Réponses

Bonjour,Dans les droits du contact client, j’ai coché “Modification salariés”. Or mon client n’a des droits qu’en lecture et il ne voit pas le bloc Horaires. Comment l’autoriser à modifier la fiche salarié ?Et comment lui donner l’accès à saisir dans l’activité journalière ?Ces accès sont-ils facturés en plus ?Je vous remercie par avance pour votre retourBien cordialementK.Lacombe

Bonjour,J’ai un client dans le BTP dont les salariés ont droit à une Indemnité de trajet pour compenser la gêne liée au déplacement entre le domicile et le chantier.Existe-t-il un masque de saisie pour le client ou le salarié ? Par jour ou par mois ?Merci par avanceBien cordialementK.Lacombe

Bonjour,Depuis plusieurs années maintenant, je suis embêtée avec la date d’entrée présente dans la fiche salarié, notamment pour les salariés qui sont réembauchés dans la même entreprise (interruption entre les 2 contrats).SILAE nous indique que cette date d’entrée ne doit pas être modifiée : La date d'entrée doit être obligatoirement renseignée.Elle permet de calculer l’ancienneté du salarié si la date d’ancienneté n’est pas renseignée. Elle permet aussi d’indiquer la date des cumuls en bas de bulletin et les cumuls de tranches dans le cas d’une entrée en cours d’année. Après la première embauche d'un salarié, la date d'entrée ne doit pas être modifiée. Vous devez donc laisser la date de début en date d'entrée.  La date de début du contrat doit être modifiée à chaque contrat, emploi. Toutefois, cela me pose un souci dans le calcul de la période d’essai et dans le recalucl des congés payés au 31/05.La réponse de SILAE est alors : Nos services internes ont connaissance de cette anomalie

Bonjour,Je ne peux pas récupérer l’AER d’un salarié car j’ai l’anomalie B1-208-15.J’ai supprimé le bulletin et refait la sortie mais j’ai toujours le même motif “ déclaration référencée inconnue”.Avez-vous déjà eu le cas et si oui la solution ? merci par avance

Bonjour,Le salarié est absent tout le mois une partie en cp btp et une partie en sans solde.Avez-vous le même problème que moi ? Le logiciel compte 4.67 h alors qu’il n’a pas travaillé.Merci pour votre aide. 

Bonjour,Savez-vous si les nouveaux modules “Epargne salariale” permettent également un calcul automatique de la répartition de la Participation (comme pour l’ancien module)?Merci à vous!

Bonjour, Pour un société nous avons des imputations analytique.  Nous avons paramétré le 421 sous la forme 421NNNN. De ce fait sur l’OD les salariés remontent avec un matricule en chiffre sauf pour les derniers entrant qui eux remontent avec un 421 puis leurs nom.  Est-ce que vous savez ou je dois intervenir dans le paramétrage pour que les nouveaux salariés remontent avec un 421 + chiffre et non 421 + nom.  merci d’avance pour votre aide

Bonjour,FCTU retour négatif pour un seul salarié sur un vingtaine:Je viens d’appeler Net Entreprise pour savoir qu’est ce que ce message veut dire. La dame au téléphone me dit que j’ai envoyé une annule et remplace et il n’y a pas d’envoie normal.Dans Silae on envoie toutes les FCTU à la même manière, il n’est écrit jamais nulle part ENVOIE NORMAL. (déjà s’il y avait une envoie à la base je devrais voir un retour, mais la ligne est vide, FCTU non déposée).Avez vous une idée c’est quoi le problème?  Merci d’avance,Belle journée

Bonjour,Nous utilisons le nouveau module épargne salariale, sur le bulletin supplémentaire, la cliente souhaite voir apparaître le coût global du versement dans la case “coût global” mensuel.Existe -t-il une fonction calcul pour le faire ?Merci pour votre aide.Bien cordialement 

Bonjour,Qqn aurait une explication du profil CPREGDDADU ? En effet, en utilisant le profil et en mettant -22 jours au 31/05/2025, le compteur CP et la provision ne bouge pas.Des colonnes spécifiques s’affichent sur le solde de repos, mais les CP restent utilisables.Solde de repos mai 2025En effet, on a un solde restant à 22 pour l’année N. Je souhaite l’annuler avec le profil, mais le compteur de CP de juin 2025 m’affiche ceci : Compteur Juin 2025Et le solde de repos ne fait plus rien apparaître.Je ne trouve pas de fiche explicative allant avec ce profil.Merci.

Bonjour je ne comprend pas la différence entre les heures travaillées calculées et les heures du BP merci pour votre aide  

Bonjour à tous,Nous avons un problème dans l’envoi des DSN, mensuelles et évènementielles.Avez vous des infos à ce sujet ?Merci.

Bonjour à tous,Depuis ce matin impossible de déposer des AER. Savez-vous ce qu’il se passe. Ci-dessous le message de SILAE :Toutes les déclarations n’ont pas pu être envoyées.Merci pour vos retours.

Bonjour, Avez-vous le même problème ce matin ?Même via le tableau de bord des AER ça ne fonctionne pas 

bonjourvous avez ce problème ce matin?Merci

Bonjour, Je voulais savoir si j’étais le seul à avoir ce code d’erreur, et si le problème venait de moi ou si d’autres le rencontraient également ?J’ai ce problème sur l’ensemble de mes dossiers depuis aujourd’hui.Cordialement Sam

Bonjour, Je gère le dossier d’une collègue et le client me demande si j’ai créé son compte My Silaé.Comment puis-je faire pour lui envoyer le lien ?Merci

Bonjour,Lundi j’ai rempli mes répartitions analytiques, aujourd’hui on me demande d’en changer 2 mais le mois de Juillet a disparu de ma liste déroulante : J’ai fais un ticket mais étant en congés demain soir j’ai peur de ne pas avoir de réponse .Si c’est déjà arrivé à quelqu’un…Merci

Bonjour,Dans la convention A020, il existe 2 valeur de points : Pour le paramétrage d’une prime, je dois récupérer la valeur du point V2.Je suis obligée de passer en scriptae car je dois gérer une période de versement de la prime. Comment je récupère la valeur du point ?  Tauxs = PT2   -- KOTauxs = mtpart.PT2   -- KO (ce n’est pas un montant particulier)Tauxs = A020.PT2   -- KO Je n’ai plus d’idée… Et comment puis-je faire pour que la prime ne se calcule que jusqu’en janvier 2026 ? Je n’arrive pas à m’en sortir avec les dates ?  Merci,Aurélie.

Bonjour, Je me permets de vous contacter afin d'obtenir des précisions concernant le paramétrage d’un salarié retraité en cumul emploi-retraite dans le secteur privé.Nous avons récemment recruté un salarié retraité, et je souhaite m'assurer que les réglages à effectuer dans le logiciel de paie sont conformes à la réglementation en vigueur, notamment en ce qui concerne les cotisations sociales, les mentions à faire figurer sur le bulletin de paie, ainsi que la bonne déclaration en DSN.

Bonjour,Avez-vous aussi ce type de message lors du contrôle de cohérence entre bulletins et DSN du mois en cours ?Je ne vois pas quoi faire surtout que les salariés sont bien sortis des effectifs sur le mois précédent.Merci. 

Bonjour à tous, Si quelqu’un peut m’aider.Je dois recalculer pour un salarié qui a eu 3 contrats sur le mois de février 25, 3 bulletins.J’ai saisi le 1er contrat, effectué le 1er BS et envoi DSN FTCU. Quand, je saisi le 2eme contrat, dans l’état d’avancement, le bulletin ne se met pas en rouge pour avoir la main et calculé le second bulletin. Avez-vous une idée d'où peut venir cette difficulté? Merci d’avance,

Bonjour,une caisse de retraite à qui nous signalions ne pas connaître la situation de beaucoup de nos salariés concernant leurs autres employeurs (nous savons que dans ce secteur, les salariés multiplient les temps partiels auprès de nombreux employeurs), nous a demandé d’indiquer en DSN la valeur “03 - situation non connue” dans le bloc 40 (40.037). A ses yeux cela permet de justifier du non prorata du plafond. Avez-vous déjà rencontré ce type de demande ? Est-ce que Silaé pourrait permettre, dans la fiche salarié, que l’on indique cette notion ‘situation non connue”? Pour le moment, nous allons modifier directement la DSN mais cette situation n’est pas satisfaisante…Même remarque pour “code emplois multiples” (40.036). Merci de vos retoursMarie LAUDE 

Bonjour à tous,J’ai un dossier CCN Transport et j’aimerai faire apparaître les libellés des temps effectués comme sur ce bulletin:Quelle est la marche à suivre ?Merci par avance

Bonjour,sur un dossier les salariés sont tous attribués à une imputation analytique,le client peut ainsi créer ses écritures comptables selon analytique.Alors, un nouveau salarié a été créé sans lui attribuer à une catégorie d’imputation.par conséquent, les écritures lui mettent sous “non affecté” , même si entretemps il est bien affecté à une catégorie.est-ce possible de corriger cela ? que pour les mois passés il est bien affiché dans sa catégorie et pas comme “non affecté” ?ou : est-ce possible de joindre les salariés non affecté à une catégoriemerci pour votre suggestions,cordialement, Helder Declerck