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Bonjour,J’ai quelques clients qui souhaiteraient avoir des rubriques de leurs fiches de paies plus compréhensibles par leur salariés. d’une part, silae regroupe les cotisations par taux et parfois par tranche (il additionne des assiettes ayant le même taux, parfois il additionne les taux ayant les mêmes bases). d’autre part, les libellés utilisés par Silae sont difficiles à comprendre pour eux.Alors, ma question est de savoir, si je peux choisir une présentation de fiche de paie clarifiée plus simple pour le salarié.Voici par exemple une présentation de leur ancien bulletin 

Bonjour. Nous avons créé un dossier par erreur. Comment est il possible de venir à le supprimer complètement. Merci de votre aide. 

Bonjour, Nous rencontrons pour un de nos dossier un message d’erreur lors du dépôt des bulletins sur le CFE. Il s’agit de la mise en place et du premier envoi pour ce dossier.Quelqu’un a-t-il déjà eu ce cas ? 

Hello la commu, J’ai ce message d’erreur pour 2 de mes DSN Anomalie bloquante : S21.G00.50.001/CCH-14 : Vous avez déclaré un versement daté du mois principal déclaré ou du mois suivant pour lequel un bloc enfant « Elément de revenu calculé en net - S21.G00.58 » de type « 03 - Montant net social » était attendu. Celui-ci est absent. Ceci n'est pas admis.Tous mes MNS de chaque salarié remonteAvez-vous déjà eu le cas ? Merci d’avance 

Bonjour à la communauté,J’ai un petit souci dans mon contrôle DSN/bulletins.Quand je fais un contrôle, j’ai une ligne qui s’affiche avec la case cochée “Fiche avec ligne vide”.Or, sur ma fiche de paramétrage, j’ai bien renseigné les libellés de cotisations et mis en INACTIF les lignes non utilisées.Quelqu’un a eu le même souci? Et comment vous avez fait pour corrigé l’anomalie?Je vous remercie par avance.Cordialement,

Bonjour, Je dois verser la cotisation Assurance Risque Licenciement / IFC TrA OUV DI050.AO à la SMA BTP or dans le tableau des charges elle apparait dans la ProBtpDossier TECIBOIS Merci

Bonjour,Comment régulariser des cotisations forfait social prévoyance qui se sont appliquées a tort sur un dossier.Merci de votre aideSophie L.

Bonjour,  J’ai le message suivant : La fiche de paramétrage ne permet pas de distinguer les contrats PRO BTP relatifs aux lignes PR170,PR171. Vous devez corriger votre fiche de paramétrage Je n’arrive vraiment pas à résoudre pourtant j’ai tenté plusieurs astuce :   Merci à vous

Bonjour,J’ai dans mon dossier de Travaux publcs, quelques salariés dont la tranche 2 se déclenche pour les cotisations retraite et prévoyance alors que le Brut est en deça du PMSS.Avez vous déjà rencontré ce cas? y’a-til quelque chose à faire?

Bonjour,J’ai un écart de 55€ sur ma DSN.Il s’agit de la taxe d’apprentissage qui ne remonte pas dans la DSN alors que tout est bien coché sur la fiche société. Avez vous une idée s’il vous plait ? Merci d’avance pour vos retour. 

Bonjour, Est-ce possible d'avoir la listes les demandes en cours de chaque collaborateur de notre cabinet ?Lorsqu’un collaborateur nous quitte est ce possible d’avoir accès à ses demandes d’assistance SILAE en attente  ? 

Bonjour,Je dois paramétrer un dossier avec 2 fractions de DSN pour 2 types de populations différentes (un seul établissement).Le fractionnement en lui-même, au sein des fiches organismes, ne pose pas de difficultés. Cependant, je ne parviens pas à rattacher les salariés à la DSN afférente …L’un d’entre vous pourrait-il m’éclairer ?Merci d’avance

Bonjour,Je dois faire un recalcul de DSN depuis janvier 2023. J’ai cette erreur que je n’arrive pas à modifier. Avez vous déjà rencontrer cela et si oui pourriez vous me dire s’il vous plait où je peux modifier.Je vous en remercie.CordialementMathilde 

Bonjour,  Nous avons repris un dossier au 1er janvier en faisant un import de DSN. Nous ne pouvons pas transmettre la DSN de janvier car le bouton valider pour l’envoi est grisé.  Quelqu’un a déjà eu ce souci ? si oui merci de bien vouloir me donner la marche à suivre.  Merci. 

bonjour, pour un bp créé via le module contrat court, je voudrais modifier le plafond calculé par Silaé, or cela ne fonctionne pas (je vais bien dans éléments calculés, je modifie, je clique sur la flèche mais quand je refais le bulletin rien ne se passe)quelqu’un a une idée en attendant un éventuel retour de l’assistance ?

Bonjour,je viens de m’apercevoir que 3 de mes etablissements l’URSSAF n’était pas renseigné dans mes organisme ce qui fait q’en decembre les DSN n’ont pas été calculé.peut t-on regulariser avec les DSN de janvier ? si oui Comment ?merci d’avance pour votre retour.Bien cordialement. 

Bonjourj’ai un dossier ou les bulletins sont validés, et impossible des les envoyer, je n’ai aucun message d’erreur mais ils ne s’envoient pasquelqu’un aurait le même problème c’est la première fois que ça m’arrivemerci pour vos retours

Bonjour,  Depuis ce matin nous rencontrons un message d’erreur sur tous les dossiers pour lesquels nous souhaitons mettre en place le coffre-fort.Avez-vous déjà eu ce message d’erreur? Il apparait au moment de la création dans l’onglet “tâche à réaliser”. Savez vous comment le résoudre? Merci par avance pour votre aide. Bonne journée 

Bonjour,J’ai ce message d’erreur qui apparaît lorsque que je veux créer un utilisateurs, mais je n’arrive pas à savoir d'où vient l’erreur.Merci par avance pour vos retours 

Bonjour,J’essaye de faire la création d’un nouvel utilisateur pour la mise en place du coffre-fort numérique, mais j’ai le message d’erreur suivant :“Erreur : Echec lors de l’envoi des données liées aux établissements :Recherche de l’établissement XXXXXX : Le code d’état de réponse n’indique pas la réussite : 400 (Bad Request).”Merci par avance de votre aide.

BonjourUn client nous  demande de masquer” les messages en cours” qu’il nous dépose, à ses managers qui ont aussi leur propres accès. Merci 

bonjour,les bulletins sont envoyés tous les mois par mail et certains ne les reçoivent pas et ce mois-ci c’est 4 société qui ne les ont pas reçus. Avec qui faut-il voir cela ?merci.valérie 

Bonjour,Quelqu’un aurait-il un dossier pour l’établissement des bulletins de salaire d’une MDPH GIP?Merci.Bonne journée. 

Bonjour à tous,pourquoi je n’ai pas l’onglet salarié dans “production” ? merci pour votre retour 

Bonjour,je suis en train de finaliser le paramétrage de ma DSN PROBTP, mais je n’arrive pas à rattacher les lignes de cotisations liées aux versements de la CIBTP pour mes ETAM, soit les lignes PS040.CP-PS040.BC / PR141.CP-PR141.BCJ’ai mentionné PS...CP etc j’ai fait sauter la mention, j’ai mis les codes DUCS, je les ai enlevé et toujours rien…ça commence à me tendre un tantinet….Un de vous a-t-il eu le cas? Un avis éclairé ? Merci !