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Bonjour Peut on sortir une liste avec l’adresse postale des salariés ? Cordialement

Bonjour, Un de nos clients a téléchargé l’appli mobile My Silae. Mais il n’arrive pas à se connecter il est sur une page où ça mouline en continu.je lui ai fait désinstaller et réinstaller l’appli au cas où. Toujours pareil.Merci pour votre aide,

Bonjour,  Depuis MySilae, on ne peux plus écrire à nos clients en même temps que l’envoi des paies (par exemple commentaire sur une augmentation conventionnelle etc.). J’ai l’impression Silae évolue vers une totale automatisation en direct avec les clients et donc … vers la disparition des GP? Merci 

BonjourMa cliente vient de recevoir les paies sur my silae elle veut extraire les 175 bulletins pour les transmettre dans leur propre coffre fort numérique, comment s”y prendre pour avoir un téléchargement de tous les bulletins ?Merci pour vos réponsescordialementMélissa ferras

Dans le tableau de bord de My Silae activé par notre client il n’y a pas les bulletins de paie.Quel est le souci ? Merci pour votre aide

Bonjour, Nous étions en 2023 sur un logiciel qui permettait à l’ensemble des collaborateurs de saisir les temps de travail sur chaque dossier. Est ce que cela existe, svp, sur SILAE ?  

Bonjour,Depuis hier je ne peux pas envoyer des déclarations (attestations salaire ou Pôle Emploi, DSN) via jedeclare.com - test du compte ok). Les messages d’erreur sont : “99 : problème technique” et “toutes vos déclarations n’ont pas pu être envoyées”.Avez-vous eu le même problème ? Si oui sauriez-vous d’où cela peut provenir ?Merci de votre aide,Cordialement,Delphine

Bonjour, Actuellement, dans la partie Document, la colonne Salarié est classée en fonction de Prénom/Nom.Comment peux tu changer l’ordre de tri pour trier par Nom/Prénom.CordialementSophie MAZZOTTI

bonjour, sur mes bulletins du mois de mai apparait une ligne “indemnité congés payés” alors que mon arbitrage se fait à chaque prise et que le salarié n’a pas prise de CP en mai. Pouvez vous m’expliquer pourquoi?Merci beaucoup

Bonjour,Silae me calcule la prime d'ancienneté sur une salariée , alors quelle n'a pas les 3 ans d'ancienneté.Sur la CCN dentaire, la prime se déclenche qu'a partir de 3 ans d'ancienneté avec un taux de 3%.La salarié a une ancienneté de 2ans et 2mois à ce jour. 

Bonjour  Mon client a un MAC et n’arrive pas à se connecter. Il a bien installé virtualbox mais rien ne s’ouvre. Avez-vous des astuces  pour les installations sur MAC ? Avec la fin de l’envoi des BP par mail, le client doit pouvoir se connecter à son espace.  Merci par avance 

Bonjour je ne trouve pas de source sur Silae mon dossier BTP, la base de cotisation est le brut alors que la cliente sur son ancien logiciel majore la base Brut x 11.5%, avez-vous des sources pour indiquer quelle est la bonne base de cotisation (cette cotisation est recouvert par l’urssaf +11) merci

Bonjour à tous,Avant lorsque nous modifions un STC avec attestation France Travail déjà validée, Silae nous proposait l’envoi d’une nouvelle atttestation France Travail en “annule et remplace”.Grande nouveauté ce matin cela ne fonctionne, et rien y fait même une modification dans le module de sortie, une modification dans le corps du bulletin. Nous n’avons pas la main pour renvoyer une attestation.Quelqu’un a-t-il une idée ?Par avance merciBien à vous 

Bonjour, pourquoi sur certains dossiers, ce commentaire ne se met pas et qu’il n’y a pas de calcul dans la bulle? Et il n’y a AUCUNE méthode de mise en place. Merci de votre retour,  

Bonjour, Je n’arrive pas à créer d’identifiants pour mon client afin qu’il puisse saisir directement les variables. J’ai suivi la notice mais je n’ai pas “page d’accueil’ avez-vous une idée ?  Merci par avance.  

bonjour  je souhaiterai comprendre ce calcul svp merci 

BonjourPourquoi sur l’espace administrateur de certains dossiers je n’ai pas le dossier “document” alors que mysilae est bien activé ? 

Bonjour,Lors de l’acquisition définitive des AGA, les PME sont exonérées de contribution patronale dans la limite d’un PASS et à condition de n’avoir procédé à aucune distribution de dividendes depuis leur création.Dans mon cas, l’entreprise distribue chaque année des dividendes, elle ne peut donc pas bénéficier de cette exonération.Or, lors de la déclaration d’acquisition définitive, quel que soit le profil utilisé, Silae applique cette exonération.Savez- vous s’il existe une méthode ou un autre profil permettant de ne pas l’appliquer?Vous remerciant par avance,

Bonjour, Je souhaite créer un nouveau dossier en import DSN cependant les DSN à importer sont au nom d’un dossier déjà existant dans le logiciel, cela va t il poser un problème? Comment faire dans ma situation? Merci d’avance 

Bonjour Monsieur,Reçu votre mail, merci. Heureusement je peux imprimer les payer Ensuite je suis allée sur My Silae pour accéder aux bulletins, voir un peu.1ere connexion,j'ai tout fait comme vous avez marqué et même sur le navigateur Microsoft Edge.Ca fait 5 fois que je recommence et j'attends toujours mon code par e-mail.Je vais peut être le recevoir plus tard dans la soirée. En tout cas ce n'est pas instantané.A voir demain.Affaire à suivre.Bon courage.je crois que vous en aurez besoin.

BonjourMySilae est lancé et actif chez mon client. Il m’informe que les salariés ont immédiatement accès à leur BS avant même que mon client n'ait pu les regarder??N’y a-t-il pas de prévu une étape de validation pour les déposer ensuite sur les espaces des salariés?Merci pour vos retours 😊 

Bonjour, Comment faire sur SILAE ne décompte pas en absence des jours fériés non travaillés payés ? J’ai par exemple des absences sans solde et il me déduit les journées fériées. Merci

Bonjour,Peut-on saisir 2 lignes d’heures complémentaires sur un bulletin de salaire ?Le client demande à faire la distinction, est-ce vraiment possible ?D’avance merci

Bonjour,J’ai testé sur plusieurs dossiers rattachés à la M110, impossible de sauver la fiche salarié après avoir modifié une classification, quelle qu’elle soit, de B4 à C5 ou de C6 à F11, de C5 à C6y-a-t-il une astuce ?

Bonjour, Nos clients reçoivent le code de vérification (pour création du compte my silae) que 24h après. Et le code est valable uniquement 5min. Ils ne peuvent donc pas créer leur compte. Comment faire ? Ils ne peuvent donc pas récupérer leur bulletin de paie.Merci d’avance pour le retour.Belle journée.