Gestion des Salariés

Bonjour, un client nous demande s’il y a des badgeuses qui seraient en lien avec SILAE.Merci de votre retour.isabelle

Bonjour à vous, Un problème persiste lors de la saisie d’une entrée de salarié. Mon client ne parvient pas à renseigner l’établissement de santé.Le message suivant apparaît dans le menu déroulant :« Not Data Available ».  Je ne parviens pas à identifier l’origine de cette anomalie, alors qu’un organisme est bien renseigné sur Silae. 

Bonjour,Lors de la saisie des temps par les salariés, serait-il possible d’indiquer des codes analytiques dans MSE ?Cela permettrait aux entreprises de piloter leur activité et d’affecter du temps passé sur des chantiers.Merci

Bonjour,  Nous avons constaté une anomalie concernant plusieurs de nos clients. À plusieurs reprises, des salariés ont été automatiquement affiliés à la mutuelle, sans qu’aucune démarche d’affiliation (ni envoi de bulletin) n’ait été effectuée. Ce matin encore, une cliente nous a signalé le même problème : un salarié a été affilié sans action de sa part. Après contact avec l’organisme de mutuelle, celui-ci nous a indiqué avoir reçu un flux DSN le 22/10/2025 (exemple pour une salariée arrivée ce mois-ci). Or, la seule opération réalisée ce jour-là a été la DPAE via My Silae ?  Pour information, cette cliente effectuait jusqu’à la mi-octobre ses DPAE via Silae classique, sans rencontrer de problème pour les salariés arrivés avant cette date. Depuis son passage sur My Silae, tous les salariés dont la DPAE a été réalisée via cette nouvelle interface ont été

Bonjour, Suite à la mise à jour de mardi concernant la possibilité pour les salariés de pouvoir modifier leurs informations personnelles, je souhaiterai soumettre quelques évolutions : Ajouter le statut du contact d’urgence (conjoint, parent, ami, ...)  Possibilité d’ajouter un 2ème contact d’urgence.C’est une demande de nos clients, et depuis mardi, la demande est plus présente.Merci d’avance pour la prise en compte de ces évolutions.

Mon client a créé un nouveau salarié. Celui-ci avait déjà été salarié en N-1 et malgré ça il lui a été possible de le créer une seconde fois.Ne serait-il pas possible d’ajouter un lien “créer un nouvel emploi pour un salarié sorti” ou bien activer un message lors de la saisie du numéro de sécurité sociale “attention le salarié est existant”Nous arrivons dans la saison emplois saisonniers dans les HCR et ce scénario va être amené à se reproduire souvent.

Bonjour à tous,Je rencontre une erreur lors de la transmission d'une DPAE sur MySilae :Erreur 1001 – Prestataire inconnu.Ce que j'ai déjà fait avec la FAQ : Vérifié dans Paramétrage paie > Déclarations > DSIJ/DSN - Émetteurs que les habilitations sont cochées. Dans Organisme > Définir l’émetteur, j’ai également coché la case DPAE URSSAF. Je reste bloqué avec le même message "Erreur 1001 – Prestataire inconnu".Est-ce qu’il y aurait une autre manipulation à effectuer ou un paramétrage que j’aurais oublié ?Merci d’avance pour votre aide.Béatrice Baillard

Bonjour à tous, Nous avons ouvert le module gestion des temps à notre client, les salariés saisissement des plages horaire avec un total horaire de 39H15. Les 4H15 HS donnent lien à une compensation en RTT. Comment faire pour neutraliser la remontée en paie des 4H15 supplémentaires que nous ne souhaitons pas payé car récupéré.Merci pour votre aide.Bonne journée.

Bonjour, J’ai le cas d’un administrateur qui utilise le SIRH pour une autre société, et qui est plutôt frustré (voire très frustrée) par MySilae Aujourd’hui, nos clients peuvent créer un salarié jusqu’à la DPAE depuis MySilae, et paramétrer quelques éléments comme les titres de transport, … A priori, je n’ai pas vu la possibilité de modification des informations par les administrateur MySilae en cours de vie du salariéEst-ce que la possibilité de modifier ces infos est prévue ? (adresse, ….)  

Bonjour à tous, Le Psst MySilae nous indique la possibilité pour l’administrateur de modifier la fiche salarié dans MySilae. J’ai paramétré mon dossier comme indiqué : Pour autant dans MySilae, je n’ai pas de bouton “modifier” ni possibilité de modifier quelconque information.Rencontrez-vous les mêmes difficultés ou avez-vous réussi le paramétrage ?Merci de votre retour,Cordialement, 

Bonjour j’ai rentré une nouvelle salariée, mais le numéro de SS n’est pas reconnu par silaé, le numéro est correct est c’est bien celui indiqué sur sa carte vitale ainsi que son attestation SS. C’est très problématique, pour ces droits retraite, maladie, chomage etc…j’ai été obligé de valider la DSN sans son numéro de SS, il faudrait que Silaé me débloque ce problème  

Bonjour,Plusieurs clients nous informent d’une problématique MSE et l’absence d’accès à la partie Gestion RH :Liste des salariés Parcours Entrées/Sorties.Selon un 1er retour du support, une problématique technique est en cours. Courage et bonne journée à toutes et tous.

Bonjour à tous,Je sollicite votre aide concernant le paramétrage des identifiants sur Silae.Un client souhaite mettre en place une gestion différenciée pour ses accès : Pour les salariés : affectation des identifiants sur leur adresse e-mail personnelle. Pour les managers : affectation des identifiants sur leur adresse e-mail professionnelle. Existe-t-il un paramétrage spécifique au niveau de la fiche société ou de l'Espace Employé pour autoriser cette mixité de canaux selon le profil (salarié vs manager) ?Merci d'avance pour vos retours et votre expertise !Bien cordialement,Béatrice Baillard

Bonjour,Dans MSE, mon client souhaite ajouter un contrat alors que ses bulletins sont validés. Exemple : Eléments de paie validés au 24/02Contrat remplacement urgent à partir du 26/02Message d’erreur :  Avez vous des astuces ? Est-il prévu une solution dans ces cas là ? Cela arrive régulièrement et nous devons reprendre la main auprès du clent.​@Anthony Petit ​@Equipe Produit Paie 

Bonjour,Savez-vous si sur MySilae (entreprise) l’outil possède un controleur pour s’assurer de la bonne saisie du RIB ?Par exemple, dans Silae (interface gestionnaire paie) lorsque nous saisissons mal un RIB, Silae nous alerte de la présence d’une erreur.Merci

Bonjour, j ‘ai un salarié qui s’est enregistré en self - onboarding sur silae rh entreprise  et qui est remonté en paie, seulement il n’a pas de matricule ( case vide)  que faire? Merci 

Bonjourune nouvelle mise à jour du produit rend obligatoire la saisie de l’organisme de santé, notre client a des embauches dans toutes la France, c’est un organisme de formation il n’est donc pas lié à un ou deux organismes mais sur plusieurs organismes sur le territoire. Aussi, il ne peut plus utiliser le parcours entrée/sortie du salarié et faire sa DPAE dans la foulée, du fait que l’organisme peut être différent à chaque fois, nous avons ici une perte de fonctionnalité pour le client. Il faudrait enlever l’obligation de saisi de cette organisme? Merci 

Lors de l’entrée d’un salarié saisie par le client sur MSE, il est demandé le salaire mensuel ou horaire mais il n’y a pas d’information à compléter concernant la durée du travail?Pour un salarié à temps partiel on ne peut donc pas savoir quel est son temps de travail, il faut forcément repasser sur la fiche salarié en tant que GP?

Bonjour,Nous avons un salarié qui détient un titre de séjour de type “Carte de séjour - Article 50 TUE” avec la précision “Article 18 (1) accord de retrait du royaume-uni de l'UE, toutes activités professionnelles”.Ce motif n'est pas prévu par la liste prévue à cet effet au niveau de la fiche salarié, comment pouvons nous faire ? Nous aurions besoin d’une maj pour que ce nouveau motif soit intégré, est-ce possible ?En vous remerciant pour votre retour,Bien cordialement,

Bonjour,Est il possible de donner un accès sur MYSILAE à une personne extérieure à l’entreprise et lui permettre de consulter l’agenda et peut être évoluer en manager ?Merci de votre retour.

Bonjour à tous,Nous souhaiterions savoir s’il est possible d’exporter la liste complète des salariés depuis MySilae au format Excel.Si oui, pourriez-vous nous indiquer : La procédure exacte pour effectuer cet export. Les données disponibles lors de l’export. Les limitations éventuelles (nombre de salariés, colonnes disponibles, droits d’accès). Merci d’avance pour vos retours et vos conseils.BAILLARD Béatrice

Bonjour, Je lance une bouteille à la mer concernant la gestion des CDD successifs sur un même mois.Concrètement : si on utilise “relancer l’entrée du salarié sorti”, la nouvelle saisie écrase le contrat précédent ; si on recrée le salarié pour éviter ça, on se retrouve avec des doublons ce qui n’est clairement pas une bonne pratique. Dans les faits, cela oblige à traiter la paie à chaque fin de CDD avant d’en saisir un nouveau, sinon on perd l’info.Sur des contrats courts qui s’enchaînent, c’est très contraignant et pas vraiment compatible avec une organisation de paie fluide.Le besoin serait simplement de pouvoir avoir plusieurs contrats distincts pour un même salarié sur un même mois, qui s’ajoutent les uns aux autres, sans écrasement, avec un historique clair et les documents accessibles.Est-ce que certains ont trouvé une méthode ou un paramétrage pour gérer ce cas aujourd’hui ?Et côté produ

Bonjour,Le salarié n’a pas reçu le mail permettant de faire son on boarding.Est ce que nous pouvons le relancer? est ce qu’il y a une solution? si j’active son compte, Mysilae, il ne peut pas saisir ses infos??merci pour votre retour,

BonjourImpossible pour un nouveau salarié sur son téléphone portable de compléter le parcours d’entrée que ce soit à partir de l’appli ou l’on voit bien que l’on a le parcours d’entrée avec un % de progression mais pas de possibilité d’y accéder et de le compléter. idem si on part d’un navigateur sur le téléphone.Comment faire pour parvenir à compléter les informations si on ne dispose pas d’un ordinateur où là cela fonctionne (on a bien le bouton compléter).d’avance merci de votre retour.

Bonjour,Un salarié est sorti des effectifs en juin 2023 sous le code “Changement administratifs” car il a été transféré vers une autre société.Au 01/01/2026, l’entreprise voudrait le reprendre mais quand je veux l’inclure dans mes effectifs, toutes les bulles des bulletins de 07/2023 à maintenant apparaissent en rouge, alors que de 07/2023 à 12/2025 il a été payé par une autre entreprise. La seule bulle rouge qui devrait apparaître est celle de 01/26.Méthodes utilisées mais qui me ramène au même point :Avenant au dernier contrat en date du 01/01/2026 Création d’un nouvel emploi en date du 01/01/2026