Bonjour,

J’ai un client dont l’administrateur My SILAE a changé.

L’adresse mail de connexion reste la même, seul le nom de l’administrateur change.

Comment faire ?

Lorsque je veux supprimer l’ancien contact, une fenêtre s’ouvre pour me dire que “ce contact est administrateur référent sur MY Silae” et que je dois d’abords en sélectionner un autre dans Accès entreprise.

Sauf que je ne peux pas, vu qu’ils utilisent la même adresse mail. Lorsque je veux ajouter un nouvel administrateur (que ce soit en passant par MY SILAE ou par l’onglet contact)  une fenêtre s’ouvre pour dire que “Cet identifiant est déjà utilisé”.

Merci à vous

Elodie DC