devoir le supprimer un par un ?Merci d’avance cordialementCathy

Bonjour, Je souhaiterai savoir s’il est possible pour les managers de valider les heures des salariés en plus des absences ?

Bonjour,Nous utilisons le module MSE Parcours Entrées/sorties. Cela fait plusieurs fois, sur des dossiers différents que nous avons un souci. Lorsque la relance de l’entrée d’un salarié avec la nouvelle date est validée cela reprend finalement l’ancien contrat du salarié et on se retrouve avec les bulles blanches sur l’état d’avancement.Finalement, nous devons supprimer le dernier emploi pour retrouver la situation initiale et entrer le salarié via Silae GP.Est-ce que vous rencontrez le même problème ?Avez-vous une solution ?

Bonjour,Pour information, nous avons constaté une anomalie à plusieurs reprises rencontrée par plusieurs gestionnaires de paie. Lorsque le client modifie la fiche salarié, et plus particulièrement la civilité, cela génère automatiquement la création d’un nouvel emploi. Le problème est que ce nouvel emploi, bien qu’aucun bulletin ne lui soit rattaché, ne peut pas être supprimé. En effet, il bascule automatiquement en emploi principal (emploi 1). Cette situation devient problématique dans notre gestion quotidienne et semble relever d’un dysfonctionnement. Pouvez-vous nous confirmer s’il s’agit d’une anomalie ? Le cas échéant, une correction est-elle prévue ? Je vous remercie par avance pour votre retour.

Bonjour,Nous venons de nous rendre compte que suite à la modification de l'adresse postale d’un salarié par l'entreprise via le portail Mysilaé Entreprise, il y a un nouvel emploi (complétement vide) de créer dans la fiche du salarié. ​@Anthony Petit Avez-vous connaissance de ce bug ? Et comment régulariser la situation ? Nous avons plusieurs dossiers concernés … Tickets fait à l’assistance : #2275506 / #2269247Bonne journée,

Bonjour  Problème sur la saisie d’une entrée, arrivée à l’onglet Transmission DPAE les éléments ne sont pas repris et impossible de mettre le type de contrat donc bloquant.Nos client s qui étaient sur Silae RH perdent vraiment patience. J’en ai déjà 2 partis sur LUCCA ….

Bonjour, J’ai le cas d’un administrateur qui utilise le SIRH pour une autre société, et qui est plutôt frustré (voire très frustrée) par MySilae Aujourd’hui, nos clients peuvent créer un salarié jusqu’à la DPAE depuis MySilae, et paramétrer quelques éléments comme les titres de transport, … A priori, je n’ai pas vu la possibilité de modification des informations par les administrateur MySilae en cours de vie du salariéEst-ce que la possibilité de modifier ces infos est prévue ? (adresse, ….)  

Bonjour,J’ai un client qui souhaiterait activer le module “gestion des salariés”. Pour cela , je voudrais savoir quel est le coût facturé par silaé pour l’utilisation de ce module ?En vous remerciant d’avanceIsabelle

Bonjour, un client nous demande s’il y a des badgeuses qui seraient en lien avec SILAE.Merci de votre retour.isabelle

Bonjour à vous, Un problème persiste lors de la saisie d’une entrée de salarié. Mon client ne parvient pas à renseigner l’établissement de santé.Le message suivant apparaît dans le menu déroulant :« Not Data Available ».  Je ne parviens pas à identifier l’origine de cette anomalie, alors qu’un organisme est bien renseigné sur Silae. 

Bonjour,Lors de la saisie des temps par les salariés, serait-il possible d’indiquer des codes analytiques dans MSE ?Cela permettrait aux entreprises de piloter leur activité et d’affecter du temps passé sur des chantiers.Merci

Bonjour,  Nous avons constaté une anomalie concernant plusieurs de nos clients. À plusieurs reprises, des salariés ont été automatiquement affiliés à la mutuelle, sans qu’aucune démarche d’affiliation (ni envoi de bulletin) n’ait été effectuée. Ce matin encore, une cliente nous a signalé le même problème : un salarié a été affilié sans action de sa part. Après contact avec l’organisme de mutuelle, celui-ci nous a indiqué avoir reçu un flux DSN le 22/10/2025 (exemple pour une salariée arrivée ce mois-ci). Or, la seule opération réalisée ce jour-là a été la DPAE via My Silae ?  Pour information, cette cliente effectuait jusqu’à la mi-octobre ses DPAE via Silae classique, sans rencontrer de problème pour les salariés arrivés avant cette date. Depuis son passage sur My Silae, tous les salariés dont la DPAE a été réalisée via cette nouvelle interface ont été automatiquement affiliés à la mutuelle, sans aucune intervention de l’employeur. Cela coïncide également avec le cas d’un second clien

Bonjour, Suite à la mise à jour de mardi concernant la possibilité pour les salariés de pouvoir modifier leurs informations personnelles, je souhaiterai soumettre quelques évolutions : Ajouter le statut du contact d’urgence (conjoint, parent, ami, ...)  Possibilité d’ajouter un 2ème contact d’urgence.C’est une demande de nos clients, et depuis mardi, la demande est plus présente.Merci d’avance pour la prise en compte de ces évolutions.

Mon client a créé un nouveau salarié. Celui-ci avait déjà été salarié en N-1 et malgré ça il lui a été possible de le créer une seconde fois.Ne serait-il pas possible d’ajouter un lien “créer un nouvel emploi pour un salarié sorti” ou bien activer un message lors de la saisie du numéro de sécurité sociale “attention le salarié est existant”Nous arrivons dans la saison emplois saisonniers dans les HCR et ce scénario va être amené à se reproduire souvent.

Bonjour à tous,Je rencontre une erreur lors de la transmission d'une DPAE sur MySilae :Erreur 1001 – Prestataire inconnu.Ce que j'ai déjà fait avec la FAQ : Vérifié dans Paramétrage paie > Déclarations > DSIJ/DSN - Émetteurs que les habilitations sont cochées. Dans Organisme > Définir l’émetteur, j’ai également coché la case DPAE URSSAF. Je reste bloqué avec le même message "Erreur 1001 – Prestataire inconnu".Est-ce qu’il y aurait une autre manipulation à effectuer ou un paramétrage que j’aurais oublié ?Merci d’avance pour votre aide.Béatrice Baillard

Bonjour à tous, Nous avons ouvert le module gestion des temps à notre client, les salariés saisissement des plages horaire avec un total horaire de 39H15. Les 4H15 HS donnent lien à une compensation en RTT. Comment faire pour neutraliser la remontée en paie des 4H15 supplémentaires que nous ne souhaitons pas payé car récupéré.Merci pour votre aide.Bonne journée.

Bonjour à tous, Le Psst MySilae nous indique la possibilité pour l’administrateur de modifier la fiche salarié dans MySilae. J’ai paramétré mon dossier comme indiqué : Pour autant dans MySilae, je n’ai pas de bouton “modifier” ni possibilité de modifier quelconque information.Rencontrez-vous les mêmes difficultés ou avez-vous réussi le paramétrage ?Merci de votre retour,Cordialement, 

Bonjour j’ai rentré une nouvelle salariée, mais le numéro de SS n’est pas reconnu par silaé, le numéro est correct est c’est bien celui indiqué sur sa carte vitale ainsi que son attestation SS. C’est très problématique, pour ces droits retraite, maladie, chomage etc…j’ai été obligé de valider la DSN sans son numéro de SS, il faudrait que Silaé me débloque ce problème  

Bonjour,Plusieurs clients nous informent d’une problématique MSE et l’absence d’accès à la partie Gestion RH :Liste des salariés Parcours Entrées/Sorties.Selon un 1er retour du support, une problématique technique est en cours. Courage et bonne journée à toutes et tous.

Bonjour à tous,Je sollicite votre aide concernant le paramétrage des identifiants sur Silae.Un client souhaite mettre en place une gestion différenciée pour ses accès : Pour les salariés : affectation des identifiants sur leur adresse e-mail personnelle. Pour les managers : affectation des identifiants sur leur adresse e-mail professionnelle. Existe-t-il un paramétrage spécifique au niveau de la fiche société ou de l'Espace Employé pour autoriser cette mixité de canaux selon le profil (salarié vs manager) ?Merci d'avance pour vos retours et votre expertise !Bien cordialement,Béatrice Baillard

Bonjour,Dans MSE, mon client souhaite ajouter un contrat alors que ses bulletins sont validés. Exemple : Eléments de paie validés au 24/02Contrat remplacement urgent à partir du 26/02Message d’erreur :  Avez vous des astuces ? Est-il prévu une solution dans ces cas là ? Cela arrive régulièrement et nous devons reprendre la main auprès du clent.​@Anthony Petit ​@Equipe Produit Paie 

Bonjour,Savez-vous si sur MySilae (entreprise) l’outil possède un controleur pour s’assurer de la bonne saisie du RIB ?Par exemple, dans Silae (interface gestionnaire paie) lorsque nous saisissons mal un RIB, Silae nous alerte de la présence d’une erreur.Merci

Bonjour, j ‘ai un salarié qui s’est enregistré en self - onboarding sur silae rh entreprise  et qui est remonté en paie, seulement il n’a pas de matricule ( case vide)  que faire? Merci 

Bonjourune nouvelle mise à jour du produit rend obligatoire la saisie de l’organisme de santé, notre client a des embauches dans toutes la France, c’est un organisme de formation il n’est donc pas lié à un ou deux organismes mais sur plusieurs organismes sur le territoire. Aussi, il ne peut plus utiliser le parcours entrée/sortie du salarié et faire sa DPAE dans la foulée, du fait que l’organisme peut être différent à chaque fois, nous avons ici une perte de fonctionnalité pour le client. Il faudrait enlever l’obligation de saisi de cette organisme? Merci 

Lors de l’entrée d’un salarié saisie par le client sur MSE, il est demandé le salaire mensuel ou horaire mais il n’y a pas d’information à compléter concernant la durée du travail?Pour un salarié à temps partiel on ne peut donc pas savoir quel est son temps de travail, il faut forcément repasser sur la fiche salarié en tant que GP?