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Questions sans réponse

269 Sujets
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Nadège TONELNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
SMIC 11/24 NE S'APPLIQUE PAS POUR LES APPRENTIS

Bonjour,Est-ce que vous avez remarqué pour les apprentis sur les BS de 11/24, que la rémunération n’était pas actualisé avec le SMIC au 01/11/2024 ?Merci pour vos retours.

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N
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il y a 1 heure
A
Nouveau
Amélie KERGOATNouveau
demandé à Absences / Congés Payés
planning variable sans module RH Suite?

Bonjour à tousJe voulais savoir si l’un d’entre vous gérait des salariés ayant des plannings différents toutes les semaines (secteur retail par exemple)?Comment fait on sans le module RH Suite pour bien gérer notamment les prises de CP? et les heures sup?Merci pour vos retours

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A
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il y a 8 heures
C
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Cécile H
demandé à Saisies des variables
Erreur My silae saisie des variables

Bonjour, Mon client rencontre une erreur sur My Silae lorsqu’il veut débuter la saisie de ses variables de paie : Or, le module variables de paie est bien activé sur profil contact : J’ai contrôlé également depuis mon profil administrateur que je me suis créé pour accompagner mon client dans la navigation générale de My Silae, et la même erreur s’affiche.Quelqu’un saurait me dire si j’ai manqué quelque chose dans le paramétrage des droits ou s’il s’agit d’un bug côté silae ?Un grand merci par avance !

50
C
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il y a 13 heures
E
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ELODIE LAVELLINouveau
demandé à Calcul Cotisations / Plafonds
Base Retraite PSS

Bonjour, Sur mon bulletin de paie la salariée est à temps partiel, le plafond se calcul correctement mais ma base des cotisations retraite, prévoyance est sur le plafond de la sécu. Je ne comprends pas pourquoi. En tranche A la proratisation du plafond et en TB la différence avec le brut qui est inférieur.  Elle est non cadre. Elle avait un CDI jusqu’en mai 2024 puis nouveau CDI en octobre 2024. Merci  

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E
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il y a 13 heures
C
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Céline VIGNERONNouveau
demandé à DSN
Modifier numero de contrat DSN M-1

Bonjour,J’aimerai modifier le numéro de contrat DSN déclaré sur un salarié en M-1.Contexte : j’ai repris la gestion d’un dossier qui était au TESE auparavant. Je n’ai pas pensé au n° de contrat DSN… Sur la 1ère DSN envoyée en 10/24 via Silae, le numéro de contrat DSN est 00001.Suite au retour DSN, je constate que le numéro de contrat était en fait un autre. Double retour : contrat 00001 absent le mois dernier ; contrat 202412xxxx a disparu.Je voudrais donc faire un bloc régul du numéro de contrat DSN de 10/24 sur ma DSn 11/24, mettre le bon numéro de contrat, donc 202412xxxx.Ce n’est pas un problème de date de début de contrat, et changer le numéro du contrat dans les emplois archivés n’enclenche pas de bloc dans ma DSN de 11/24.Avez-vous déjà eu le cas ? Savez-vous quelles lignes sont à ajouter en DSN ?Merci

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C
Expert
il y a 13 heures
S
Connaisseur
SosoConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Bloc de régul prévoyance BTP ETAM

BonjourSuite à un mauvais paramétrage, une salariée ETAM qui est au SMIC cotisait de la prévoyance sur la tranche B par erreur au lieu de la tranche A. Dans la rubrique  S21.G00.79 de la DSN c’est le code 12 qui s’est mis, soit la tranche B, au lieu du code 11. Il me demande de faire une régularisation sur les périodes erronées depuis le 01.01.2024 et à rectifier les codes des bases assujetties.Pour l'exercice 2024, il faut donc que j’effectuer une DSN rectificative pour chaque période erronée.savez vous ce que je dois faire, je pense que dans un premier temps il faut que je modifie ma fiche de paramétrage, je n’avais pas précisé le libellé de cotisation PR141.B pour la tranche B, j’avais tous mis en PR141. Et ensuite je bloque.Merci pour vos retour

102
S
Connaisseur
il y a 14 heures
S
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Sonia M.Nouveau
demandé à Utilisation du logiciel
RTT

Bonjour,Pourriez vous m'expliquer comment sont calculés les RTT. Sur les 8 premiers mois de l'année le logiciel calcule 0.67/mois et sur les 4 derniers mois 0.66/mois.Notre client est en jours ouvrés et me demande des explications sur le calcul.Je vous en remercie par avance.

81
C
Expert
il y a 14 heures
M
Nouveau
MORGANE ARCHENNouveau
demandé à Calcul Primes / Heures
Dépassement contingent d'heures sup

Bonjour, si un salarié d’une entreprise de + de 20 salariés a dépassé son contingent d’heures sup de 5h (soit 225h/an). pouvez vous m’expliquer comment se calcule son COR svp ?merci

191
C
Expert
il y a 14 heures
V
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vismailNouveau
demandé à DSN
BLOC DE REGUL AGIRC ARRCO

Bonjour,n’était il pas prévu un module pour intégrer directement des blocs réguls concernant la retraite?J’ai bien noté la MAJ d’hier pour les dossiers importés et en montage mais qu’en est-il pour les dossiers déjà en production pour lesquels les organismes de retraite nous sollicitent.dans l’attente de votre retourcordialementValérie

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V
Nouveau
il y a 14 heures
C
Apprenti
Cécilia RICOLApprenti
demandé à Saisies des variables
MY SILAE ESPACE CLIENT- VARIABLE - REPRISE MONTANT

BonjourUne rubrique est crée en reprenant l’information suivante : Par contre comment faire pour que le montant du mois précédent soit repris dans la saisie sur MY SILAE afin de vérifier qu’il soit correct car à l’heure actuelle la case est vide Cordialement

30
C
Apprenti
il y a 14 heures
C
Apprenti
Cécilia RICOLApprenti
demandé à Saisies des variables
Intitulé variable my silae

Bonjour,Afin de demander à un manager de saisir les variables sur MY SILAE, une PCCN01 a été crée dans lequel a été ajouté le profil CPSUP2afin que le client puisse rajouter des jours de repos supplémentaires mais comment peut on modifier l’intitulé sur MY SILAE pour que ce soit plus claire pour le manager à quoi correspond cette saisie? En effet le client voit cela ce qui n’est pas claire…..  Cordialement

30
C
Apprenti
il y a 14 heures
F
Nouveau
Francois GOUGEONNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
IMPORT DSN FICHIER DSN NON RECONNU

Bonjour,A l’import des DSN d’un nouveau dossier j’ai un message d’erreur “Fichier DSN non reconnu”; peut être à cause de l’extension .NET  L’assistance SILAE m’indique:”Un fichier DSN est un fichier de type Texte qui peut être ouvert avec le bloc-notes. Les fichiers doivent être au format Texte : *.dsn, *.edi, *.txt, *.me. Si le fichier possède une autre extension, il est tout à fait possible de le renommer pour qu'il corresponde à l'une de celles-ci.”Donc j’ai renommé le fichier en edi mais j’ai toujours le même problème.  Auriez vous un conseil?Merci

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F
Nouveau
il y a 15 heures
D
Nouveau
Daniel IGNATIONouveau
demandé à Calcul Cotisations / Plafonds
Mode déclaratif ICP pro btp avec changement de statut

Bonjour,Nous devons régulariser les ICP pour un salarié dans le bâtiment.Cependant il est passé de non cadre à cadre au mois de septembre 2024.Quand nous faisons les régularisation sur les périodes antérieur cela nous calcul des cotisations cadre et nous souhaitons des cotisations non cadre.Avez vous déjà eu cette problématique ?Merci de votre aidebonne journée,

50
D
Nouveau
il y a 15 heures
S
Connaisseur
Solène HARDYConnaisseur
demandé à Imports / Exports / Extractions
Import taux PAS - message erreur

Bonjour, J’ai voulu importer le fichier XML comme d’habitude et là j’ai ce message d’erreur :Je ne sais pas comment résoudre le problème. Merci d’avance et bonne journée.

222
S
Connaisseur
il y a 16 heures
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Connaisseur
TIPHAINE PERTUSConnaisseur
demandé à DSN
Attestation de salaire maladie - erreur bloquante

Bonjour,Lors de la validation de mon attestation de salaire, j’ai une erreur bloquante :S20.G00.05.001/ CST - 02 : Sous-groupe S20.G00.07 absent après S20.G00.05 Avez-vous déjà eu ce souci et si oui, comment l’avez-vous résolu ?Merci d’avance.

397
C
Expert
il y a 17 heures
S
Connaisseur
Sandrine SLPPACAUDConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Message d'erreur de communication

Bonjour,J'ai a priori un problème technique sur un dossier, et ceci depuis plusieurs jours.Quand je veux aller dans “traitement mois” puis “saisie de l'activité”, j'ai ce message d'erreur : “erreur de communication”Je ne peux saisr les absences qu’en passant par le bulletin du salariésavez vous pourquoi ?Cordialement,Sandrine Pacaud

60
S
Connaisseur
il y a 18 heures
F
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Florence LUBINNouveau
demandé à Congés et absences
Historique des demandes de congés payés refusés

BonjourNous souhaitons avoir un historique des demandes de CP refuséesDemande faite sur My SilaeY a t il une manipulation pour visualiser cet historique ?Par avance, merciFlorence 

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F
Nouveau
il y a 19 heures
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Connaisseur
Estelle MARTYConnaisseur
demandé à DSN
DOSSIER INACTIF ET TAXE D'APPRENTISSAGE LIBERATOIRE

Bonjour, J’ai un dossier qui n’a plus de salarié, mais la société est toujours en activité. Je me pose la question du solde de la taxe d’apprentissage libératoire que l’on déclare en DSN sur l’année N+1.Comment faire pour que l’entreprise verse son solde sur la dernière DSN d’emploi ? Je ne peux pas cocher “cessation d’activité” car ce n’est pas le cas. D’avance merci 

384
S
Connaisseur
il y a 19 heures
A
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André MorelloNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
RJ ET FILTRES

Bonjour,Lorsque je choisis dans les filtres l’établissement avant RJ, je n’ai plus de salarié présent antérieur au 21/10/2024, date de fin de contrat pour changement administratif :  

335
F
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il y a 19 heures
S
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Sonia M.Nouveau
demandé à Utilisation du logiciel
rtt

Bonjour,Pourriez vous m'expliquer comment sont calculés les RTT. Sur les 8 premiers mois de l'année le logiciel calcule 0.67/mois et sur les 4 derniers mois 0.66/mois.Notre client est en jours ouvrés et me demande des explications sur le calcul.Je vous en remercie par avance.

231
L
Expert
il y a 19 heures
J
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JULIE COQUERILLE
demandé à Expense
Export Remboursements - Format "Champs personnalisés"

Bonjour,Un export personnalisé a été configuré, incluant des champs personnalisés de type liste déroulante.Le format de ces champs personnalisés ne répond pas à la demande de notre client.En effet, toutes les données contiennent des crochets “[...]” .Le client est tenu de modifier son fichier Excel à chaque fois qu'il exporte.Pensez-vous qu'il serait envisageable de revendiquer la possibilité de modifier/adapter cette présentation pour ces champs personnalisés ?Nous vous remercions d'avance.

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J
Nouveau
il y a 20 heures
M
Nouveau
MatjujuNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
Onglet "Document" dans saisie de l'activité des salariés

Bonjour,Je cherche une solution pour faire apparaitre l’onglet “document” dans la colonne de droite sur le tableau de la saisie de l’activité des salariés.Cette onglet permet de visualiser plus rapidement les déclarations “attestation maladie” (capture ci-dessous).Merci.  

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M
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il y a 20 heures
K
Nouveau
Katia AMIGUASNouveau
demandé à Partage avec la communauté
TRANSITION PROFESSIONNELLE

Bonjour, Nous rencontrons un problème au sujet de l’absence pour une transition professionnelle d’un salarié. Transition Professionnelle a calculé un taux horaire brut en ce basant sur les 12 derniers bulletins qui leur avaient été transmis et ils attendent bien leur taux. Notre problématique est que SILAE calcul un taux qui ne correspond pas, comment faire pour le forcer sachant qu’ils remboursent notre client sur leur calculs. Le salarié est donc perdant.Un ticket a été émis mais toujours de réponse de SILAE. Auriez vous une solution à nous apporter ?En vous remerciant par avance

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K
Nouveau
il y a 20 heures
C
Connaisseur
Coralie BLONDConnaisseur
demandé à Fonctionnalités par défaut
MY SILAE NOTIFICATION GP SAISIE ABS / ENTREE SORTIE SALARIE

Bonjour,Est ce que le GP reçoit une notification par mail lorsque le client saisie une absence pour maladie, une entrée de salarié ou une sortie de salarié dans MY SILAE (comme c’est le cas dans SILAE RH) ? Je vous remercie d’avance pour vos retoursCordialement,Coralie

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Connaisseur
il y a 21 heures
N
Nouveau
Nadège VINCENTNouveau
demandé à Calcul Cotisations / Plafonds
exonération heures sup / apprenti avec rémunération inférieure à 79%

Bonjour,Lorsque les apprentis ont une rémunération en-dessous de 79% du smic, il est exonéré de cotisations salariales.A ce titre il n'y a pas de réduction des heures supplémentaires pour eux.Hors sur le bulletin de Baptiste, apprenti, les heures supplémentaires ont fait l'objet d'une réduction forfaitaire.Comment modifier le paramétrage afin de ne plus avoir cette anomalie ? Extrait du BOSS 

867
N
Nouveau
il y a 21 heures

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