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1101 Sujets
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Mike PEREIRANouveau
demandé à Activation My Silae
TRI ANALYTIQUE BULLETINS DE PAIE MySilae

Bonjour,J’ai un client qui classe les bulletins par service (imputation analytique). Par exemple : service financier, stocks, administratif,…Il y a-t-il possibilité que le client puisse récupérer sur mysilae que les bulletins par service choisi ?Je vous remercie par avance de votre aide.

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S
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il y a 1 heure
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Nadège TONELNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
SMIC 11/24 NE S'APPLIQUE PAS POUR LES APPRENTIS

Bonjour,Est-ce que vous avez remarqué pour les apprentis sur les BS de 11/24, que la rémunération n’était pas actualisé avec le SMIC au 01/11/2024 ?Merci pour vos retours.

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N
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il y a 1 heure
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Amélie KERGOATNouveau
demandé à Absences / Congés Payés
planning variable sans module RH Suite?

Bonjour à tousJe voulais savoir si l’un d’entre vous gérait des salariés ayant des plannings différents toutes les semaines (secteur retail par exemple)?Comment fait on sans le module RH Suite pour bien gérer notamment les prises de CP? et les heures sup?Merci pour vos retours

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A
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il y a 8 heures
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Stéphanie GIRARDNouveau
posté à DSN
EMPLOIS SUCCESSIFS ET PROBLEME DSN

Un salarié était apprenti depuis le 01/09/2022. Ce salarié termine son contrat d’apprentissage le 31/08/2024. Nous effectuons une fin de contrat avec attestation France Travail. Il poursuite dans la même entreprise en CDI. Nous créons un nouvel emploi.Sur la DSN du mois de septembre, la caisse de retraite recalcule les cotisations en reprenant comme base les salaires brut depuis le 1er emploi soit le 01/09/2022 et réclame des cotisations.Nous avons le cas sur plusieurs dossiers où les apprentis sont clôturés, un nouvel emploi est crée mais les caisses enregistrent dans leur base la totalité des salaires perçus depuis le début du contrat d’apprentissage.Avez-vous le cas et quelle est le process pour que cela ne se produise pas ?En vous remerciant,Stéphanie GIRARD

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S
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il y a 12 heures
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Cécile H
demandé à Saisies des variables
Erreur My silae saisie des variables

Bonjour, Mon client rencontre une erreur sur My Silae lorsqu’il veut débuter la saisie de ses variables de paie : Or, le module variables de paie est bien activé sur profil contact : J’ai contrôlé également depuis mon profil administrateur que je me suis créé pour accompagner mon client dans la navigation générale de My Silae, et la même erreur s’affiche.Quelqu’un saurait me dire si j’ai manqué quelque chose dans le paramétrage des droits ou s’il s’agit d’un bug côté silae ?Un grand merci par avance !

50
C
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il y a 13 heures
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ELODIE LAVELLINouveau
demandé à Calcul Cotisations / Plafonds
Base Retraite PSS

Bonjour, Sur mon bulletin de paie la salariée est à temps partiel, le plafond se calcul correctement mais ma base des cotisations retraite, prévoyance est sur le plafond de la sécu. Je ne comprends pas pourquoi. En tranche A la proratisation du plafond et en TB la différence avec le brut qui est inférieur.  Elle est non cadre. Elle avait un CDI jusqu’en mai 2024 puis nouveau CDI en octobre 2024. Merci  

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il y a 13 heures
C
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Céline VIGNERONNouveau
demandé à DSN
Modifier numero de contrat DSN M-1

Bonjour,J’aimerai modifier le numéro de contrat DSN déclaré sur un salarié en M-1.Contexte : j’ai repris la gestion d’un dossier qui était au TESE auparavant. Je n’ai pas pensé au n° de contrat DSN… Sur la 1ère DSN envoyée en 10/24 via Silae, le numéro de contrat DSN est 00001.Suite au retour DSN, je constate que le numéro de contrat était en fait un autre. Double retour : contrat 00001 absent le mois dernier ; contrat 202412xxxx a disparu.Je voudrais donc faire un bloc régul du numéro de contrat DSN de 10/24 sur ma DSn 11/24, mettre le bon numéro de contrat, donc 202412xxxx.Ce n’est pas un problème de date de début de contrat, et changer le numéro du contrat dans les emplois archivés n’enclenche pas de bloc dans ma DSN de 11/24.Avez-vous déjà eu le cas ? Savez-vous quelles lignes sont à ajouter en DSN ?Merci

203
C
Expert
il y a 14 heures
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Elise JACQUOTNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
CSP - attestation Pôle Emploi

BonjourJ’ai des STC à faire pour 2 salariésLiquidation judiciaireLes 2 salariés ont accepté le CSPLorsque je veux faire la sortie et l’attestation Pôle Emploi, le module attestation employeur CSP ne s’ouvre pas (c’était le cas avant)Je remplis une attestation employeur “simple”, c’est normal ?Et elle n’est pas acceptée : AER ne peut pas être reconstituée car la date de dépôt du signalement FCTU est strictement inférieur à la date de fin de contrat (S21.g00.62.001)Et je ne comprends pas pourquoi non plus, car j’ai envoyé les STC après la date de fin de contrat

7097
C
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il y a 14 heures
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Connaisseur
SosoConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Bloc de régul prévoyance BTP ETAM

BonjourSuite à un mauvais paramétrage, une salariée ETAM qui est au SMIC cotisait de la prévoyance sur la tranche B par erreur au lieu de la tranche A. Dans la rubrique  S21.G00.79 de la DSN c’est le code 12 qui s’est mis, soit la tranche B, au lieu du code 11. Il me demande de faire une régularisation sur les périodes erronées depuis le 01.01.2024 et à rectifier les codes des bases assujetties.Pour l'exercice 2024, il faut donc que j’effectuer une DSN rectificative pour chaque période erronée.savez vous ce que je dois faire, je pense que dans un premier temps il faut que je modifie ma fiche de paramétrage, je n’avais pas précisé le libellé de cotisation PR141.B pour la tranche B, j’avais tous mis en PR141. Et ensuite je bloque.Merci pour vos retour

102
S
Connaisseur
il y a 14 heures
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Clémence LEDIEUNouveau
posté à Utilisation du logiciel
données salariés disparues

Bonjour,les données d’un salarié ont disparu d’un dossier; Comme s’il n’avait jamais existé!!!   impossible à retrouver, même dans les emplois archivés.  Plus rien dans l’historique. Plus rien nul part !Je précise qu’il s’agit d’un salarié extra, dont je fais des bulletins tous les mois ou presque… j’ai supprimé son dernier emploi, car il y en avait 3 sur ce mois... voilà tout.  Je n’ai pas supprimé le salarié.Ce matin sur un autre dossier, je cherche une salariée et même problème, introuvable….   J’espère qu’il s’agit d’un bug silae et qu’ils vont réapparaitre…  Je ne comprends pas et je m’inquiète!Une demande d’assistance SILAE est en cours….   Quelqu’un est -il dans le même cas??Merci pour les retours.

655
M
Ambassadeur
il y a 14 heures
S
Nouveau
Sonia M.Nouveau
demandé à Utilisation du logiciel
RTT

Bonjour,Pourriez vous m'expliquer comment sont calculés les RTT. Sur les 8 premiers mois de l'année le logiciel calcule 0.67/mois et sur les 4 derniers mois 0.66/mois.Notre client est en jours ouvrés et me demande des explications sur le calcul.Je vous en remercie par avance.

81
C
Expert
il y a 14 heures
V
Apprenti
Viviane JEANApprenti
demandé à DSN
Anomalie DSN

A l’aide !!Nous avons ce message qui apparait depuis ce matin et plus aucune DSN ne passe…Que faire?? 

743
Anthony Petit
Community Manager
il y a 14 heures
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MORGANE ARCHENNouveau
demandé à Calcul Primes / Heures
Dépassement contingent d'heures sup

Bonjour, si un salarié d’une entreprise de + de 20 salariés a dépassé son contingent d’heures sup de 5h (soit 225h/an). pouvez vous m’expliquer comment se calcule son COR svp ?merci

191
C
Expert
il y a 14 heures
C
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CEDRICNouveau
demandé à Absences / Congés Payés
MATERNITE ALSACE MOSELLE

Bonjour  J’ai une question concernant l’indemnisation d’un congé maternité sous le régime Alsace Moselle.Quand je saisie mon congé prénatale 14 jours et ma maternité j’ai un maintien de 112 jours avec lequel je suis d’accord. Cependant, le logiciel me décompte 79 jours maladie que la salariée a eu précédemment dans l’année en citant “Calcul des jours déjà maintenus sur les 12 derniers mois, pas de carence”. Avez vous déjà eu ce cas, car je suis étonné de déduire des jours maladie sur un congé maternité.

132
C
Nouveau
il y a 14 heures
M
Connaisseur
Marie-Pierre PRIMASConnaisseur
posté à Utilisation du logiciel
extras-1 bulletin par moi

Jusqu'à présent nos extras étaient bien  fait dans le module extra, mais à ce jour notre client ne veut plus qu’un bulletin par mois regroupant les diverses journées travaillées, quelqu’un a t’il une solution  pour faire de cette façon et les calculs sont-ils bons, notamment au niveau des plafonds journaliers?

26010
E
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il y a 14 heures
V
Nouveau
vismailNouveau
demandé à DSN
BLOC DE REGUL AGIRC ARRCO

Bonjour,n’était il pas prévu un module pour intégrer directement des blocs réguls concernant la retraite?J’ai bien noté la MAJ d’hier pour les dossiers importés et en montage mais qu’en est-il pour les dossiers déjà en production pour lesquels les organismes de retraite nous sollicitent.dans l’attente de votre retourcordialementValérie

120
V
Nouveau
il y a 14 heures
C
Apprenti
Cécilia RICOLApprenti
demandé à Saisies des variables
MY SILAE ESPACE CLIENT- VARIABLE - REPRISE MONTANT

BonjourUne rubrique est crée en reprenant l’information suivante : Par contre comment faire pour que le montant du mois précédent soit repris dans la saisie sur MY SILAE afin de vérifier qu’il soit correct car à l’heure actuelle la case est vide Cordialement

30
C
Apprenti
il y a 14 heures
M
Connaisseur
Marjorie FRATConnaisseur
demandé à DSN
DSN sortie "Toutes les déclarations n'ont pas pu être envoyées"

Bonjour, dans 2 dossiers, quand je fais un solde de tout compte et que je veux envoyer l’AED en EDI j’ai ce message : “Toutes les déclarations n’ont pas pu être envoyées”Je ne passe pas par JEDECLARE mais par NET ENTREPRISEVoyez-vous d’ou peut venir le problème ?

1519
N
Nouveau
il y a 14 heures
C
Apprenti
Cécilia RICOLApprenti
demandé à Saisies des variables
Intitulé variable my silae

Bonjour,Afin de demander à un manager de saisir les variables sur MY SILAE, une PCCN01 a été crée dans lequel a été ajouté le profil CPSUP2afin que le client puisse rajouter des jours de repos supplémentaires mais comment peut on modifier l’intitulé sur MY SILAE pour que ce soit plus claire pour le manager à quoi correspond cette saisie? En effet le client voit cela ce qui n’est pas claire…..  Cordialement

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C
Apprenti
il y a 14 heures
D
Connaisseur
David HUGUEROTConnaisseur
demandé à Utilisation du logiciel
Adresse mail de silae dans les envois de document

Bonjour,Je viens d’envoyer un contrat à un client et c’est l’adresse <noreply@silae.fr> qui est l’expéditeur.Pouvez-vous corriger cette anomalie ?Bien cordialement.David HUGUEROTRéférent Service Paie  

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Anthony Petit
Community Manager
il y a 15 heures
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Francois GOUGEONNouveau
demandé à Utilisation du logiciel
IMPORT DSN FICHIER DSN NON RECONNU

Bonjour,A l’import des DSN d’un nouveau dossier j’ai un message d’erreur “Fichier DSN non reconnu”; peut être à cause de l’extension .NET  L’assistance SILAE m’indique:”Un fichier DSN est un fichier de type Texte qui peut être ouvert avec le bloc-notes. Les fichiers doivent être au format Texte : *.dsn, *.edi, *.txt, *.me. Si le fichier possède une autre extension, il est tout à fait possible de le renommer pour qu'il corresponde à l'une de celles-ci.”Donc j’ai renommé le fichier en edi mais j’ai toujours le même problème.  Auriez vous un conseil?Merci

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F
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il y a 15 heures
A
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Antoine PERAULTNouveau
demandé à DSN
Bloc de régul DSN MSA sans bloc initial

Bonjour, j’ai besoin de régulariser des cotisations de retraite supplémentaire qui avaient été payées à la MSA depuis 2022 alors qu’elles auraient du être payées à la CPCEA.La MSA m’indique qu’ils ne pourront rembourser que par le biais de bloc de régul en DSN.Mon problème est que la personne qui a fait les DSN en 2022 et 2023 avant moi n’a jamais déclaré la retraite supplémentaire avec les blocs de DSN de la MSA mais uniquement via des blocs de paiement.Lorsque je tente de calculer ma DSN avec des options de calcul, je n’ai aucun bloc de régularisation dans la MSA puisque la retraite supplémentaire n’était rattachée nul part.Quelqu’un peut-il m’aider svp ? Merci d’avance 😀Je pense ne pas avoir le choix et devoir modifier les blocs DSN manuellement 😥

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il y a 15 heures
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Daniel IGNATIONouveau
demandé à Calcul Cotisations / Plafonds
Mode déclaratif ICP pro btp avec changement de statut

Bonjour,Nous devons régulariser les ICP pour un salarié dans le bâtiment.Cependant il est passé de non cadre à cadre au mois de septembre 2024.Quand nous faisons les régularisation sur les périodes antérieur cela nous calcul des cotisations cadre et nous souhaitons des cotisations non cadre.Avez vous déjà eu cette problématique ?Merci de votre aidebonne journée,

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il y a 16 heures
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Anne MARCNouveau
posté à Utilisation du logiciel
PEE et PAS

Bonjour Lorsque je crée ma ligne d’abondement PEE sur le bulletin, le PAS se met à zéro alors que le taux est normalement à 1.3%. Or le client doit payer son PAS sur son salaire hors PEE. Je ne comprends pas pourquoiJe n’ai pas trouvé comment corriger le taux, on peut seulement faire une regularisation le mois d’après?

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A
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il y a 16 heures
G
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Gaëlle BRANELLECNouveau
demandé à DSN
Impossible de visualiser certaines DSN 10/2024

Bonjour,Nous ne pouvons pas ouvrir un certains nombre de DSN du mois d’octobre 2024.Nous avons le message “Erreur: Impossible de retrouver l’enregistrement de la DSN”.Les mails que nous avons envoyés aux clients semblent vierges et si nous essayons de nous les transférer nous avons le message suivant dans le corps du mailsAvez-vous une solution? Merci PS: Demande d’assistance effectuée

866
B
Connaisseur
il y a 16 heures

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