My Silae Entreprise

Bonjour,  Mon client est dans 2 cabinets différents pour la gestion de ces différents dossiers. Le 1er cabinet a déjà mis en place Mysilae avec lui et j’ai fais la même chose de mon côté.  Le problème est qu’il utilise le même mail de connexion pour les 2 dossiers et malgré mon activation il ne voit pas son dossier que je gère. Faut-il qu’il fasse quand même la procédure de 1ère connexion alors que le mail a déjà un compte actif?  Ou dois-je faire une manipulation particulière?  Cordialement, 

Bonjour, Es ce que quelqu’un d’entre vous sait si il est possible lorsqu’on transmet les bulletins via mysilae que le client reçoive un mail pour l’informer de cette transmission et comment faire.Merci

Bonjour,Après validation des bulletins de paie, l’onglet fichier de virement est automatiquement disponible sur l’espace My Silae entreprise ou dois je faire l’envoyer par mail sur la bulle virement ?En sachant que j’ai réalisé tous les paramétrage en amont (mise à disposition des documents => fichiers de virement des salaires).

Bonjour,Je viens d’activer le module Saisie des variables pour un client. Or je ne reçois pas de notification ou mail lorsqu’il a saisi les variables. Comment faire pour être prévenu de lancer le calcul des bulletins brouillons. Comment cela se passe ? Merci pour votre aide. Cdt Caroline

Bonjour, Je viens d’activer l’activité journalière dans Mysilae sur un de mes dossiers mais le client ne peut pas saisir les heures de janvier, uniquement celles de février.Je ne peux pas changer la période de référence, même en mettant une date antérieure dans la date d’activation de chaque fiche salariée…Avez-vous une idée ?Cordialement 

Bonjour, Nous avons des bugs liés à l’application mobile de MSE. Est-ce en cours de résolution ? 

Bonjour,L’une de mes clientes, souhaiterait supprimer l’envoi de mail aux salariés lorsqu’elle modifie une absence dans My Silae Entreprise.Cela n’est actuellement pas possible.Merci pour votre aide.Cordialement,Barbara 

Bonjour, Je suis en train de procéder à la migration de dossiers Silae RH vers My Silae.Je ne réussis pas à importer le fichier Export équipe dans My Silae. Le message d’erreur suivant s’affiche : “Echec à l’ouverture: les dimensions du tableau dépassent la plage prise en charge”Sauriez vous la manipulation à faire pour réussir l’import ?  Merci,Blandine 

Bonjour,Un de mes clients souhaiterait pouvoir gérer les plannings de ses salariés via silae.Silae propose-t-il une solution pour la gestion des temps de ses salariés ? Silae RH ne semble pas tout à fait répondre à cette demande.Nous pouvons répondre en partie à sa demande pour la gestion des congés/absences via My Silae mais mon client souhaiterait pouvoir gérer de manière un peu plus poussé les plannings.Merci d’avance pour vos informations.Bonne journée 

Bonjour,Sur plusieurs dossiers, le module entretien est activé mais lorsque nous nous rendons sur le menu ça affiche une page blanche ?Est-ce un manque de paramétrage ou bien est ce que c’est un bug ?Merci d’avance,

Bonjour, J’ai le cas d’un administrateur qui utilise le SIRH pour une autre société, et qui est plutôt frustré (voire très frustrée) par MySilae Aujourd’hui, nos clients peuvent créer un salarié jusqu’à la DPAE depuis MySilae, et paramétrer quelques éléments comme les titres de transport, … A priori, je n’ai pas vu la possibilité de modification des informations par les administrateur MySilae en cours de vie du salariéEst-ce que la possibilité de modifier ces infos est prévue ? (adresse, ….)  

Bonjour,Lors de la saisie d’une absence sur l’application salarié, un message d’erreur apparaît “Forbiden”.Ce message bloque l’envoi de la demande de CP qui n’est pas prise en compte.Avez vous déjà eu le cas et y a t’il une solution ?Merci

Bonjour, Pouvez-vous me dire comment paramétrer My Silae, pour que certains salariés aient la possibilité de voir les plannings de tous les autres, sans avoir le droit de valider / refuser les absences. Merci par avance.

Bonjour,Je me permets de vous contacter car l’un de nos clients rencontre actuellement des difficultés pour accéder à son compte MySilae, alors qu’il pouvait y accéder sans problème la semaine dernière.Voici le message qui s’affiche :Je vous remercie sincèrement pour votre aide.

Bonjour,Nous avons récupéré un dossier d’un ancien cabinet comptable à partir des 12 derniers DSN.L’ancien cabinet avait ouvert les accès My Silae pour les salariés et l’employeur.Si j’active My Silae sur ce dossier, l’employeur et les salariés pourront récupérer l’historique de leurs bulletins ?Merci.

Bonjour,Concernant MY SILAE : l’administrateur ne peut pas modifier les fiches salariés ? Notamment salaire, adresse, RIB, adresse mail, saisie arrêt, etc ? Le client souhaite intégrer les données lui même dans l’outil.Aussi, nous avons fait un test pour le parcours d’entrée. Problème, aucun moyen de supprimer le test : savez vous comment faire ?? Merci pour votre aide

Bonjour, Nous avons lancé des documents dans le circuit de signature Mysilae.  Le salarié a le message d’erreur suivant lorsqu’il clique sur le lien de signature “ Le lien pour accéder aux documents est invalide ou expiré. Veuillez contacter votre interlocuteur pour obtenir un nouveau lien”. Ps : le lien a été envoyé dans la journée pour une durée de 30 jours.  Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Si oui, quelle solution avez-vous mise en place pour corriger l’anomalie ?  Vous remerciant par avance.  Bien cordialement. 

Bonjour,Nous avons récupéré un dossier d’un ancien cabinet comptable via l’import de la sauvegarde Silae.L’ancien cabinet avait ouvert les accès pour le portail des congés des salariés.A la suite de l’intégration de notre côté, nous n’avons plus les superviseurs dans la gestion des équipes et les portails ne sont pas ouverts.Devons-nous leur renvoyer des nouveaux accès ( comme une mise en place classique) ? Avons nous une démarche spécifique à faire ?Dans l’attente de vos bons conseils,Merci !

Bonjour,J’ai plusieurs clients qui ne souhaitent pas que l’activité journalière soit saisissable par les salariés. Est-ce que cette option est possible?MerciVéronique

Bonjour, Je suis expert-comptable et nouvelle sur silaé.J’utilise silaé et MY UNISOFT depuis 2 mois.Pour le paramétrage de silaé dans MYU j’ai besoin des informations suivantes (voir pièce jointe).Comment faire?

Bonjour,Savez vous s’il est possible de donner accès à MySilae à un salarié qui va percevoir une indemnité de non concurrence pendant 1 an à compter de janvier 2026 ?Merci d’avance pour votre retour,Cordialement,​@Anthony Petit 

Bonjour,Un manager d’une équipe souhaite avoir la visibilité du planning sur des salariés appartenant à une autre société gérée dans Silae et qui appartient au GROUPE.J’ai donc créé un GROUPE réunissant les 4 sociétés mais je ne vois pas comment sélectionner les autre salariés appartenant au groue au niveau de la constitution de mon équipe transverses dans My silae entreprise.Un paramétrage spécifique est il à prévoir en amont sur Silae paie ?Merci par avance pour votre aide.

Bonjour à tous, Un client s’est rendu compte hier, qu’il ne pouvait plus visualiser les bulletins qu’il a refusé dans My Silae Entreprise, ni lire le commentaire lié au refus. Après vérification, c’est le cas pour tous nos dossiers, nous ne pouvons plus voir les bulletins refusés dans “Historique des bulletins soumis à validation”, nous ne pouvoir voir que l’historique des bulletins validés. Est-ce possible de résoudre ce problème ?Bonne journée, 

Bonjour,Je ne trouve pas comment un salarié peut faire une demande d’acompte depuis sa plateforme. Savez vous comment faire?