Activation des accès MySILAE EXPENSE après mise en marche de la console

Bonjour, 

Est-ce lié à une migration d’offre, est-ce que le dossier disposait avant de Silae Expense et a basculé sur l’offre mySilae Expense ? 

Si oui tout est détaillé dans cet article, il est probable que les utilisateurs disposaient d’une invitation en attente avant la bascule : https://mysilae-expense.zendesk.com/hc/fr/articles/35162778861458-Migration-d-un-dossier-Silae-Expense-vers-mySilae-Expense
Il faut désactiver dans mySilae Expense les utilisateurs qui ne doivent pas avoir accès à mySilae Expense.

Bonjour ​@Bruand Margaux , merci pour votre retour.

Oui c’est bien la situation que vous décrivez.

J’ai réglé le problème en désactivant manuellement tout les salariés qui ne devaient pas avoir l’accès.

Oui en effet, c’était détaillé dans la notice, je vous avoue j’étais passé à côté de cette info.

A l’ouverture du service Silae Expense, Jenji avait récupéré l’ensemble des salariés du dossier pour les mettre “en attente d’invitation”. Je ne m’étais pas amusé à tous les désactivés à l’époque, et nous n’avions envoyé les invitations qu’aux salariés qui devaient avoir accès.

Le fait que l’activation de la console passe tout ces salariés “en attente d’activation” en statut “activé”, c’est un peu problématique à mon sens. Cela veut dire qu’ils ont tous reçu un mail confirmant leur activation ? Il aurait été préférable que ces salariés soient automatiquement désactivés, libre à nous d’aller ensuite les activer manuellement.

Enfin, pas de soucis, le problème est réglé de mon côté.

Bien à vous.