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Luce-Hélène ZOUNouveau

demandé à Mise à disposition de documents

My SILAE - bulletins brouillons

Bonjour,Les bulletins brouillons transmis via My silae selon la nouvelle fonctionnalité, n’apparaissent pas dans l’espace administrateur. J’ai bien les bulles violettes, le nombre de BP était bien correct dans le mail, j’ai bien filtré les dates….. ils n’y sont pas malgré plusieurs tentatives. Avez-vous rencontré ce problème ?Cdlt,

GP78Nouveau

demandé à Activation My Silae

MY SILAE problème connexion

Bonjour,J’ai vu qu’il y avait déjà des sujets de conversation à ce sujet mais quand j’applique les méthodes employées cela ne fonctionne pas.Le dirigeant du cabinet comptable qui n’est pas salarié mais qui a tous les droits sur SILAE PAIE n’arrive plus à se connecter à MY SILAE pour valider les congés. Il a un accès complet au niveau des droits dans gestion contact mais même si je le mets en accès partiel en cochant: -soit saisie complète des absences-soit saisie de repos uniquement (ou manger My silae)Ca ne change rien. Merci beaucoup pour votre aide.

Odile ALPECCConnaisseur

demandé à Fonctionnalités par défaut

Accès impossible à MySilae

Bonjour, Il semble que l’accès à MySilae ne fonctionne plus… Cela fait déjà 3 clients qui nous appellent pour nous indiquer qu’ils n’ont pas de droits d’accès configurés, et nos espaces salariés ne fonctionnent pas plus…La période de paie était sans doute trop tranquille jusque là..Un délai de résolution à annoncer à nos clients?Puisque nous faisons l’assistance à la place de Silae …. 😴

CandiceApprenti

demandé à Mise à disposition de documents

My Silae - Bulletins distribués non visibles par l'employeur

BonjourVisiblement, il y a certains bulletins qui se distribuent automatiquement alors qu’il n’y a aucune adresse mail salarié renseignée.De ce fait, l’employeur n’a pas de visibilité sur ces bulletins sur son application. Pouvez vous m’aider s’il vous plaît ?Merci d’avance

Nathalie PREVOSTConnaisseur

demandé à Saisies des variables

BonjourMa période de paie d’août est ouverte et lorsque je souhaite saisir les éléments variables, je n’ai que les noms des salariés qui s’affichent et aucune colonne : prime except - TR etc….. En revanche, je peux saisir les heures. J’ai contrôlé mon paramétrage qui est correct car ce dernier m’indique ces éléments.Merci par avance pour vos éléments de réponse.Bon we

Sylvie LAULANNouveau

demandé à Espace administrateur

2è administrateur My silae

Bonjour Est-il possible de créer un 2è administrateur sur My Silae ? En effet, certaines sociétés sont gérés par plusieurs responsables.Et tous les bulletins été envoyés avant à tous ces responsables.Comment faire pour qu’il en soit encore ainsi avec My Silae ?Merci de votre retourAudrey

Christelle CERDAConnaisseur

demandé à Espace administrateur

Plus d'accès silaé perso

Bonjour,Je suis administrateur référent de notre dossier paie mais je n’ai plus accès à mon espace pour demande de congés ni validation des CP de mon équipe.Pour les autres responsables RAS.Sûrement dû à un mauvais paramétrage.Quelqu’un pourrait m’aider ?Vous remerciant,Christelle

SylvaineNouveau

demandé à Activation My Silae

MY SILAE - Manager non salarié - Lien de reinitialisation du mot de passe ne fonctionne pas

Bonjour, J’ai créé récemment un contact manager non salarié pour validation des congés sur My SILAE.Les droits ont bien étés rajoutés correctement. Je lui ai transmis un lien pour réinitialiser son mot de passe mais celui-ci ne fonctionne pas, même depuis le navigateur Microsoft Edge.Il ne peut donc pas se connecter à son espace. Quelqu’un a-t-il déjà été confronté à ce problème svp ? Merci.

Alice FONTEYNENouveau

demandé à Fonctionnalités par défaut

Note de frais ancien module

Bonjour à tous,un client avait saisi des notes de frais dans l’ancien module.Celui-ci n’étant plus accessible, me confirmez-vous que ces données sont perdues … ?Ou y a t-il moyen de ls récupérer ? Merci d’avance pour votre aide. Alice

Christelle CERDAConnaisseur

posté à Activation My Silae

Nouveautés produit My Silaé

Bonjour, J’ai pu visionner le Webinar reprenant les nouveautés de My Silaé. Il a été évoqué le fait de pouvoir créer des missions en débloquant au client des services de My Silaé comme par exemple, le module entretien pour faire face au cabinet de recrutement, très intéressant mais comment allons nous pouvoir mettre cet accès sans que le Chef d’entreprise n’est pas accès lui même à ce service 🤔Merci pour vos réponses Christelle

Alice NICOLASApprenti

demandé à Activation My Silae

message d'erreur My silae saisie des heures

Bonjour à tous, Mon client a un message d’erreur lorsqu’il souhaite saisir les heures supplémentaires dans My silae Ce message n’apparait que sur la première page de la saisie, si je clique sur la page deux je n’ai pas le message…Vous avez eu le cas ? avez vous une solution? Merci

Margaux KACIConnaisseur

demandé à Mise à disposition de documents

Plus de filtre de salariés avec les envois en brouillons

Bonjour, avec la nouveauté de l’envoi des bulletins en brouillons, les clients ayant un accès partiel à certains salariés n’est pas repris.Or cela était repris avant cette mise à jour et nous pouvions filtrer le type de salarié que le client pouvait voir, ou non.Vous imaginez ma surprise quand j’ai effectué l’envoi et que mon client me dit avoir accès à tout le monde !!!SILAE va-t-il modifier et rétablir le paramétrage du filtre avec les brouillons ? Car c’est un vrai problème étant donné qu’on est obligé de transmettre les bulletins sur My Silae !!

Mickael MAUROUARDNouveau

posté à Activation My Silae

Commentaires MY SILAE

Bonjour,Je souhaiterais savoir s’il est possible de désactiver la partie commentaires sur MY SILAE?Merci d’avance.

LUMINITA ZARAConnaisseur

posté à Espace administrateur

CESSION FOND DE COMMERCE EN COURS DE MOIS - REPRISE DES SALARIES

Bonjour, Je permets de vous demander l’avis pour la cession d’un fond de commerce d’un Franprix (avec 6 salariés). Le fond de commerce à été signé le 18 juillet. Comment je déclare ce changement au niveau des caisses sociales ? Je vous remercie pour votre réponse, bien cordialement,

Gwénola PIERRENouveau

demandé à Activation My Silae

AER sur MySilae

Bonjour, Est-il désormais possible de déposer les AER sur MySilae ? et si oui, comment ?Merci !

Christelle GARDECHAUXNouveau

demandé à Saisies des variables

panier repas cadre cadres

bonjour,Je voudrais mettre des paniers repas pour un cadre dans le bâtiment mais bien que j’ai coché la gestion automatique dans la fiche salarié, les paniers ne s’activent pas.Comment dois je faire pour les activer? Merci.

Stéphanie RAADNouveau

demandé à Mise à disposition de documents

ne pas recevoir mail de validation pour chaque bulletin validé

Bonjour,J ai transmis les bulletins brouillons via my silae, mais je ne m attendais pas à recevoir un mail pour chaque bulletin validé par le client, c est impossible avec le volume de paiesCe qui m intéresse c est uniquement quand un bulletin est refusé Quelle est la fonctionnalité à activer pour ne pas polluer ma boite mail ?

Sandrine DIDINouveau

posté à Fonctionnalités par défaut

partage brouillons sans destinataire

bonjour je rencontre un probleme avec le partage de brouillon alors que my silae est bien activee sur le dossier.comment faire pour indiquer l’adresse du client merci

Céline SERRIERApprenti

posté à Mise à disposition de documents

Changer libellé des bulletins sur My Silae

Bonjour,J’ai un client qui souhaite que les bulletins sur My Silae soient nommés au format “BS Prénom AAAA MM (Exemple BS Dupont 2024 07).Actuellement le format est “NOM_PRENOM_07_2024”Comment puis-je faire ?

Anthony PetitCommunity Manager

publié dans Fonctionnalités par défaut

🆕Partage des bulletins brouillons

🆕 Nouvelle fonctionnalité : Partage des bulletins brouillonsDécouvrez notre dernière mise à jour dans MySilae : partagez facilement les bulletins brouillons pour validation !🔑 Fonctionnalités clés :📤 Partage simplifié : Envoyez les bulletins brouillons à vos clients pour révision. ✅ Validation en ligne : Vos clients valident directement depuis MySilae. 📊 Suivi de l’état : Visualisez l’avancement de chaque bulletin en un coup d'œil.📘 Guide d'utilisation adminAccédez au guide complet pour configurer et utiliser cette nouvelle fonctionnalité : Guide d'utilisation admin🎥 Vidéo de présentationRegardez la vidéo pour une démonstration pratique : Validation et mise à disposition des bulletins dans My Silaeℹ️ Plus d'informations :FLASH INFO - Validation des bulletins brouillons dans My Silae Mise à jour du 23/07/24🔜 Restez connectés pour plus de nouveautés sur MySilae !

BENOIT DUFOURConnaisseur

demandé à Activation My Silae

Classement de BS dans MySilae

Bonjour,J’ai un client qui possède 10 établissements, et plus de 150 salariés au total.Comment le client peut-il classer les BS sur MySilae par établissement et par ordre alphabétique. Cela est possible dans Silae Paie, mais impossible de trouver comment faire dans MySilae. En vous remerciant par avance,

SARL ALAIN DARIOConnaisseur

posté à Espace administrateur

Application My Silae

Bonjour,Est-ce normal de ne pas pouvoir valider les bulletins “A VALIDER” depuis l’application ANDROID My Silae ?Les bulletins n’apparaissent même pas.Merci d’avance.

b.castetNouveau

posté à Activation My Silae

Connection SILAE API impossible

Bonjour, nous ne pouvons pas nous connecter au portail SILAE API. Le message “A user with the specified credential could not be found” apparait après avoir valider le code et en voulant continuer.Pourquoi et comment faire pour se connecter?mail de connection b.castet@exasud.fr ou f.francois@exasud.frMerci de votre aide.Cordialement.

Pauline BOUBENECConnaisseur

posté à Mise à disposition de documents

MY SILAE : quand salarié sortie l'employeur ne voit plus son bulletin

Bonjour,J’ai eu 2 retour de client aujourd’hui, les 2 avaient un bulletin - SDT sur Juin.Le salarié qui est sortie n’apparait pas, alors que quand je me connecte via l'administrateur j’ai bien le bulletin-SDT.Ils passent par l’application.Avez-vous déjà eu ce problème ?Merci d’avance,

Chrystelle CHOMBEAUExplorateur

demandé à Mise à disposition de documents

dépôt de bulletins antérieurs à mai sur MySilae

Bonjour,J’ai créé un espace MySilae pour un client mais les bulletins ne sont disponibles qu’à partir de Mai. Comment mettre les bulletins antérieurs également ? quand je fais reimpressionbulletins ça ne fonctionne pas.Merci

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