Skip to main content

My Silae - alias


Forum|alt.badge.img+1

J’ai un seul contact pour 2 dossiers paies différents (2 clients à moi bien différents sur silae paie mais avec la même RRH)

J’ai cru comprendre qu’il fallait créer une adresse mail avec un alias

Je l’ai donc fait en indiquant : nom.prenom+rrh@société.com

Sauf que la cliente me dit la chose suivante : 

“Je n’arrive pas à me connecter à “2ème entité” car l’outil me demande mon adresse mail et non mon identifiant. Du coup à aucun moment je ne peux saisir «nom.prénom+rrh@ociété.com».

Que faire ?

2 commentaires

Cyril SOUDRY
Ambassadeur
Forum|alt.badge.img+2
  • Ambassadeur
  • May 30, 2024

J’ai un seul contact pour 2 dossiers paies différents (2 clients à moi bien différents sur silae paie mais avec la même RRH)

J’ai cru comprendre qu’il fallait créer une adresse mail avec un alias

Je l’ai donc fait en indiquant : nom.prenom+rrh@société.com

Sauf que la cliente me dit la chose suivante : 

“Je n’arrive pas à me connecter à “2ème entité” car l’outil me demande mon adresse mail et non mon identifiant. Du coup à aucun moment je ne peux saisir «nom.prénom+rrh@ociété.com».

Que faire ?

Bonjour,

J’ai fait simple sur les clients qui ont plusieurs dossiers : tout sur la même adresse.

Cordialement

 


Viviane
Apprenti
  • Apprenti
  • September 10, 2026

Bonjour,

 

@Cyril SOUDRY , il convient de créer votre identifiant de la façon suivante :

identifiantSILAE+alias@société.com

 

Cordialement.