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Question

Espace salarié - impossible de ce connecter


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Bonjour,

 

Je viens de recevoir un message d’un de mes clients m’informant qu’un salarié ne peut plus se connecter avec le message suivant : 

Que se passe-t-il ?

 

4 commentaires

MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • nov. 4, 2026 3:42 PM UTC

Bonjour, j’ai fait un test et cela fonctionne, peut etre supprimer l’historique et refaire un test, peut un etre un bug, soucis de flux


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​@MSC SOCIAL1 

Cela fait une semaine que le message persiste - j’ai fait un ticket à Silae


MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • nov. 4, 2026 3:48 PM UTC

​@Alexandra STARCEVIC 

normalement on peut envoyer une demande via le contact de MySilaé avec une fenêtre en forme de bulle bleue, j’ai eu aussi des soucis, et j’avais posé ma question via le site.

c’est sur cela fait une semaine, ce n’est plus un bug,  ​@Anthony Petit 

voir pour relancer sa demande? merci Angélique


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • nov. 4, 2026 4:26 PM UTC

Bonjour,

Cela ne semble pas être général mais propre au salarié.

Je vois avec les équipes.