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Répondu

Activation MySilae après validation de bulletin


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Bonjour, 

J’ai repris un dossier par export au mois de juillet. Nous avons produits les bulletins du mois de juillet et d’août. L’employeur m’a indiqué qu’après que les bulletins se distribués sur la plateforme MySilae Entreprise. J’ai donc activé le module et envoyé les invitations aux salariés concernés. 

Il me dit qu’il n’a rien reçu et les bulletins n’étant plus en attente de distribution, je ne peux plus essayer de les renvoyer. Auriez-vous une solution s’il vous plait ? 

Je vous remercie d’avance de votre retour et vous souhaite une excellente journée.

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour Denis, 

Je viens de vérifier et l’action de programme à la demande devrait avoir l’effet de redéposer les bulletins sur les espaces.

Dernier tests, pourriez vous depuis la paie faire “voir les bulletins” pour les BS des périodes concernées.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à faire une demande auprès de l’assistance pour une analyse complémentaire du dossier.

Merci

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6 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • September 21, 2026

Bonjour,

Peut être qu’avec la reimpressionbulletins vous pourrez renvoyer les bulletins originaux sur mySilae Entreprise.

Vous pourrez renvoyer les bulletins par mail, mais l’envoi se fait via mySilae Entreprise :

 


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  • Auteur
  • Connaisseur
  • September 22, 2026

Bonjour, 

​@Anthony Petit merci de votre réponse 

Je peux le faire sur les deux derniers mois ? ou uniquement sur le dernier mois ? 

Je vous rermercie par avance de votre retour


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • September 22, 2026

Bonjour,

Avec le programme à la demande, vous pouvez remonter aussi loin que vous souhaitez.


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  • Auteur
  • Connaisseur
  • September 23, 2026

​@Anthony Petit Je n’ai toujours rien sur la plateforme MySilae, l’employeur non plus.


Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • September 23, 2026

Bonjour Denis, 

Je viens de vérifier et l’action de programme à la demande devrait avoir l’effet de redéposer les bulletins sur les espaces.

Dernier tests, pourriez vous depuis la paie faire “voir les bulletins” pour les BS des périodes concernées.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à faire une demande auprès de l’assistance pour une analyse complémentaire du dossier.

Merci


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  • Auteur
  • Connaisseur
  • September 30, 2026

Bonjour ​@Anthony Petit 

 

Excusez-moi de ma réponse tardive, je n’étais pas à mon cabinet.

 

Je peux voir les bulletins des mois concernés en paie et aussi sur l’espace employeur de MySilae mais les salariés n’ont rien dans leurs espaces salariés malgré l’envoi.

 

J’ai fais un ticket à l’assistance, il ne me reste plus qu’à attendre je suppose.