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Questions sans réponse

130 Sujets
C
Apprenti
Charlotte VOLHUERApprenti
demandé à DSN
DSN validé bulle jaune

Bonjour,  Je constate que sur certains dossiers j’ai toutes mes DSN en jaune alors qu’elles sont bien passées. Savez-vous pourquoi elles sont passées en jaune ?  Merci par avance,

10
C
Apprenti
M
Nouveau
MARIE VIGORNouveau
demandé à Espace administrateur
MySilae - Espace administrateur - app mobile agenda

Bonjour à vous,J’ai paramétré MySilae pour un client.Dans son espace administrateur version PC il voit bien tous les modules mais sur mobile il ne voit que “Cycle de paie” et “Document” (il ne peut pas accéder à l’agenda par exemple).Savez vous pourquoi ? Merci beaucoup pour votre aide !!

30
M
Nouveau
J
Nouveau
JPHNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
DSN régularisation bulletins supprimés

bonjour,Pour un salarié, je dois supprimer des bulletins sur des périodes antérieures et régulariser les périodes concernées j’ai fait un dossier TEST, ai supprimé lesdits bulletins (bulletins initiaux faits sur SILAE) et calculer la DSN FEVRIER 2025  mais aucun calcul ne se fait et aucune régularisation n’apparait pour les périodes considérées. pourquoi rien n’apparaît? Est ce quelqu’un aurait une idée ?merciJPH

20
J
Nouveau
Cyril SOUDRY
Ambassadeur
Cyril SOUDRYAmbassadeur
demandé à DSN
SOS - Temps partiel / DSN

Bonjour,J’ai une DSN de  janvier 2024 en anomalie sur une société qui n’a plus de salarié.La salriée en 2023 gagnait 800 € pour 39 heures par mois.Pas de problème sur les calculs AGIRC-ARRCO en 2023.En janvier 2024, elle part fin janvier avec un bonus de 15000 €  et un salaire de 5000 € pour 39 heures par mois. Oui une belle augmentation pour partir.SILAE a bien fait le prorata de plafond :Mais SILAE a envoyé en DSN qu’elle était à temps plein pour 169 heures sonc l’ARGIRC-ARRCO réclame les cotisations.Comment je peux corriger le cas pour envoyer à l’AGIRC-ARRCO que la salariée était à temps partiel en janvier 2024.Si vous avez la réponse, cela me sauverait la vie car la caisse refuse de faire la modification. manuellement... Cordialement 

272
Cyril SOUDRY
Ambassadeur
E
Apprenti
Elisa NAVARO
demandé à Utilisation du logiciel
DSN mode test

Bonjour,Je suis en train de monter un dossier (pas de salariés auparavant), pouvez-vous me donner la procédure pour faire une DSN test svp?Merci

111
J
Ambassadeur
C
Nouveau
Christophe BOUCHERNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Renonciation fractionnement CP information aux Managers

Bonjour,Notre société ne pratique pas les jours de fractionnements, lors d’une demande de congés, seul le salarié à l’information qu’il a renoncé aux jours de fractionnements, mais aucune information ne parvient aux Managers. Comment faire pour avoir ces informations côté Managers et Direction? Merci de vos retours éclairés

254
C
Nouveau
A
Apprenti
AlexandrePApprenti
demandé à Fonctionnalités par défaut
Masquer compteur CP application MySilae

Bonjour,Dans les fonctionnalités par défaut de MySilaé, il y a la visualisation des compteurs CP par les salariés : Un de nos clients souhaite masquer ce compteur sur l’application des salariés ou ne faire apparaitre que le compteur CP N-1 mais pas celui en cours d’acquisition.Je n’ai pas trouvé comment faire est si c’est possible. Esc-que vous avez déjà le cas ? Merci beaucoup pour vos retours.Cordialement,

71
J
Ambassadeur
C
Nouveau
Corinne GOURRIERNouveau
demandé à Sortie Salarié
SUPPRESSION COMPTE EMPLOYEUR MSA AVEC CRM

Bonjour,Je dois supprimer le compte employeur de 2 entreprises affiliées à la MSA.sur le site il n’y a aucune rubrique et quand j’appel je dois faire un mail et rien ne bouge.Dernièrement on m’a dit que je pouvais faire cette opération par le CRM de Silae ?Ai-je cette possibilité et si oui comment procéder ? En vous remerciantCorinne

387
C
Nouveau
C
Apprenti
CELINEApprenti
demandé à Gestion des Salariés
Facturation module gestion des salariés

Bonjour, Est-ce que dans l’accès MySilae accès Entreprise, si on active le module Gestion des salariés cela génère une facturation supplémentaire ? (autrement dit est-ce que ce module est payant ?)Par avance merci

70
C
Apprenti
A
Connaisseur
alainbidartConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
régularisation taux at

BonjourJ’ai modifié le taux AT sur le bulletin de février mais la régularisation automatique du mois précédent ne s’est pas calculé voir ci dessous :Que faut il faire pour la régularisation pour janvier se calcule automatiquement ?clt 

371
Anthony Petit
Community Manager
B
Expert
BORRACCINO AngéliqueExpert
demandé à Écritures comptables
Dissocier les comptes retraite complémentaire et retraite supplémentaire

Bonjour,Nous avons de la retraite supplémentaire qui arrive dans le même compte que la retraite complémentaire le 6453. Est-il possible de séparer la caisse de retraite supplémentaire dans un sous compte ?Pour les avantages en nature, est-il possible de créer des sous comptes (voiture, logement...)?Merci aux aguerris.  

40
B
Expert
G
Connaisseur
Guillaume DORGNIERConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Anomalie - exonération contrat d'apprentissage

Bonjour,je viens d’apprendre qu’un de mes clients a embauché un apprenti en date du 28/01/2025 ...Mis à part le décalage spatio-temporel choquant, en établissant sa paie de Janvier 2025, je m’aperçois que l’exonération à 50% s’applique déjà (j’ai bien renseigné début de contrat et date de signature au 28/01/2025).D’après moi, les 79% devraient encore lui être applicable.Comment faire pour régler cela ?Merci par avance.

495
Anthony Petit
Community Manager
C
Connaisseur
CINDY DANGVANConnaisseur
demandé à Sujets techniques et Sécurité des données
Transfert entreprise

Bonjour,Il y a eu un transfert de société à partir du 7 mars 2025 (bulletin de paie du 1er au 6 mars sur l’ancienneté société) et je dois réaliser les bulletins de paie à partir du 7 mars 2025 sur la nouvelle société (siret différent).Je n’ai pas reconstituer le dossier avec les DSN, j’ai crée un nouveau dossier avec une date de démarrage de paie au 7 mars 2025 mais lorsque je renseigne les cumuls antérieurs le logiciel ne réalise pas le bon calcul pour les cotisations sécurité sociale et retraite.Comment faut il faire pour que les cotisations se calculent correctement sur mars car le logiciel me fait un calcul en négatif pour les charges patronales ? 

304
C
Connaisseur
M
Connaisseur
Marjorie FRATConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
DPAE Erreur 1003 le serveur distant a retourné une erreur 422

Bonjour,Depuis plusieurs jours j’ai le problème ci-dessous, j’ai verifié mes paramétrages émetteurs et tout est ok Une idée ? 

121
Anthony Petit
Community Manager
J
Explorateur
Julie BALTAZARD
demandé à Utilisation du logiciel
TC003 : régul non pris en compte en DSN

Bonjour,J’ai valorisé sur des bulletins des régularisations du CPF CDD sur la rubrique TC003, non dû sur des périodes antérieures à 2025. Malgré l’affectation aux périodes sur chaque ligne de régularisation, rien ne se déclenche dans ma DSN du mois en cours. Les cotisations se retrouvent dans autres charges au lieu d’impacter les blocs URSSAF. Quelqu’un aurait-il une idée ? Merci d’avance

30
J
Explorateur
A
Connaisseur
André BURLETConnaisseur
demandé à Rapports (BDESE, Index Egapro, rapports personnalisés)
Rapports personnalisés

Bonjour, Je voudrais savoir s’il est possible d’utiliser les filtres saisies dans la partie tableaux de bord issus de la paie (ex : Axe analytique)  lors du lancement des rapports personnalisés ? Si non avez vous une date sur cette opportunité ? Par avance merci

276
P
Ambassadeur
A
Connaisseur
Abdelhalim EL JANATIConnaisseur
demandé à DSN
DSN Mensuelle - L'emetteur n'est pas abonné à la procédure de télédéclaration

Bonjour J’ai ce message depuis qui apparait sur mon dossier : Je l’ai bien sur net entreprise, et sur silae : Quelqu’un pour m’aider svp ?Alexine

40
A
Connaisseur
I
Nouveau
ismail84Nouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Taxe d'apprentissage libératoire et ecriture comptables

Bonjour, J’ai remarqué que la taxe d’apprentissage sur les écritures comptable ne remonte pas ( compte 438).j’ai bien coché la taxe d’apprentissage dans le dossier mais c’est toujours pareil.Avez vous une idée d'où ça vient le problème svp ?Merci en avance, 

181
J
Ambassadeur
J
Nouveau
Jerome BOUCATNouveau
demandé à Calcul Primes / Heures
Augmentation prime d'ancienneté et date d'entrée en cours de mois

Bonjour la communauté,Je reprends un dossier et j’ai une prime d’ancienneté qui augmente même si la date d’entrée est en cours de mois.Par exemple, entrée le 19/02/2018, le taux passe à 7% dès février 2025 et non en mars 2025.Comment faire pour que le taux change le mois anniversaire ?Merci pour votre aide.Jérôme

275
Anthony Petit
Community Manager
A
Nouveau
AnneKNouveau
demandé à Calcul Cotisations / Plafonds
Calcul des tranches retraite lors d'un changement de statut (de nc à cadre)

Bonjour,Lorsqu’un salarié passe d’un statut non cadre à un statut cadre en cours d’année, doit on repartir à zéro pour le calcul des tranches retraite pour le statut cadre ? Sur mon dossier, j’ai un salarié non cadre en janvier et février 22 dont la rémunération est inférieure au PSS. Il passe cadre en mars 22 et sa rémunération est supérieur au PSS.Silae calcule l’APEC à partir de mars. Il part donc à zéro. Pour les cotisations retraites, le lissage se fait depuis janvier 22.La caisse de retraite n’aime pas du tout.Comment calculeriez vous les tranches ?Merci par avance pour vos retours.

233
J
Ambassadeur
GHANJI ADIL
Connaisseur
GHANJI ADILConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
REGUL URSSAF DSN

Bonjour,Le client m’a demandé de recalculer une paie de décembre 2024, en lançant ma DSN j’ai bien le montant négatif de 327 € URSSAF, mais en paiement j’ai 0 euro. Comment récupérer cette somme auprès de l’URSSAF svp ?   

385
C
Connaisseur
C
Nouveau
C.LNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
VENDEUR AUTOMOBILE

Bonjour,  Je dois paramétrer un vendeur : La partie fixe doit être au moins égale (pour un mois complet) à 50 % du salaire minimum conventionnel garanti applicable au salarié (v. n° 50). La rémunération mensuelle totale ne peut être inférieure au minimum garanti assorti des majorations prévues en cas d'option pour l'un ou l'autre des forfaits individuels. Salaire pour 173.34 à 2439.70 + les commissions, avantage nature voiture (utilitaire) je ne comprends pas comment le paramétrer.en vous remerciant

181
H
Connaisseur
P
Connaisseur
Pascal MARFELLAConnaisseur
demandé à Partage avec la communauté
ou placer mon bloc de Régul malakoff

HELPJe dois placer un bloc de régul Malakoff : Sauf, quand je le place en bloc régul j’ai une anomalie : Il est placé ici  :  Ou dois-je placer ce bloc de régul ?Merci de votre aide

7816
P
Connaisseur
C
Connaisseur
Carine BENETEAUConnaisseur
demandé à Convention Collective
CCN049 Avocats salariés et président

Bonjour,Avez-vous des recommandations pour paramétrer un mandataire social (président) avocat ?L’urssaf nous adresse une anomalie non bloquante : Incohérence entre la somme des assiettes totales du CTP 863 déclarées en bloc S21.G00.23 et la somme des bases de type 03 déclarées en S21.G00.78Nous avons bien renseigné dans le code contrat de travail 90.@Anthony Petit Merci pour votre aide...

151
M
Ambassadeur
P
Nouveau
Patricia WILLOTNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Cotisation ADPS

Bonjour à toutes et à tous,Merci à tous vos retours relatifs à l’ADPS.Comment faites-vous lorsque vous n’avez aucun salarié présent sur l’année ? J’ai contacté Allianz à ce sujet et elle est bien à devoir même s’il n’y a aucun salarié.Si vous avez eu le cas, comment avez-vous fait votre bloc de régularisation ?Merci de vos retours, bonne journée.

9817
H
Connaisseur

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