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Répondu

Accès à l'espace client My Silae entreprise par le GP


Bonjour,

Je n’ai plus accès à l’espace client depuis le module My silae - “voir son espace”.
D’ailleurs tous les modules sont passés en gris clair, et si je souhaite faire une modification d’un module cela est impossible.
Avez-vous le même problème ?

Merci d’avance pour vos retours

Meilleure réponse par Anthony Petit

Bonjour,

Une évolution sur les droits a été mise en place lors de la mise à jour du 24/03 :

Désormais, les collaborateurs qui, depuis l’onglet Admin. Collaborateurs, n’ont pas le droit Accès à mySilae (décoché = accès en lecture seule, coché = accès complet) sont en lecture seules sur le paramétrage des modules de mySilae Entreprise.

Il convient de vérifier que les utilisateurs concernés ont bien ce droit coché.

Dans l’onglet Admin. collaborateurs, sélectionner un collaborateur puis Accès à la gestion des droits : 

Il convient de cocher le droit suivant : 

 

2 commentaires

Anthony Petit
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • April 1, 2026

Bonjour,

Une évolution sur les droits a été mise en place lors de la mise à jour du 24/03 :

Désormais, les collaborateurs qui, depuis l’onglet Admin. Collaborateurs, n’ont pas le droit Accès à mySilae (décoché = accès en lecture seule, coché = accès complet) sont en lecture seules sur le paramétrage des modules de mySilae Entreprise.

Il convient de vérifier que les utilisateurs concernés ont bien ce droit coché.

Dans l’onglet Admin. collaborateurs, sélectionner un collaborateur puis Accès à la gestion des droits : 

Il convient de cocher le droit suivant : 

 


Merci ​@Anthony Petit