MySILAE ENTREPRISE MODULE SIGNATURE

Bonjour,

​@Anthony Petit 

Je rencontre la même problématique.

Pouvez-vous svp vous renseigner.

Bonjour,

Pourriez vous nous transmettre des cas svp, nous n’en avons pas encore reçu, pour pouvoir analyser la problématique svp ?

Vous remerciant par avance.

Bonjour,

Votre demande a été prise en charge, je vous laisse continuer les échanges sur votre demande.

Bonjour,

​@Anthony Petit 

Effectivement et je vous remercie pour la rapidité de prise en charge de celle-ci

Bonjour,

Je pense que ce n’est pas utile de multiplier les tickets pour le même problème mais je veux bien le retour sur ce sujet svp

Bonjour,

​@VANESSA DAUBA 

Pas de souci je ne manquerai pas de revenir vers vous. pour l’instant je suis dans l’attente du retour du client afin que le salarié envoie en capture d’écran du message d’erreur à l’ouverture du doc pour que l’éditeur visualise l’anomalie

Bonjour,

Je reviens vers vous car finalement la salariée a réussi à signer le document. J’ai donc clôturé ma demande chez l’éditeur

Bonjour,

Je rencontre le même problème, quand le salarié clique sur le lien de signature, il est renvoyé sur la page d’accueil de l’application.

​@Anthony Petit Est ce finalement une anomalie identifiée, faut il faire un ticket?

Bonjour,

Vous pouvez envoyer une demande svp pour que nos équipes puissent analyser, je ne vois pas de cas similaire.

Bonjour à tous,

J’ai l’impression que de mon coté le problème est résolu de la semaine dernière

Bonjour,

J’ai essayé de cliquer sur renvoyer le dossier de signature, et le salarié a pu signer.

Merci à vous