Bonjour,
pourquoi sur certains dossiers, ce commentaire ne se met pas et qu’il n’y a pas de calcul dans la bulle?
Et il n’y a AUCUNE méthode de mise en place.
Merci de votre retour,
Répondu
NON affichage DU commentaire jours acquis
- Apprenti
- 7 commentaires
Meilleure réponse par Alexandra COLOMBEL
Bonjour,
Dans la FAQ SILAE indique ceci :
Pour quelle raison n'y a-t-il pas de recalcul des CP pour la maladie sur mon dossier ? 🆕
Plusieurs raisons sont possibles :
- Le calcul du bulletin a été fait avant la mise à jour ;
- La méthode 020 est activée niveau dossier / domaine (une analyse est en cours pour résoudre ce problème) ;
- La clôture des CP se fait sur un autre mois que le mois de mai ;
- Le dossier n’a pas 1 an d’historique en production.
- Ambassadeur
- 272 commentaires
- Réponse
Bonjour,
Dans la FAQ SILAE indique ceci :
Pour quelle raison n'y a-t-il pas de recalcul des CP pour la maladie sur mon dossier ? 🆕
Plusieurs raisons sont possibles :
- Le calcul du bulletin a été fait avant la mise à jour ;
- La méthode 020 est activée niveau dossier / domaine (une analyse est en cours pour résoudre ce problème) ;
- La clôture des CP se fait sur un autre mois que le mois de mai ;
- Le dossier n’a pas 1 an d’historique en production.
- Apprenti
- 7 commentaires
sur un dossier datant de 2019, l’info ne se met pas, et le BS a été fait ce jour et aucune méthode sur le dossier.
Une raison?
+2- Community Manager
- 4146 commentaires
Bonjour,
Il n’est actuellement pas prévu de régularisation automatique en cas de désactivation du calcul.
Des évolutions sont en cours pour avoir la main sur le calcul automatique.
- 17 commentaires
Anthony Petit a écrit:
Bonjour,
Il n’est actuellement pas prévu de régularisation automatique en cas de désactivation du calcul.
Des évolutions sont en cours pour avoir la main sur le calcul automatique.
Merci pour votre retour ma question portait pour les dossiers ayants moins d’un an de production. Je ne l’avais pas précisé.
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