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Le coin de l'espace administrateur

48 Sujets
119 Commentaires

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48 Sujets

Les + commentés

Alexandra LIPRANDINouveau

demandé à Espace administrateur

Onglet "Admin.collaborateurs"

Bonjour à tous,Pourriez-vous m’aider, j’avais l’onglet “Admin collaborateurs” depuis mon espace Administrateur mais par erreur une collaboratrice a dû le retirer en essayant de configurer son espace depuis le profil paie d’une ancienne collaboratrice. Depuis nous avons vérifié tous les profils et plus personne n’en dispose.. comment faire pour le récupérer sur l’espace Administrateur ? Merci par avance pour votre aide😅

il y a 13 heures

Celine DELAMARENouveau

posté à Espace administrateur

Compta administrateur avec plusieurs entreprises

Bonjour,Nous avons un client qui a 2 entreprises, nous avons mis le même admnistrateur pour les 2 structures. Le mois dernier il voyait bien les 2 entités mais ce mois ci il n’en voit plus qu’une, que faire ?Merci pour votre retour,

il y a 13 heures

Laurence GAUBOUTNouveau

demandé à Espace administrateur

Compte administrateur my silae

Bonjour,Comment puis-je regrouper 2 entités sous le même compte my silae entreprise ? Merci

il y a 13 heures

MATHILDE COLOMBIERNouveau

demandé à Espace administrateur

Manager de plusieurs équipes

Bonjour,Dans la mise à jour My Silae du 13/08 dernier, il est indiqué : Nouveautés - Améliorations Pour un manager en charge de plusieurs équipes : affichage du nom des équipes dans l'agenda en vue semaine, ainsi que sur la fiché récapitulative d'un salariéJe pensais qu’un manager ne pouvait pas avoir 2 équipes en gestion… ?En savez-vous davantage ?Merci

Sylvie LAULANApprenti

demandé à Espace administrateur

2è administrateur My silae

Bonjour Est-il possible de créer un 2è administrateur sur My Silae ? En effet, certaines sociétés sont gérés par plusieurs responsables.Et tous les bulletins été envoyés avant à tous ces responsables.Comment faire pour qu’il en soit encore ainsi avec My Silae ?Merci de votre retourAudrey

il y a 10 jours

Mina ZamaniConnaisseur

demandé à Espace administrateur

COUPURE ACCES MISE A JOUR et BASE DE CONNAISSANCE

Bonjour Depuis la semaine dernière je n’ai plus aucun accès à la base de connaissance ni à mise à jour Silae . Cependant j’arrive à accéder à la communauté. Savez vous comment je peux régler ce problème? Dans mes réglages , j’ai bien les deux cases ci-dessous cochés: Voir la capture:

il y a 11 jours

Damien44Explorateur

demandé à Espace administrateur

Administrateur visualisation "absence en attente de validation"

Bonjour,Il me semblait qu’en plus du manager, l’administrateur avait également la visualisation des absences à valider à partir de son tableau de bord !?En l’occurrence un salarié vient de faire une demande de CP sur février et elle n’apparait pas sur le tableau de bord de l’espace administrateur. Je pense que c’est lié à un pb de bornage de date !?Ai-je raté qqc?Merci

il y a 15 jours

Elodie DNouveau

demandé à Espace administrateur

MY SILAE - Changer le nom de l'admnistrateur (sans changer l'adresse mail)

Bonjour, J’ai un client dont l’administrateur My SILAE a changé.L’adresse mail de connexion reste la même, seul le nom de l’administrateur change.Comment faire ? Lorsque je veux supprimer l’ancien contact, une fenêtre s’ouvre pour me dire que “ce contact est administrateur référent sur MY Silae” et que je dois d’abords en sélectionner un autre dans Accès entreprise.Sauf que je ne peux pas, vu qu’ils utilisent la même adresse mail. Lorsque je veux ajouter un nouvel administrateur (que ce soit en passant par MY SILAE ou par l’onglet contact) une fenêtre s’ouvre pour dire que “Cet identifiant est déjà utilisé”.Merci à vous Elodie DC

il y a 25 jours

Sylvain GRONDINConnaisseur

demandé à Espace administrateur

Gestion salarié > parcours sortie

Après avoir effectué une demande de sortie, la liste reste vide. Avez vous le même problème ?

Alicia BApprenti

demandé à Espace administrateur

Bonjour,Nous avons mis en place My SIlae pour un client, nous avons activé le module “Parcours entrée”.Il a créé le salarié mais : Il ne peut rien modifier s’il a fait une erreur ? Il ne peut pas envoyer la DPAE ? Comment faire ?Merci d’avance

Nathalie PREVOSTExplorateur

demandé à Espace administrateur

ABSENCES CONGES ET COMMENTAIRES MY SILAE

Bonjour,Lorsque les salariés saisissent une demande d’absence sur my silae, ils ajoutent un commentaire explicatif pour leur manager. Comment faire pour que ce commentaire ne remonte pas sur les bulletins car je suis obligée de supprimer l’absence de la saisir de nouveau en supprimant les commentaires personnels.Merci par avanceBonne soirée

STEPHANIE BERNABEConnaisseur

demandé à Espace administrateur

Transfert dossier vers un autre domaine

Bonjour,En cas de transfert de dossiers vers un autre domaine, est ce que l’administrateur référent garde accès à l’historique des bulletins déposés avec l’ancien domaine. Dans l’hypothèse que l’on désactive My Silae au moment de l’export complet du dossier ?Merci pour votre aide

Stéphane CharpinNouveau

posté à Espace administrateur

Bonjour à tous,j’ai un problème récurrent avec MY SILAE. Le client et ses salariés ont bien accès à leur bulletin de salaire chaque mois. Cependant, iles salariés ne peuvent leur consulter qu’une seule fois, ensuite ils n’y ont plus accès, le client doit à nouveau distribuer les bulletins.Comment peut on corriger ce problème?merci d’avance et bonne journéeStéphane Charpin

Roseline PRUDENTNouveau

demandé à Espace administrateur

Nouvelle adresse mail d'un Administrateur référent sur My Silae

Bonjour,Je vous sollicite concernant une interrogation sur les points suivants sur le module My Silae :Un client a changé son adresse mail, il est administrateur référent sur My Silae. En modifiant uniquement son adresse mail administrateur référent dans le menu « Contact », l'historique des bulletins de paie transmis sur son ancien mail sera-t-il accessible sur son nouveau mail ? Doit-on conservé l'ancien mail de l'administrateur référent ou créer un nouveau contact administrateur référent ?Je vous remercie par avance de l'attention de vous porterez à cette demande.Dans l'attente de vos directives.Bien cordialement

Sarah CHAMPEVALNouveau

demandé à Espace administrateur

Comment mettre collaborateur en copie des mails sans créer un contact collaborateur dans chaque dossier

Bonjour,Je cherche la fonctionnalité pour paramétrer le mail du collaborateur lors de l’envoi de mail ou si on souhaite se mettre en copie , sans avoir à à créer un contact avec le mail du collaborateur dans chaque dossier .Merci par avance

CHINESS GALLELNouveau

posté à Espace administrateur

Petits dossiers tarif SILAE

Bonjour, Pouvez-vous m’envoyer les nouvelles tarifications de SILAE ?

Sylviane DIASConnaisseur

demandé à Espace administrateur

adresse administrateur référent avec un alias

Bonjour,j’ai une cliente qui a une seule adresse pour ses 3 structures distinctes. J’ai donc créée 2 adresses avec un alias pour la 2e et 3e structure. Mais cela ne fonctionne pas ! est-ce toujours à cause de la problématique “@orange.fr” ? Merci pour votre retour

Eva JENNYNouveau

demandé à Espace administrateur

My Silae - Espace administrateur - agenda de la société

Bonjour,J’ai paramétré deux dossiers (pour le même client) avec à chaque fois la même personne comme “administrateur référent”.Sur une entreprise, il y a l’accès en totalité dont la vision de l’agenda de la société : Mais sur la deuxième, l’accès est restreint : Pourtant les deux ont été paramétré de la même manière..Merci pour votre aide !

Sandrine SLPPACAUDConnaisseur

demandé à Espace administrateur

Profil administrateur et salarié en même temps

Bonjour,J’ai nommé un administrateur mysilae (pas référent) sachant qu’il est aussi salarié.Quand il se connecte sur son espace, il n’a pas l’option de “switch” pour basculer entre son espace administrateur et salarié.Ai-je loupé quelque chose ?Je précise que son compte administrateur est avec son identifiant mail pro et son espace perso un identifiant iavec son mail perso.Est ce la raison et du coup comment modifier ?

Isabelle ABINouveau

demandé à Espace administrateur

MODULE CONGE MY SYLAE

Bonjour, Nous avons activé le module congés pour un client. Ce dernier nous dit que les salariés Cadre ont bien accès aux compteurs période en cours + CP + RTT mais il apparaît également un compteur RFJ avec 10 jours acquis. De quoi s’agit-il car normalement à part les CP et RTT, ils n’ont rien d’autres. Certains commencent déjà à vouloir prendre des jours dessus. Comment le faire disparaître ? Merci

CHLOE DEGUILHEMApprenti

demandé à Espace administrateur

MY SILAE - Application mobile

Bonjour,Les clients n’ont pas accès aux bulletins de paie des salariés sortis depuis l’espace administrateur de l’application mobile (App Store), avez-vous déjà eu le cas ? Si oui, comment le régler s’il vous plaît ?Merci par avance

Cecile LASFARGUESConnaisseur

posté à Espace administrateur

Import données sociales Silae vers ACD - Facturation Cabinet

BonjourNotre nouvel éditeur comptable ACD nous a adressé une procédure afin d’importer les données sociales de Silae dans ACD et ainsi établir la facturation de nos clients en important ce fichier.Quelqu’un sait comment l’obtenir ?

PAULINE MABILLENouveau

demandé à Espace administrateur

Saisie congés administrateur ne fonctionne plus

Bonjour,Depuis plusieurs jours je ne parviens plus à saisir les absences des salariés de mon accès administrateur dans MySilae.Je n’ai plus de type d’absence proposé… Voici l’écran qui s’affiche: Pourtant tout est correctement paramétré il me semble que ce soit au niveau du Module absences ou dans les contacts… Je n’ai rien modifié depuis le paramétrage initial, or ça ne fonctionne plus.Auriez-vous une idée pour résoudre ce problème ?Merci d’avance.CordialementPauline M

Christelle CERDAConnaisseur

demandé à Espace administrateur

problème accès silae paie

Bonjour, Malgré mon paramétrage, mon client ne peut se connecter sur son espace : De quoi cela peut-il venir ?Vous remerciant,Christelle

Sylvie BarraguéConnaisseur

demandé à Espace administrateur

Accès à la saisie des variables par le gestionnaire paie

Bonjour,En qualité de gestionnaire paie je n’ai pas d’accès à la saisie des variables effectuée par le client !Merci de votre aide

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