Sujets techniques et Sécurité des données

Bonjour, J’ai une édition historique qui reprend la prime d’ancienneté.Dans mon dossier CCN M110, j’ai une ligne de prime d’ancienneté classique et une ligne prime d’ancienneté grisée, qui compare le montant de la prime avec l’ancienne CCN territorialeSur mon édition, le cumul des 2 lignes se fait, alors que je ne veux prendre que la première en compte.Comment faites-vous pour supprimer la prise en compte de la ligne grisée ? Merci d’avance,

Bonjour,J’essaye de paramétrer une prime d’assiduité.Montant forfaitaire de 60€ qui passe à 0€ à partir du 6ème jour d’absence non considéré comme du temps de travail effectif.Les absences sur le bulletin en cour sont les absences du mois précédent.Pour l’instant j’arrive avec toutes les absences, sur le mois en cour.J’ai des erreurs dès que je veux aller chercher les absences du mois précédent.Auriez-vous une idée s’il vous plait?J’ai déjà essayé scriptae qui créé des données qui n’existe pas dans mon domaine.La formule actuelle:begin Ass = 60 Abs = 0 Abs = NbJCalendairesAbsences(bul.periode,bul.date,"+03+04+05+06+07+08+09+10+11+13+14+16+17+18+19+20+22+23+24+25+26+27+31+32+33+38+44+45+52+54+62+63+65+69+70+71+72+73+79+80+81+86+87+88+89+97+98+99") if abs > 5 then Ass = 0  Mprime = Saisie( "Assiduité", Ass) if Mprime <> 0 then Exec("Lprime_E03") metho

Bonjour,J'ai paramétré une cotisation DI025 mais j'aimerais que les apprentis soient exclus de cette cotisation. Pourriez-vous m'indiquer le codage de Silae afin de les exclure ?

Bonjour,Un client souhaite que son logiciel GTA (HOROQUARTZ) soit interfacé avec SILAE.Savez-vous si cela est possible ?Si oui, quelle est la procédure ?Grande première pour moi…Merci par avance.

Bonjour, Mon client a l’habitude de géder ses documents dans SILAE via la fonction Numériser.Cependant, depuis ce jour, lorsqu’il clique sur Numériser, plus rien ne s’ouvre.Est-ce que vous rencontrez le même problème chez vous ?   

Bonjour,J’ai une demande d’un client qui voudrait savoir si il était possible d’anonymiser le fichier de virement.J’ai consulté la communauté j’ai vu une demande similaire il y a un an et ça n’était pas possible.Vous pouvez me confirmer que c’est toujours le cas svp.Merci d’avance,Bonne journée,Bien cordialement,Virginie CAILLOU 

Bonjour,Suite à  la mise à  jour les taux de prévoyance ne sont pas corrects .Le taux de prévoyance sur le bulletin est de 2.92 au lieu de 2.841 pour l'ensemble du personnel Avez-vous le même  problème Cordialement  Tiphaine VALLÉE

Bonjour,Depuis mars 2025, j'ai des écarts sur le net à payer lorsque je régularise des IJ via le profil IJSS2.Je n'ai pas ce problème dans tous mes dossiers. J'ai des écarts de l’ordre de -8.31€ sur le net à payer en défaveur du salarié après saisie du profil IJSS2, mais cela peut être beaucoup plus important en fonction de la valeur des IJ. Le souci est que j'attends (que le pb soit résolu) pour régulariser les IJ et je vais finir par avoir des bruts négatifs lorsque je vais les régulariser globalement, ce qui va entraîner des anomalies URSSAF !!! En mars, SILAE m'avait indiqué que ma demande était identifiée et en cours d'analyse auprès du service produits. Nous sommes en octobre, et le problème n’a toujours pas été solutionné !!Est-ce que d’autres personnes ont le même souci que moi ? 

Bonjour,La taxe d’apprentissage est exonérée dans le cadre des CUI (contrat unique d’insertion) Silae l’a appliqué en 2023 puis en mars 2024 il a déclenché les rubriques de taxe d’apprentissage à tort selon moi.Avez-vous déjà été concerné par ce cas spécifique svp? Comment avez-vous régularisé la situation svp?Je vous remercie,Bonne journée,Bien cordialement,Virginie CAILLOU

Bonjour,Depuis 1 mois environ, je rencontre le probleme suivant depuis lorsque mes collaobratuers lancent SILARE BOOT et cela depuis tous mes serveurs RDS : “Impossible de supprimer une ancienne version de l’applciation - Le répertoire n’est aps vide”Je suis donc obligé de supprimer le repertoire BOOT qui se trouve dans C:\ProgramData\SILAEJ’avais une tâche plannifiée afin de supprimer ce répertoire toutes les heures mais cela ne suffit pasEst ce que vous pourriez m’aider à résoudre ce problème, svp ?MerciBein cordialement, Gerald 

Bonjour, Nous avons un de nos clients qui vient de nous transmettre un mail soit disant envoyé par SILAE, demandant de mettre à jour urgemment les coordonnées bancaires.Je pense qu’il s’agit d’un mail frauduleux, vu l’adresse mail envoyée.Vois la capture écran ci-dessous : Pouvez-vous me confirmer ou infirmer ce mail reçu ? Ceci afin de pouvoir répondre à mon client, et dans le cadre d’un mail frauduleux, que vous soyez au courant. Dans l’attente de votre retour.

Bonjour,Une de nos utilisatrices nous signale un problème avec l’édition des documents Word venant dans Silae. Parfois, les fichiers sont vides (0ko) et parfois pleins (19ko). Par exemple, elle clique sur un document de la base clents et elle voit le contenu, mais sa collègue ne le voit pas. C’est aléatoire.Pouvez-vous nous aider svp ?D’avance merci et bonne journée

Bonjour,Nous avons une sté avec 2 établissements qui ont chacun une convention collective différente .Le siège social dépend de la CCN ‘’combustibles’ , l’établissement secondaire de la CCN bâtiment .Actuellement la cotisation Constructys , APNAB et CCABTP sont déclarées sur la DSN du siège social mais celui ci n’est pas connu de PRO BTP . Comment pouvons nous rattacher les cotisations sur l’établissement secondaire ?Merci d’avance 

Bonjour à tous,J’aimerai créer dans SILAE une saisie de variable facilitée pour mon client. J’aimerai dans une première colonne que l’on puisse mettre un montant brut de prime et dans une seconde colonne le libellé de la prime. Quelqu’un aurait déjà paramétré ce genre de prime ?J’ai essayé ceci:“BeginMontantPrime = Saisie("Montant prime brute", 0)LibellePrime = Saisie("Libellé de la prime", "Prime exceptionnelle")If MontantPrime <> 0 Then    Exec("Lprime_D02")    methodeCalcul = 2    Bases = MontantPrime    // Sécurisation du libellé    If LibellePrime <> "" Then        Liblong = LibellePrime    Else        Liblong = "Prime exceptionnelle"    Endif    Exec("GenereLprime")EndifEnd”Mais impossible d’écrire du texte dans la colonne “libellé de la prime”

Bonjour,Nous rencontrons un blocage dans le cadre de l’intégration API entre SILAE et Inqom pour le cabinet FLEURET ASSOCIES EXPERTISE – modèle 1A.Contexte :Les  ClientSecret Principal et ClientSecret Secondaire ont été générés depuis le portail API SILAE. Inqom indique que les identifiants de connexion sont invalides. Le message affiché côté intégration est : identifiant de connexion SILAE du cabinet invalide. Inqom précise ne pas pouvoir intervenir en modèle 1A et nous renvoie vers votre support.Nous souhaitons identifier précisément l’origine du refus d’authentification afin de rétablir l’intégration.Merci !

Bonjour,  SILAE me demande de “ créer un nouveau sous-domaine d' Url du Web Service API Client Silae pour votre cabinet “ mais ne m’indique pas comment faire.Quelqu’un connait la manip en détail ?Merci pour votre aide 

Bonjourun salarié a changé de société au 1er janvier 2026 mais reste au sein du même groupe mais changement de siret .Ce salarié n’a plus accès à l’historique de ses bulletins de paie lorsqu’il était sur la société  jusque décembre 2025.Comment faire pour qu’il puisse avoir accès à tous ses bulletins ?merci par avance et bonne journée à tous

Bonjour, J’ai une anomalie CRM 119 en janvier 2026 pour une salarié qui n’est plus dans la société depuis le 20.11.2025.L’anomalie porte sur le nombre de jours calendaires pour le calcul du plafond ss qui serait absent de la déclaration.Est ce que quelqu’un saurait me dire comment traiter cette anomalie?Merci:

Bonjour,Savez-vous nous dire quand notre domaine sera concerné par le déploiement de l’authentification par OTP ? Nous avons testé l’authentification externe qui ne répond pas convenablement à nos règles de sécurité. Merci, 

Bonjour à tous, Nous rencontrons des anomalies depuis 1 h dans le fonctionnement de silae-erreur de dialogue avec le serveur : impossible de calculer une DSN-erreur calcul bulletins Tenté de redémarrer silae, mais rien n’y fait. Sommes nous les seuls ?

Bonjour, Je suis actuellement en train de monter un dossier. J’ai repris les 36 derniers mois de DSN.Les bulletins seront faits en double sur Janvier 2026 avec une DSN envoyée du logiciel précédent.Dossier en production définitive sur 02/2026. Dois-je importer la DSN de Janvier? Si oui avant ou après avoir effectué les bulletins, de plus j’aimerais comprendre pour quelles raisons elle doit être importée. Merci de vos retours.

Bonjour, Nous ne trouvons pas dans la documentation la fonction API pour se connecter aux catégories (affectations analytiques) avec POWER BI Dans la fiche salarié – identification salarié – affectation lorsque des affectations analytiques ont été créees Merci pour votre aide.

Bonjour, quelqu’un a t il déjà paramétré le fichier de virement des salaires pour un cabinet de notaire ? C’est destiné à la CDC, je n’y arrive pas avec les options disponibles dans Silae en standard.

Bonjour,Nous accompagnons un client qui a son propre domaine et qui doit changer son mot de passe qui a expiré. (durée de mdp indiqué dans leur paramétrage)Pour les utilisateurs qui doivent modifier leur mot de passe, après le message indiquant que le message est expiré et qu’il convient de le modifier voici le message qui apparaît : Nous avons essayer plusieurs fois en déconnectant puis reconnectant et en supprimant fichier 2.0 de l’APPDATA mais sans impact positif.Que faut-il faire ?Y a t’il un process de résolutions de problèmes de ce type ?​@Anthony Petit 

BonjourJe souhaite supprimer une agence Mais un message d’échec annonce Or ce collaborateur n’existe plus depuis longtemps. (il n’y est même pas dans la liste des admin. collaborateurs)Alors comment faire pour supprimer cette agence inutile sur mon silae ?Merci de votre aide