mySilae Entreprise

Bonjour, Je souhaiterai créer un profil Variable à affecter pour certains de mes salariés (comme PCCN) pour le remboursement de transport des temps partiels exerçant à la semaine moins de 17.5h en respectant cette base de calcul :Je ne vois pas comment paramétrer cela et en quelque sorte comment déclencher ce double calcul ? Aussi, quelle base et taux peut potentiellement apparaître aux bulletins ? Est-ce que quelqu’un a déjà réussi et peut m’aider s’il-vous-plait ? Merci ​@Anthony Petit 

 Concernant les attestations fiscales de revenus d’activité, je me pose les questions suivantes.J’avais l’habitude par le passé de les envoyer par mail aux salariés de mes clients. Ca concerne notamment les salariés sortis, et c’est pratique (avec l’adresse mail noreply@silae.fr  ). 1/ Je vois qu’une transmission via My Silae Entreprise est possible, mais dans la doc, je n’ai pas compris le fonctionnement, pour ce sujet précis des revenus d’activité.J’ai testé, et il ne s’est rien passé. 2/ Par ailleurs, comment faire pour les salariés sortis ? 3/ Et comment faire pour communiquer ces mêmes documents au dirigeant ? (toujours dans My S

Bonjour,Lors d’un entretien, notre client a rencontré un blocage : il ne peux pas démarrer l’entretien tant que le collaborateur ne l’a pas préparé en amont.En pratique, lorsque le salarié est présent à son entretien sans avoir complété la préparation, il est impossible de lancer l’entretien (pour qu’ils puissent le compléter ensemble)Ce point peut poser des difficultés pour des collaborateurs en production ou ayant peu de disponibilité, qui ne prennent pas toujours le temps de préparer l’entretien en amont.Existe-t-il une solution pour permettre de démarrer un entretien même si la préparation n’a pas été faite ou assouplir ce fonctionnement (désactivation du blocage, paramétrage, etc.) ?Merci par avance pour votre aide.Cordialement,

Bonjour à tous,Je rencontre une erreur lors de la transmission d'une DPAE sur MySilae :Erreur 1001 – Prestataire inconnu.Ce que j'ai déjà fait avec la FAQ : Vérifié dans Paramétrage paie > Déclarations > DSIJ/DSN - Émetteurs que les habilitations sont cochées. Dans Organisme > Définir l’émetteur, j’ai également coché la case DPAE URSSAF. Je reste bloqué avec le même message "Erreur 1001 – Prestataire inconnu".Est-ce qu’il y aurait une autre manipulation à effectuer ou un paramétrage que j’aurais oublié ?Merci d’avance pour votre aide.Béatrice Baillard

Bonjour à vous, Un problème persiste lors de la saisie d’une entrée de salarié. Mon client ne parvient pas à renseigner l’établissement de santé.Le message suivant apparaît dans le menu déroulant :« Not Data Available ».  Je ne parviens pas à identifier l’origine de cette anomalie, alors qu’un organisme est bien renseigné sur Silae. 

Bonjour, j’ai un client CCN boulangerie pâtisserie artisanale qui se sert depuis longtemps de la saisie activité journalière sur SILAE GP. Il n’y a jamais eu de soucis sur la remontée des heures de nuit indiquée dans la fiche salariée des salariés concernés.Le client est passé sur my silae maintenant depuis plusieurs mois et concernant la saisie de l’activité journalière, nous rencontrons des difficultés car les heures de nuit indiquées dans la fiche salariée ne remontent pas du tout. Est-ce prévu par Silae ou est-ce un mauvais paramétrage de ma part? Je vous remercie pour votre retour.Cordialement, Delphine CESARINI

Bonjour,Je n’ai plus accès à l’espace client depuis le module My silae - “voir son espace”.D’ailleurs tous les modules sont passés en gris clair, et si je souhaite faire une modification d’un module cela est impossible.Avez-vous le même problème ?Merci d’avance pour vos retours

Bonjourj’ai mis en place le module activité journalière pour un client en marsest-il possible que les salariés refassent les saisies depuis janvier ? je n’ai pas trouvé comment faire 

Bonjour, Dans le module des entretiens, je ne comprends pas pourquoi l’export est au format .Silae et pourquoi l’import doit être au format .Silae. Sachant que les entreprises souhaitent utiliser un format Excel / CSV.Est-ce qu’une évolution est prévue à ce sujet ?  

Bonjour,  Légalement, une société qui dépasse les 11 salariés ETP doit avoir la cotisation TA sur les apprentis (sans gel des 5 ans).Or si on passe le BS en contrat app + 11 salariés elle apparait, mais apparait aussi le CFP qui lui est dû qu’après les 5 ans de gel. Comment faire?

BonjourJ’embauche un salarié qui était déjà connu chez un ancien employeur sur silae et il ne peut pas se connecter à silae avec le même mail visiblement, comment contourner le problème à part de lui demander de créer un autre mail, loin d’être idéal ?Il est sorti de chez l’ancien employeur depuis plusieurs mois.merci pour vos idées...

Bonjour, Mon client remonte l’erreur suivante lors de sa tentative de souscription Mutuelle via MySilae Santé : “Failed to send contract to healt provider”.Il a par ailleurs soulevé le fait qu’il n’y avait aucun moyen pour lui de contact ou de rubrique d’aide, voir de souscription par téléphone pour contourner le problème. Comment puis-je l’aider à débloquer la souscription ? 

Bonjour,Pourriez-vous m’indiquer si les trames d’entretien sont à jour juridiquement svp ?J’ai régulièrement la question de clients et je n’arrive pas à trouver l’information.Merci par avance,Bien cordialement,Caroline Cellier

Bonjour, Des salariés ont fait remonté à leur employeur qu’ils ont reçu un mail les informant de la validation des fiches hebdomadaires par l’employeur (à destination du GP pour établissement des BS) alors que leur espace salarié n’est pas actif. Il serait préférable que le salarié ne soit pas informé des communications entre l’employeur et son cabinet comptable, comment désactiver ces notifications ? Cordialement

Bonjour, Depuis quelques jours, il est impossible pour certains collaborateurs d’activer Mysilae pour les nouveaux clients.La fonctionnalité “administrateur référent” est grisée et on ne peut plus paramétrer Mysilae pour les dossiers. Tout fonctionnait bien jusqu’alors.Est-ce déjà arrivé à quelqu’un ?Merci d’avance pour votre aide 

Bonjour,L’un de nos clients nous indique que depuis vendredi : “sur la plateforme My Silae, le bouton pour poser des congés n'apparait plus pour plusieurs personnes.”Pouvez-vous nous indiquer si c’est un problème connu ?Merci pour votre aide.Bien cordialement,Séverine  

bonjourest-il possible de ne pas afficher la politique de télétravail lorsqu’un salarié saisi une demande de télétravail?aujourd’hui, le salarié a accès aux données issues du paramétrage. Nous souhaitons enlever ces données ou les modifier avec une indication de se référer à la charte de télétravail de l’entreprise.

Bonjour,J’ai un client qui classe les bulletins par service (imputation analytique). Par exemple : service financier, stocks, administratif,…Il y a-t-il possibilité que le client puisse récupérer sur mysilae que les bulletins par service choisi ?Je vous remercie par avance de votre aide.

Nous avons configuré un fournisseur OpenID Connect Azure Entra ID conforme(appli Web confidentielle, flux code uniquement, endpoint v1, client secret valide).Lors du test, Azure retourne systématiquement : AADSTS7000218, ce qui indiqueque le client_secret n’est pas transmis dans l’appel /token.Pouvez-vous confirmer :Si SILAE envoie bien le client_secret en client_secret_post Si le mode OpenID Connect générique supporte les clients confidentiels Azure S’il existe un mode spécifique Azure AD / Microsoft Entra ID à utiliserMerci de contacter directement notre administrateur pfarina@talenz-ares.frCordialement

Bonjour, Lors de l’envoi par Mysilae d’un document administratif pour signature, mon client l’indique que le salarié n’a pu le signer uniquement depuis son téléphone mobile mais pas depuis son PC.Est-ce normal?Merci pour votre aide

Bonjour,Un client utilise le multi niveau de validation des absences et lorsque cela arrive au 3ème niveau de validation, dans le menu des absences à valider elles ont déjà toutes le statut VALIDE alors que ce n’est pas le cas. Une évolution est elle prévu ?Ce n’est que visuel car si on clique sur une absence, une action est bien attendue pour accepter ou refuser. Mais en terme de suivi ce n’est pas pratique pour le valideur niveau 3.

BonjourJ’ai migré un dossier de SILAE SIRH vers My Silae Entreprise. Et les congés qui ont été acceptés auparavant n’apparaissent pas dans l’agenda du client (alors qu’il est administrateur). Alors que je les vois bien dans Silae + quand je passe par Silae - Voir son espace, ils apparaissent aussi.J’ai fais un ticket mais pas de réponse et mon client grogne d’avoir changé de SIRH maintenant.Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème et as trouvé la solution ?Merci de votre aide

Bonjour Lors de la mise en place de MySilae sur des dossiers sur lesquels il y a eu un changement d’établissement dans les années précédentes, cela déclenche des problèmes en grisant les lignes des salariés. pour chacun, il faut aller archiver les emplois.Est-ce normal ? merci