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Activation My Silae

Des questions & réponses sur My Silae

  • 471 Sujets
  • 1,673 Commentaires
471 Sujets
Anthony Petit
Community Manager
Anthony PetitCommunity Manager
publié dans Activation My Silae
🆕My Silae - FLASH INFO - Top 10 des questions les plus fréquentesF.A.Q.

🆕My Silae - FLASH INFO - Top 10 des questions les plus fréquentes 📬 Les 10 Questions les Plus Fréquentes sur la mise en place de My Silae pour la mise à disposition des bulletins de paie 📬 👋 Bonjour à tous !Vous pouvez retrouver un article qui répond aux 10 questions les plus fréquentes sur l’envoi des bulletins de Paie  : FLASH INFO - Top 10 des questions les plus fréquentes 

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F
Connaisseur
Lucie LEJEUNE
Explorateur
Lucie LEJEUNEExplorateur
demandé à Activation My Silae
MY SILAE - MANAGER visibilité et projections des compteurs congés/RCR

Bonjour, Est t’il possible pour le manager d’avoir une projection du solde RCR /CONGES , c’est à dire de pouvoir voir le solde de congés une fois les congés posés mais pas encore validés……Merci 

793
A
Connaisseur
C
Nouveau
Christophe COMINNouveau
posté à Activation My Silae
accès aux images des bulletins

Bonjour,j’ai un client qui utilise SILAE PAIE et les salariés gèrent leurs absences avec MYSILAE.Les droits du client sur SILAEPAIE n’arrêtent pas de changer. Toutes les semaines, je dois réactiver pour mon client d’accès aux images des bulletins depuis que l’on ne peut plus envoyer les bulletins par mail.Est-ce que quelqu’un à la parade pour cette anomalie ?D’avance mercichristophe

362
C
Nouveau
E
Connaisseur
EMILIE GOMEZConnaisseur
demandé à Activation My Silae
my silae

Bonjour ,  Quelle est la différence entre le coffre fort et my silae ? 

2405
M
Expert
C
Nouveau
CHIARANouveau
posté à Activation My Silae
Congé payé et cotisation chômage marin pêcheur payé à la part

Bonjour, J’ai besoin de précisions sur 2 points svp.Pourriez-vous me confirmer qu’un marin pêcheur payé à la part acquiert 1 congé pour 10 jours d’embarquement? Pourriez-vous m’expliquer pourquoi un marin pêcheur ne cotise pas au chômage? Avez-vous un texte de loi qui confirme (ou pas) ces 2 sujets? En vous remerciant par avance.Chiara

652
O
Nouveau
E
Nouveau
ELODIE CHATIGNONNouveau
demandé à Activation My Silae
Accès manager visibilité bulletin

BonjourJe souhaite activé my silae pour un admnistrateur référent (Gérant) et ensuite un référent complémentaire pour un managerLe référent sera donc le gérant et aura accès à tout les bulletins.Par contre je souhaiterais que le manager ne puissent pas voir tout les bulletins du dossier. Si je crée une équipe pour laquelle je rattache que certains salariés au manager verra t-il que ses bulletins la ou aura t-il quand même accès à tout les bulletins du dossier.Merci de me dire si mon paramétrage suffit ou si je dois faire autre chose.Cordialement

465
V
Connaisseur
BENOIT DUFOUR
Explorateur
BENOIT DUFOURExplorateur
posté à Activation My Silae
Nouvelle entité à un compte Silae existant

Bonjour,Un nouvel utilisateur client de notre cabinet rencontre une difficulté lors de l’activation de son accès via MySilae Entreprise.Cet utilisateur a bien reçu le mail d’activation pour accéder aux bulletins de paie d’une entité que nous gérons. Toutefois, il dispose déjà d’un compte Silae actif pour une autre société non suivie par notre cabinet.Lorsqu’il suit la procédure d’activation, la nouvelle entité ne s’ajoute pas à son espace existant. Il ne parvient donc pas à accéder à l’entité que nous gérons depuis son compte utilisateur actuel.Pouvez-vous nous indiquer la marche à suivre pour permettre le rattachement de cette nouvelle entité à son compte existant ?En vous remerciant par avance pour votre retour,

151
Anthony Petit
Community Manager
M
Apprenti
Manon PELLIERApprenti
posté à Activation My Silae
GED My Silae salarié - accès sans activation

Bonjour, Nous avons constaté que nos clients ayant à la fois l’ancien accès et l’accès My SILAE entreprise ont accès à la GED des salariés, sans même que la GED soit activée dans les contacts.Avez-vous eu le cas ? Comment fait-on pour annuler cela ? Dans l’attente de votre retour. 

150
M
Apprenti
P
Nouveau
PASCAL AngelicaNouveau
demandé à Activation My Silae
Supervision des congés payés

Bonjour,Mon client m’informe qu’il ne voit plus la case “Supervision des congés payés” dans son interface.De mon côté, j’ai vérifié le paramétrage, et tout semble conforme — à moins qu’un élément m’ait échappé.Je n’ai pas réussi à trouver d’information précise à ce sujet dans la base de connaissances. Auriez-vous la possibilité de m’aider à identifier l’origine du problème ?Je vous remercie par avance pour votre retour. 

122
P
Nouveau
M
Nouveau
Mike PEREIRANouveau
demandé à Activation My Silae
TRI ANALYTIQUE BULLETINS DE PAIE MySilae

Bonjour,J’ai un client qui classe les bulletins par service (imputation analytique). Par exemple : service financier, stocks, administratif,…Il y a-t-il possibilité que le client puisse récupérer sur mysilae que les bulletins par service choisi ?Je vous remercie par avance de votre aide.

1288
S
Nouveau
A
Explorateur
AnaExplorateur
posté à Activation My Silae
my silae

BOnjour j’essaie de faire un montage de my silae mais je bloque des le début on me demande de créer un contact avec un alias (donc un mail qui n’existe pas)mais par conséquent je ne peux pas recevoir le mail me permettent de m’identifiant pour configurer mon dossier…. bien sur aucune réponse du support pour nous accompagner …. merci pour votre aide 

241
J
Ambassadeur
M
Connaisseur
Marion SALAVERTConnaisseur
posté à Activation My Silae
Avoir une GED commune My Silae GP et My Silae Entreprise

Bonjour, Je me permets de vous solliciter concernant la possibilité de partager des documents issus de My Silae GP (tels que les contrats de travail, avenants, accords d’entreprise, etc.) vers My Silae Entreprise pour nos clients.À ce jour, il semble que la seule alternative serait de créer un accès client à My Silae GP pour leur permettre d’accéder aux documents. Cependant, cette option n’est pas envisageable pour notre organisation : nos clients sont progressivement formés et habitués à utiliser exclusivement My Silae Entreprise. Ajouter un second accès créerait de la confusion et alourdirait la gestion pour eux comme pour nous.La mise à disposition de documents RH dans la GED de My Silae Entreprise serait pourtant cruciale, notamment pour répondre aux exigences du RGPD. Actuellement, nous devons envoyer ces documents par mail, ce qui pose un réel problème de conformité et de sécurité des données.Avez-vous de la visibilité sur une évolution prochaine de la plateforme qui permettrait

240
M
Connaisseur
S
Connaisseur
Sylvain PELISSIERConnaisseur
demandé à Activation My Silae
Indemnité congés payés fin de période mai 2025

bonjour, sur mes bulletins du mois de mai apparait une ligne “indemnité congés payés” alors que mon arbitrage se fait lors de la dernière prise et que le salarié n’a pas encore soldé son compteur 2023.2024 au 31.05.2025. Pouvez vous m’expliquer pourquoi?Merci beaucoup

61714
A
Connaisseur
Odile ALPECC
Connaisseur
Odile ALPECCConnaisseur
demandé à Activation My Silae
My Silae - Documents de sortie

Bonjour,Nous avons transmis nos premiers bulletins via MySilae. Mais surprise, les documents de fin de contrat ne figure pas dans le fichier PDF des salariés sortant comme c’était le cas jusqu’alors.Y-a-t-il un paramétrage spécifique à faire?Je n’ai pas coché “joindre les annexes” puisqu’à mon sens cela n’a rien à voir. Merci par avance pour l’aide que vous pouvez m’apporter 😁

158833
Odile ALPECC
Connaisseur
N
Connaisseur
Nath972Connaisseur
demandé à Activation My Silae
Accès Silae

Bonjour,J’ai récupéré un client en avril qui était géré par un autre cabinet comptable qui avait aussi SILAE. Pour My Silae, l’ancien cabinet a désactivé l’accès et notre client a pu de nouveau accéder.Mon client avait également accès à SILAE, ce qui lui permettait de sortit ses journaux, od, faire ses intégrations etc. J’ai donc paramétré dans relations clients les accèsMais rien ne se passe chez le client , il n’a pas reçu les accès, ni les codes.Y a t-il une manipulation à faire en plus ou est-ce que l’ancien cabinet doit désactiver quelque chose comme sur “my silae” ?Par contre, quand je vais dans menu des utilisateurs, son adresse amil est bien là et je vois l’accès quand je clique dessus !! Je ne comprends pas Pouvez vous m’aiderMerci et bonne journée 

382
N
Connaisseur
M
Connaisseur
Margo FELIXConnaisseur
posté à Activation My Silae
MY SILAE ADMINISTRATEUR AVEC ALIAS

Bonjour à tous,Sur le dossier cabinet j’avais des managers (non salariés) en contact qui étaient manager d’équipe.Je leur ai créé un compte avec alias pour qu’ils aient un accès manager sur MY SILAE et je me retrouve dans mes contacts sur SILAE avec des doublons avec et sans alias.Dois-je supprimer les contacts sans alias et refaire les équipes avec les alias?

3026
A
Nouveau
O
Apprenti
Optima CApprenti
demandé à Activation My Silae
Pas de CP calculé sur le mois de clôture des CP suite copie du salarié d'un autre dossier au cours de l'année (

Bonjour,La problématique porte sur la régularisation annuelle des congés payés le mois de clôture pour les salariés copiés d’un dossier à un autre au cours de l’année : Silae ne considère pas les jours travaillés sur le premier dossier.Nous suivons bien la procédure “copier les salariés d’un dossier” avec transfert des compteurs.Nous voyons bien sur le bulletin dans la bulle blanche du salaire de base que le nombre de jours travaillés théoriques ne prend pas en compte les jours travaillés sur le dossier précédent. Je n’ai pas de réponse dans Silae. La seule solution alternative est de modifier manuellement les compteurs dans les éléments calculés mais cela représente pas mal de salariés.Merci de revenir vers moi si vous avez une solutionBonne journée

1744
V
Connaisseur
C
Nouveau
Charlotte KIRCHENouveau
posté à Activation My Silae
Connexion Mysilae entreprise

Bonjour, Notre client n’arrive plus à se connecter à son espace administrateur sur Mysilae. Mon dossier est bien en production. Par contre il n’y a plus de salarié dans la société.  Je vous remercie par avance 

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C
Nouveau
S
Nouveau
Sabine LHERYNouveau
demandé à Activation My Silae
Connexion my silae salarie

Le salarie ne peut plus accéder a son espace My SilaePourriez-vous m’aider a résoudre ce problèmeVous en remerciant par avance

341
Anthony Petit
Community Manager
M
Explorateur
Marie CALENGE
demandé à Activation My Silae
MYSILAE - Module CP - RTT sans approbation

Bonjour,Est-il possible que les RTT ne soient pas soumis à approbation du manager ?Qu’ils soient automatiquement acceptés et transférés en paie dès la pose du salarié.Merci d’avance.

14612
D
Expert
E
Nouveau
Elif TUFEKCINouveau
demandé à Activation My Silae
MODIFICATION DES DROITS ADMINISTRATEUR REFERENT

Bonjour,Depuis hier nous rencontrons un problème, il n’est plus possible de modifier les droits de l’administrateur référent. Un message d’erreur s’affiche :Est-ce un dysfonctionnement ? Existe-t-il une alternative pour pouvoir effectuer une modification en attendant ?​@Anthony Petit Merci pour votre aide.

1388
Anthony Petit
Community Manager
M
Nouveau
MariamaNouveau
demandé à Activation My Silae
Pb création administrateur référent

Bonjour,J’ai un problème pour mettre ma cliente en administrateur référent.Lorsque je vais sur My Silae et que je renseigne les informations pour mettre ma cliente en administrateur référent, le message suivant apparaît : “cet identifiant est déjà utilisé” alors que c’est un nouveau dossier et que ma cliente n’a pas d’autres dossiers.Sachant que sur le dossier il n’y a aucun administrateur référent. Est-ce un problème technique qui s’est déclenché ce jour ? Jusque là, je n’ai eu aucun problème pour les activations de compte My Silae

1217
N
Connaisseur
S
Nouveau
Sarah GUIDONINouveau
demandé à Activation My Silae
Problème création de documents modèles bureautique

Bonjour, J’aimerais savoir si quelqu'un parmi vous a créé des modèles de contrats qui se génèrent automatiquement rempli ?Je suis en train d’en paramétrer et impossible de générer le nom de la convention collective avec le code JO et le code CNN. Pouvez vous m’aider ? Bien à vous,

72322
S
Connaisseur
E
Nouveau
Emilie THEZENouveau
demandé à Activation My Silae
Comment synchroniser My silae avec l'agenda google pour les salariés

Bonjour,Si quelqu’un a réussi à synchroniser l’agenda google personnel avec les absences saisies sur l’application salarié de MY SILAE, pourriez-vous me donner la manip pour un client?Merci beaucoup

5567
N
Agent Silae
H
Apprenti
Hoche INFORMATIQUEApprenti
posté à Activation My Silae
Identifiant nécessaire pour chaque dosser à l'aide de l'application API Pennylane

Bonjour, Nous avons un collaborateur   qui à un client  qui dispose de plusieurs dossiers. Actuellement l’API Pennylane réclame un identifiant pour chaque dossier est ce normal ?    

1603
GHANJI ADIL
Connaisseur

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