Bonjour,
Nous récupérons un nouveau client. L’ancien cabinet nous a transmis un fichier export.silae.export et non un lien de transfert.
Lorsque nous procédons à l’import nous avons un message d’erreur : “Impossible d’enregistrer le fichier car sa taille dépasse la limite autorisée”
La communication avec l’ancien cabinet est impossible.
Du coup, nous sommes dans l’impasse. si quelqu’un a une solution, nous sommes preneur.
Ci-dessous l’imprim-écran :
D’avance merci.
Cordialement,