Réponses

bonjour, Impossible d’ouvrir notre application Silae, est ce qu’il y aurait une panne chez Silae ?Merci de vos retours, 

Impossible d’acceder a my silae aujourd’hui (30/01/26). D’autre personne dans ce cas ?

BONJOUR? JAI CETTE ERREUR CE MATIN Erreur de compilation fonction de calcul DSN.CONTRAT.26 ligne 173 : ECHEC_VARIABLEINCONNUECA PARLE A QUELQU UN ?

Bonjour,  Nous n’avons plus accès au logiciel

bonjour, ce matin je n’arrive pas à e connecter , vous aussi?merci cordialementCarol Vogt

Bonjour,J’ai une DSN rejetée. Je pense que c’est parce que je n’ai pas renseigné le compte bancaire au niveau de l’organisme. Sommes-nous obligés de renseigner le compte bancaire ?Je vous remercie pour votre aide.

Bonjour, Depuis ce matin, voici le message que j’ai lorsque je calcule la paie d’un apprenti:“Erreur de compilation fonction de calcul SAL-APPRENTIS ligne 16 : ECHEC_SUITEATTENDUE”J’ai la même erreur sur tous mes dossiers.Quelqu’un a-t-il une solution à m’apporter s’il vous plaît?Bonne journée

Bonjour,Nous venons de migrer sur SILAE, notre formateur nous a informé de l’importance de garder le même numéro de contrat de DSN des salariés que l’ancien logiciel or l’import de la DSN N-1 n’a pas généré le numéro de contrat DSN dans le module “import des numéros de contrats à partir d’une DSN”.Avez-vous une réponse à nous apporter ?Cordialement,

Bonjour Nous avons repris un dossier au 01/01/2026 par sauvegarde.Lorsque que je génère la DSN, j’ai une erreur non bloquante et je n’arrive pas à voir d'où provient l’anomalie. est ce qu’on peut m’aider à trouver le problème ?Détails des erreurs liées à la DSN de janvier 2026 N-E  00039           Type d'erreur Ligne Commentaire Rubrique Explication Non bloquante 0 Autre erreurs     Non bloquante 0 Erreurs fonction(s) calcul(s) du janvier 2026     Non bloquante 0 Erreur de compilation fonction de calcul DSN.CONTRAT.26 ligne 173 : ECHEC_VARIABLEINCONNUE    

Bonjour,J’ai procédé hier à la fusion de la CCN Bâtiment pour un dossier + de 10 sal.La procédure s’est correctement bien passée sauf que le taux de la GAT qui s’applique sur mes bulletins pour les ouvriers est celui des entreprises moins de 10sal.J’aimerai éviter de forcer le taux conventionnel.S’agit-il d’un bug ou ai-je loupé un truc dans le nouveau paramétrage à apporter?Merci d’avance pour votre aide. 

Nous n’arrivons plus à nous connecter à SILAE depuis 8h25.​@Anthony Petit avez-vous des informations concernant une coupure ?

Bonjour,  Impossible de se connecter au serveur 07 ce matin , il y a un soucis  On est le 30 du mois on doit envoyer nos paies rapidement  Merci 

Bonjour,Nous rencontrons des véritables problèmes connexion au serveur ainsi que l’ensemble des clients sur la plateforme My Silae.Pourriez-nous nous éclairer sur le problème associé?Bien cordialement, Mme DELFOSSE

Bonjour,je n’arrive pas à me connecter ce matin, l’application ne s’ouvre même pas, avez vous ce problèmeBien cordialement

Erreur de compilation fonction de calcul SAL-APPRENTIS ligne 16 : ECHEC_SUITEATTENDUE comment résoudre ce problème survenu ce matin ? Merci pour votre retour.

Bonjour,J’ai repris des dossiers au 1er janvier 2026 et j’aimerai mettre à jour la provision pour congés payés.J’ai demandé les fiches individuelles des périodes de congés N-1 et N et impossible de retrouver où les renseigner pour que l’indemnité de congés payés soit correcte.Je vous remercie pour vos retours !Bonne soirée !

Bonjour,Devons nous laisser les repas à 11€ pour les ouvriers de l’ile de France ou bien 11,60? (je vois des articles stipulant que l’indemnité de repas est réévaluée à 11,60 en ile de france, or silae conserve 11€) Merci pour votre aide

Bonjour,Nous avons repris un dossier de la CCN cabinets médicaux dans lequel la prime d’ancienneté est calculée sur le salaire brut à 35 heures même pour un salarié à 39 heures.Sur Silae , la prime est calculée sur les heures travaillés, sur le brut ou minimum conventionnel.La CCN n’est pas clair et ne précise pas la base de calcul.Comment faire pour modifier le paramétrage de calcul de la prime d’ancienneté conventionnel, sachant qu’elle n’apparaît pas dans les variables. Je ne trouve pas de fonction calcul permettant de modifier le paramétrage. Merci pour votre aide.  

bonjour,je suis en train de reprendre un dossier, je suis en montage, et j’ai la prime d’ancienneté qui se mets en 2 fois, je ne sais pas pourquoi. Savez vous comment faire pour enlever cette première ligne et garder que la 2e?  En vous remerciant d’avance de votre aide 🙏

Bonjour,Savez-vous si les clients peuvent gérer eux-mêmes les affectations analytiques sur MySilae entreprises ? Ma cliente a un accès silae également mais me demande ça pour simplifier.Merci

Bonjour,Je dois refaire un bulletin M-1 pour un ancien CDD non créé sur décembre mais mon bulletin M sur mon nouveau CDD sur janvier a déjà été imprimer.Quelle est la procédure svp ?Merci d’avance,Cordialement,

Bonjour,Quelqu’un peut il m’expliquer à quoi cela sert de renseigner l’adresse mail de chaque salarié sur Mysilae ?Par ailleurs, cela va-t-il remplacer edoc ?(edoc est payant, mysilae gratuit)

Bonjour, Les taux de cotisation LSN (prévoyance) ont changé au 01/01/2026 et ne sont pas à jour dans les bases SILAE. J’ai directement modifié les taux PR270 et PR271 mais cela n’a aucune incidence sur ma paye (non pris en compte). D’autre part, nous n’avons pas la main sur le taux PX270. Les nouveaux taux sont 0.90% pour le PR270 et 0.1% pour le PR271. Je dois impérativement envoyer les bulletins cet après-midi. Merci pour votre retour

Bonjour à tous,Nous souhaiterions savoir s’il est possible d’exporter la liste complète des salariés depuis MySilae au format Excel.Si oui, pourriez-vous nous indiquer : La procédure exacte pour effectuer cet export. Les données disponibles lors de l’export. Les limitations éventuelles (nombre de salariés, colonnes disponibles, droits d’accès). Merci d’avance pour vos retours et vos conseils.BAILLARD Béatrice

BONJOURSur mes dossiers du bâtiment quand un salarié est en congé sans solde un vendredi : le logiciel décompte 14 heures d’absenceet quand un salarié est en congé payé un vendredi ; le logiciel décompte 7 heures  pour quelle raison?MERCI POUR VOTRE RETOUR