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Sujets techniques et Sécurité des données

Sujets techniques et Sécurité des données

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116 Sujets
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Adeline GUERINNouveau
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
indemnité de précarité en cas de subrogation - IJSS à déduire? ou brut à rétablir

Bonjour, J’ai un cdd a qui ont a maintenu le salaire pendant un arrêt maladie (subrogation). Silae calcul l’indemnité de précarité sans rétablir les IJSS et l’ajustement du net indiqué sur le bulletin soit prise en compte uniquement du salaire brut déclaré sur le journal de paie. J’ai un doute: faut-il rétablir le salaire pour le cacul de l’indemnité (neutralisation IJSS et ajustement du net)? 🔹 Jurisprudence constante de la Cour de cassation Plusieurs arrêts confirment que les périodes d’absence indemnisées (ex. : maladie avec maintien de salaire par subrogation) doivent être incluses dans la rémunération brute servant de base au calcul de la prime de précarité. 📌 Cass. soc., 10 juin 1998, n° 96-42.176 📌 Cass. soc., 15 décembre 2004, n° 02-46.154 📌 Cass. soc., 5 juin 2013, n° 12-14.186 Dans ces arrêts, la Cour a rappelé que : « l’indemnité de fin de contrat est calculée sur l’ensemble des sommes perçues en exécution du contrat, y compris les indemnités journalières perçues par sub

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Anthony Petit
Community Manager
Anthony PetitCommunity Manager
publié dans Sujets techniques et Sécurité des données
Incident CLOS - Ouverture de dossiers - Collaborateurs avec droits limités en paie

Bonjour, Nous rencontrons actuellement un incident affectant les utilisateurs de type collaborateur disposant de droits limités en paie. Ces utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés lors des ouvertures de dossiers. Les collaborateurs avec droits complets ainsi que les contacts ne sont pas concernés par cet incident et conservent un accès normal. Nos équipes sont mobilisées et un correctif sera déployé à 12h00. Nous vous remercions de votre compréhension et vous tiendrons informés de la résolution. Les équipes Silae

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K
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Connaisseur
CINDY DANGVANConnaisseur
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
Mise en page CCN acteur du lien social

Bonjour, La convention collective acteur du lien social (IDCC 1261) prévoit que le bulletin de paie doit être affiché de cette manière là (voir pièce jointe). Est-il possible de réaliser ce paramétrage là ?

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C
Connaisseur
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Nouveau
Fabien GUERINNouveau
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Ergonomie

Bonjour, Je suis régulièrement confronté à des problèmes d’accessibilité et de navigation sur mon espace GP. Par exemple, je fais un clic droit sur les bulletins pour obtenir le menu déroulant et sortir un état, je vais avoir l’ouverture inopiné d’un état que je n’ai pas demandé, par exemple “Générer les bulletins post-emploi”. C’est très pénible, j’ai ce problème depuis que nous sommes sou la nouvelle interface mysilae qui a été mise à disposition courant 2024. Je souhaiterais savoir si je suis le seul confronté à ce problème.

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F
Nouveau
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Connaisseur
Laura BONZONConnaisseur
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
CP Supplémentaire Age

bonjour, je souhaite une fonction calcul pour générer un CP supplémentaire pour les salariés ayant plus de 60 ans, auriez-vous un modèle? merci

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L
Connaisseur
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Nouveau
Sandy THIEFFRYNouveau
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Taxe du salaire : Cas où le rapport d’assujettissement est voisin de 10 %

Bonjour, il semble qu'il y ai des disposition particulières pour les entreprises dont le rapport d’assujettissement taxe sur salaire est voisin de 10 % : https://bofip.impots.gouv.fr/bofip/6693-PGP.html/identifiant%3DBOI-TPS-TS-20-30-20191218#Cas_ou_le_rapport_d%E2%80%99assujet_33 Suite à mon ticket (#1645216) il semble que ce cas ne soit pas géré dans l'outil Silae.Et on me conseil de passer par le module Idées, disponible sur la Communauté. Afin d’envisager une évolution produit, pourriez-vous travailler sur ce sujet (conformément au tableau DGFIP). Dans l'attente de votre retour, cordialement.

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Anthony Petit
Community Manager
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Nouveau
Slim MEDFAY
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
Organismes résiliés et GED. Avez-vous pensé à vérifier les documents partagés aux salariés ?

Bonjour, Comme tous les cabinets, nous donnons accès progressivement à MySILAE à nos clients. Nous avons fait le choix de ne rien partager avec les GED des salariés en décochant systématiquement de la coche “Afficher documents aux salariés” de toutes les GED des organismes. Cependant, nous venons de nous rendre compte que nous n’avions pas traité les GED des organismes résiliés. Attention, le fait que l’organisme soit résilié n’annule pas le partage aux salariés. Ces derniers se retrouvent avec des documents dont ils ne devraient pas avoir connaissance. En espérant que cela vous soit utile.

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J
Ambassadeur
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Connaisseur
AURORE AUGEConnaisseur
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
Salaire de référence - Avantage en nature logement Gardien & montant à réintégré

Bonjour, Nous avons le cas suivant pour la CCN GARDIENS-CONCIERGES où un remplacement gardien Catégorie B a un salaire brut de base pour le calcul de l’avantage en nature logement parait erroné. En effet, le salaire de référence correspond à l’indemnité de précarité + ICCP ce qui est illogique. Pouvez-vous svp l’explication de ce calcul? Y-aurait-il une méthode pour régulariser cela?

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Connaisseur
Yenaa
Formateur certifié
YenaaFormateur certifié
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
menu: Contrôle et sécurité

Bonjour, Avez-vous remarqué la disparition du nouveau menu : contrôle et sécurité ? Merci

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Yenaa
Formateur certifié
T
Apprenti
Tiphaine BATTAISApprenti
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Pour les dossiers en mise à disposition, comment les clients font-ils pour déposer et récupérer les fichiers (edi, CRM, BPIJ...)?

Bonjour à toutes et tous, Nous souhaitons connaitre vos pratiques pour vos dossiers en mise à disposition , comment les clients font-ils pour déposer et récupérer les fichiers (edi, CRM, BPIJ...)? Ils déposent sur leur compte net-entreprises et vont récupérer les retours? ils utilisent le compte jedeclare du cabinet? autre? Vous remerciant pour votre retour. Belle journée à vous

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S
Nouveau
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Connaisseur
CINDY DANGVANConnaisseur
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
Prud'homme bulletin

Bonjour, Suite à une condamnation Prud’hommale, nous devons reverser une indemnité forfaitaire de travail dissimulé. Cependant, cette personne n’a jamais été salarié de l’entreprise, de ce fait, nous n’avons pas de fiche salarié en son nom. Le Prud’homme a finalement jugé que cette personne devait être salarié de l’entreprise. Nous devons donc établir un bulletin avec les indemnités à lui verser. Le problème qui se pose est le type de contrat à inscrire dans sa fiche salarié et le motif de début d’emploi ? Quelles sont les informations à renseigner dans la fiche salarié pour ce cas ?

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C
Connaisseur
A
Nouveau
ALIZEE SALADINNouveau
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Problème de calcul du salaire de base pour apprentis (SMIC vs SMC)

Bonjour, J’ai deux apprentis dont le salaire de base pour le mois de février a été modifié automatiquement par le logiciel. Le pourcentage est actuellement calculé sur le SMIC, alors qu’il devrait l’être sur le SMC. Pourtant, sur les mois de décembre et janvier, tout s’est bien calculé automatiquement sans intervention de ma part. Je ne comprends pas pourquoi cette modification a eu lieu et comment ajuster le salaire de base afin que le calcul se fasse correctement. Avez-vous une solution à me proposer ? Pour votre information, cela concerne la CCN HCR Merci par avance pour votre aide. Bonne journée.

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Connaisseur
H
Nouveau
hotline LCSGROUPNouveau
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
Restriction d'accès au portail SILAE sur IP Publique (Client) depuis l'extérieur pour les clients qui le désirent

Bonjour, Dans un souci de sécurisation des accès, nous observons une demande croissante de la part de nos clients visant à restreindre l’accès à leur portail SILAE. L’objectif est de garantir que seules les adresses IP publiques autorisées puissent se connecter au portail SILAE de leur solution, limitant ainsi toute tentative d’accès non contrôlée depuis l’extérieur. La mise en place d’une telle restriction présente plusieurs avantages : Renforcement de la sécurité : Réduction des risques liés aux intrusions et cyberattaques. Conformité réglementaire : Alignement avec les bonnes pratiques en matière de protection des données sensibles. Contrôle accru des accès : Limitation de la connexion aux seuls environnements de travail sécurisés.

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Yenaa
Formateur certifié
C
Connaisseur
CINDY DANGVANConnaisseur
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Transfert entreprise

Bonjour, Il y a eu un transfert de société à partir du 7 mars 2025 (bulletin de paie du 1er au 6 mars sur l’ancienneté société) et je dois réaliser les bulletins de paie à partir du 7 mars 2025 sur la nouvelle société (siret différent). Je n’ai pas reconstituer le dossier avec les DSN, j’ai crée un nouveau dossier avec une date de démarrage de paie au 7 mars 2025 mais lorsque je renseigne les cumuls antérieurs le logiciel ne réalise pas le bon calcul pour les cotisations sécurité sociale et retraite. Comment faut il faire pour que les cotisations se calculent correctement sur mars car le logiciel me fait un calcul en négatif pour les charges patronales ?

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Connaisseur
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Connaisseur
CAROLE BROUTINConnaisseur
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
erreur délivrance mail

Bonjour, Avez vous déjà eu ce message d’erreur de délivrance de mails? “ unable to get mx info: failed to get IPs from PTR record: lookup <nil>: unrecognized address”

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Connaisseur
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Nouveau
HELENE TABUNouveau
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
silaé sur MACINTOSH

Bonjour, Je cherche à avoir un retour d’expériences sur l’utilisation de silaé (avec mise à disposition auprès du client qui fera donc ses paies lui même) avec un Macintosh. J’ai lu qu’il faut télécharger un émulateur. Une fois celui ci téléchargé, est ce bien fonctionnel ? Merci.

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Nouveau
Audrey BLANCHARDNouveau
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
IJSS Plafond

Bonjour, J’ai une salariée qui enchaine les arrêts maladie/maternité/maladie sans coupure depuis juillet 2024. Lors du calcul du bulletin de février 2025 où la maladie rattaque après ma maternité, silae me plafonne mes IJSS maladie à 52.28€ (plafond de juillet 2024) alors que la caisse indemnise sur le plafond de février 2025 (53.31€) ce qui me parait plus cohérent Qqun à t’il déjà eu le cas ? Merci bcp !

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Connaisseur
Quentin RUNEMBERGConnaisseur
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Paramétrage droit partiel d'un contact

Bonjour, Avez vous déjà réussi à donner accès au menu paramétrage > éditions historiques, dans le cadre de la création d’un collaborateur avec accès partiel. J’aurais besoin de donner accès à un contact à ce menu des éditions historiques, sans donner l’accès à d’autres paramétrages. Merci d’avance pour votre aide

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Connaisseur
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Connaisseur
Nathalie GOITTETConnaisseur
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Prime ancienneté a disparue URGENT

Depuis les paies de 0824, la prime ancienneté dans la CCN prévention & sécurité ne s’affiche plus pour les taux en dessous de 12%. est-ce que quelqu’un pourrait m’aider rapidement s’il vous plait, j’ai 90 paies à sortir pour ce soir. vous remerciant par avance.

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Connaisseur
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Apprenti
Julie ALIXApprenti
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
liquidation judiciaire

Bonjour Un client a eu une liquidation judiciaire prononcée le 08 janvier dernier. Le mandataire me demande un seul et unique bulletin pour ce mois de janvier mais selon moi il faut scinder la période avant LJ et à partir de la LJ où bien si il ne demande qu’un seul bulletin je n’indique pas la LJ ?

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MSC SOCIAL1
Ambassadeur
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Valérie DUPUISNouveau
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
REPRISE DOSSIER ET TAUX PAS

Bonjour, Je reprends un dossier, ce jour. Je dois faire les paies depuis juin 2024. J’ai importé le taux PAS, transmis en date de mai 2024. Cela c’est bien importé. Par contre, comme nous sommes en février 2025, en paie j’ai un message Début calcul virtuel ECRET_RGC --- **** Attention, au delà du mois de janvier, il n'est plus possible de déclarer une correction de montant de PAS d'un exercice fiscal révolu. **** **** Vérifier la cohérence des déclarations ****---Fin calcul virtuel ECRET_RGC --- **** Attention, au delà du mois de janvier, il n'est plus possible de déclarer une correction de montant de PAS d'un exercice fiscal révolu. **** **** Vérifier la cohérence des déclarations **** Et mon problème, Alors que cette personne a un taux de 4.80. J’ai essayé en modifiant dans montant particulier, mais rien y fait. Comment je peux faire. Merci pour votre aide Cordialement Valérie

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A
Connaisseur
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Apprenti
Bryan HOURLIERApprenti
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Ouverture dossier impossible

Bonjour, Ce matin impossible d’ouvrir les dossiers sur Silae, erreur de communication. Ensuite Silae était impossible à ouvrir tout court. Là de nouveau Silae se connecte mais impossible d’ouvrir les dossiers. Quelqu’un a t’il le même souci ? Cela concerne l’ensemble de nos collaborateurs. Merci d’avance pour vos retours ​@Anthony Petit

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Anthony Petit
Community Manager
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Expert
Sylvia VATINELExpert
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
ANOMALIE DPAE ET ORGANISME URSSAF

Bonjour, je crée un nouveau dossier qui va embaucher le 01/03/2025. Nous sommes le 26/02/2025…. j’ai créé l’organisme URSSAF avec date début affiliation 03/2025. Quand je veux faire la DPAE, Silae m’indique qu’il n’y a aucun URSSAF de paramétré pour le dossier…. il teste sur la date de début d’affiliation en fonction de la date de la DPAE, ce qui n’est sûrement pas la meilleure idée …. Alors, certes, je peux modifier et envoyer ma DPAE, mais si Silae voulait bien rectifier toutes les petites anomalies avant de se lancer dans de grands chantiers, ça serait satisfaisant...

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MSC SOCIAL1
Ambassadeur
S
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Samia BOULACHEBNouveau
posté à Sujets techniques et Sécurité des données
Accès SILAE inaccessible

Bonjour, Veuillez trouver ci-joint, le message d’erreur que nous rencontrons, lors de la tentative d’ouverture de SILAE sur un poste seulement. INFORMATIONS SUR LA VERSION DE LA PLATEFORME Windows : 10.0.26100.0 (Win32NT) Common Language Runtime : 4.0.30319.42000 System.Deployment.dll : 4.8.9181.0 built by: NET481REL1LAST_C clr.dll : 4.8.9290.0 built by: NET481REL1LAST_C dfdll.dll : 4.8.9181.0 built by: NET481REL1LAST_C dfshim.dll : 10.0.26100.1882 (WinBuild.160101.0800) SOURCES Url de déploiement : https://societe.silae.fr/silaeclient/silaeClient.application Server : Silae IDENTITÉS Identité de déploiement : SilaeClient.app, Version=1.1778.0.9, Culture=neutral, PublicKeyToken=84867d2e85ff5182, processorArchitecture=msil RÉSUMÉ DES APPLICATIONS * Application en ligne uniquement. * Le paramètre de l'url de confiance est défini. RÉSUMÉ DES ERREURS Un résumé des erreurs est fourni ci-dessous. Les détails de ces erreurs sont indiqués plus loin dans le fichier journal. * Échec de la désinst

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S
Nouveau
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Nouveau
EGIDE CLBNouveau
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
problème mails envoyé depuis silae

BonjourDepuis le 01/01/2025 nous ne recevons plus les mails en provenance de Silae nous avons comme message d’erreur “BOUNCED ADDRESS”. Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème ? Merci

1854
I
Apprenti

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