Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un incident sur l’interface KELIO → SILAE, avec le message d’erreur suivant :
401 – SubscriptionKeyInvalid – Access denied due to invalid subscription key.
Et SILAE refuse les données envoyées par KELIO via API
Pour contexte :
- L’ID de configuration d’accès API (Subscription Key) n’a pas été modifiée récemment.
- La seule action effectuée côté SILAE a été la régénération du ClientSecret le 17/12/2025.
Avant de procéder à une régénération de la clé de configuration API, nous souhaiterions comprendre :
- Pourquoi une Subscription Key jusque-là fonctionnelle ne serait plus reconnue par SILAE,
- S’il existe un lien ou un impact indirect entre la régénération du ClientSecret OAuth2 et la validité de la Subscription Key,
- Si la régénération de la clé de configuration API est réellement nécessaire, ou s’il s’agit d’un autre point de configuration à corriger.
Merci par avance pour vos éclaircissements.
