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My Silae Entreprise

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647 Sujets
M
Nouveau
MahiloNouveau
demandé à Congés et absences
SUPPIMER ABSENCE VALIDEE MY SILAE ENTREPRISE

Bonjour à tous, Mon client et moi-même ne trouvons pas comment supprimer une absence qui a été validée dans MY SILAE ENTREPRISE. Est-ce que l’un d’entre vous a la solution ?  Je vous remercie. Cordialement,  Margaux

464
N
Agent Silae
il y a 16 jours
E
Nouveau
Eva JENNYNouveau
demandé à Espace administrateur
My Silae - Espace administrateur - agenda de la société

Bonjour,J’ai paramétré deux dossiers (pour le même client) avec à chaque fois la même personne comme “administrateur référent”.Sur une entreprise, il y a l’accès en totalité dont la vision de l’agenda de la société : Mais sur la deuxième, l’accès est restreint : Pourtant les deux ont été paramétré de la même manière..Merci pour votre aide !

452
N
Agent Silae
il y a 16 jours
A
Apprenti
Amélie O.Apprenti
posté à Fonctionnalités par défaut
Saisie des heures supplémentaires HCR sur my silaé

Pour nos dossiers en HCR pour lesquels les salariés ont des contrats d’une durée supérieure à 35h, or dans la saisie des heures sur my silaé les HS contrat ne sont pas pré-remplies.Y-a-t’il une manipulation à faire ? merci par avance,

110
A
Apprenti
il y a 16 jours
C
Nouveau
Carine BENETEAUNouveau
demandé à Mise à disposition de documents
NOTIFICATION BDS DISPONIBLE MY SILAE

Bonjour,Nous avons ouvert des espaces My Silaé. Nous voulons transmettre les bulletins directement sans passer par l’étape des “brouillons”. Nous n’avons pas l’option “envoyer X bulletins originaux et les transmettre via MySilaé” qui permet de déclencher une notification à l’entreprise.Quel paramétrage faut-il faire pour avoir cette option svp ?Merci par avance pour votre aide

456
C
Nouveau
il y a 20 jours
M
Nouveau
Michael LELINOWSKINouveau
demandé à Activation My Silae
Activation MySilae pour le cabinet

Bonjour,dès que j’essaie d’activer MYSILAE pour notre propre cabinet et me mettre en contact administrateur, j’ai le message suivant :cet identifiant est celui d’un collaborateur. vous pouvez àjouter un alias dans l’adresse mail du champ “identifiant” du contact, ...”j’ai demandé de l’aide au support depuis plusieurs semaine, mais toujours rien.Merci de votre aide.

441
N
Connaisseur
il y a 20 jours
P
Nouveau
Priscillia CHADIRACNouveau
posté à Fonctionnalités par défaut
profit type pour parametrer MY SILAE

Bonjour,Je souhaiterai savoir s’il existe un profil type à intégrer pour chaque dossier MY SILAE concernant le paramétrage des variables.

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P
Nouveau
il y a 21 jours
C
Apprenti
Cécilia RICOLApprenti
demandé à Fonctionnalités par défaut
rib de paiement salaire différent

Bonjour, Peut on affecter un RIB de la société différents pour plusieurs salariés pour le paiement des salariés lorsqu’il existe 2 RIB société différents (j’ai un établissement avec deux RIB ) ? Merci pour votre réponse.

141
E
Community Manager
il y a 22 jours
C
Nouveau
Cindy PENGNouveau
demandé à Module Entretiens
Impossible d'enregistrer les réponses dans le module entretien

Bonjour,Nous avons programmé des entretiens annuels pour les salariés. Le questionnaire comporte de nombreuses questions, et les salariés aimeraient pouvoir le remplir progressivement pour prendre le temps de bien répondre à chacune d’elles.Cependant, il est actuellement impossible d'enregistrer les réponses, que ce soit pour le salarié ou pour le manager.Pourtant, au bas de l'entretien, il est précisé :“Merci de répondre à toutes les questions avant de soumettre le questionnaire. Si vous n'avez pas encore terminé, vous pouvez enregistrer votre progression et revenir plus tard pour finaliser vos réponses.”Or, il n’y a pas de bouton “enregistrer”, seulement un bouton “envoyer”.Pourriez-vous remédier à ce problème ? La période des entretiens annuels approche, et il est crucial de permettre aux utilisateurs d'enregistrer leurs réponses et de revenir dessus, surtout si cette fonctionnalité est annoncée dans le formulaire.Merci d’avance.Cordialement

675
N
Agent Silae
il y a 22 jours
C
Nouveau
Carine BENETEAUNouveau
posté à Mise à disposition de documents
NOTIFCATION BDS DISPONIBLES MY SILAE

Bonjour,Nous avons activé des espaces My Silaé. Nous voulons transmettre les bulletins à l’entreprise sans l’étape du brouillon. Nous n’avons pas l’option “Envoyer X bulletins originaux et les transmettre via My Silaé” qui permet de déclencher une notification à l’entreprise.Quel paramétrage faut-il faire pour avoir cette option svp ?Merci pour votre aide

120
C
Nouveau
il y a 22 jours
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Nouveau
Océane MONTEIRONouveau
posté à Mise à disposition de documents
Validation des bulletins envoi du mail

Bonjour, Nous constatons deux versions d'envoi de mails concernant la mise à disposition des bulletins brouillons dans My Silae. En effet, lorsque nous consultons Silae, le nom du dossier apparaît bien dans l'objet, mais lorsqu'il s'agit du mail reçu, ce nom disparaît de l'objet (voir capture d'écran ci-dessous). Pourriez-vous nous expliquer pourquoi nous ne recevons pas le même objet dans les mails. Cordialement, MONTEIRO Océane 

493
O
Nouveau
il y a 22 jours
V
Apprenti
Virginie CHAMAILLARDApprenti
demandé à Activation My Silae
Grille salaires CCN

Bonjour,Je cherche la grille de salaires à jour de la CCN.A quel endroit peut-on trouver un récap avec l’ensemble des niveaux échelons et statuts?Merci

634
A
Apprenti
il y a 23 jours
C
Apprenti
Christine BRENOTApprenti
demandé à Fonctionnalités par défaut
NOUVELLE INTERFACE MY SILAE

Nouvelle interface illisible.Logiciel vieillot.Aucun changement en réalité ne justifiant la hausse significative qu’on a reçue !Je porte des lunettes et cela ne sert à rien !!! une loupe peut etre utile mais alors la perte de temps !Essayez sur un portable, la cest n’importe quoiPourquoi cette nouvelle présentation ? qui n’apporte rien sauf des désagréments !Pour quoi défaire ce qui était parfait ?et que répondre, une  fois de plus, aux clients mécontents ????

1302
E
Community Manager
il y a 23 jours
M
Nouveau
MariamaNouveau
demandé à Activation My Silae
Pb création administrateur référent

Bonjour,J’ai un problème pour mettre ma cliente en administrateur référent.Lorsque je vais sur My Silae et que je renseigne les informations pour mettre ma cliente en administrateur référent, le message suivant apparaît : “cet identifiant est déjà utilisé” alors que c’est un nouveau dossier et que ma cliente n’a pas d’autres dossiers.Sachant que sur le dossier il n’y a aucun administrateur référent. Est-ce un problème technique qui s’est déclenché ce jour ? Jusque là, je n’ai eu aucun problème pour les activations de compte My Silae

716
E
Nouveau
il y a 23 jours
S
Connaisseur
Sandrine SLPPACAUDConnaisseur
demandé à Espace administrateur
Profil administrateur et salarié en même temps

Bonjour,J’ai nommé un administrateur mysilae (pas référent) sachant qu’il est aussi salarié.Quand il se connecte sur son espace, il n’a pas l’option de “switch” pour basculer entre son espace administrateur et salarié.Ai-je loupé quelque chose ?Je précise que son compte administrateur est avec son identifiant mail pro et son espace perso un identifiant iavec son mail perso.Est ce la raison et du coup comment modifier ? 

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N
Agent Silae
il y a 23 jours
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Apprenti
INDIANA SCHOPFApprenti
demandé à Activation My Silae
Application téléphone My Silae

Bonjour,  Est-ce que l’administrateur référent (qui n’est pas un salarié) peut avoir accès à son espace My Silae sur l’application? J’ai fait un test ça n’a pas l’air de fonctionner, merci !

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Connaisseur
il y a 23 jours
M
Nouveau
MATHILDE COLOMBIERNouveau
demandé à Fonctionnalités par défaut
visualisation de l'ensemble des salariés + par équipe

Bonjour, Mes clients m’ont demandé il y a peu de temps de pouvoir visualiser les plannings par équipe.J’ai donc coché l’option correspondante.Or désormais, la même cliente me demande de pouvoir également avoir la possibilité de choisir entre la visualisation par équipe ou globale (donc de l’ensemble des salariés).MySilae permet-il ce choix-là ?Merci de votre réponse. 

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N
Agent Silae
il y a 23 jours
S
Nouveau
Sylvie EPIVENTNouveau
demandé à Mise à disposition de documents
Envoi des mails au client pour mise à disposition des bulletins brouillons

Bonjour, Depuis cette semaine j’ai un souci lorsque nous effectuons les aller retour sur les bulletins brouillons avec le client, généralement nous décochions toutes les personnes devant recevoir le mail au second envoi et nous partagions de nouveau les bulletins. Depuis cette semaine, si nous décochons l’ensemble des destinataires, nous ne pouvons plus partager les bulletins, comment faire? Etes vous confronter au même problème?j’ai 500 salariés sur 1 dossier, cela pourri les boites mailsMerci de votre aide

151
N
Agent Silae
il y a 23 jours
Cathy VIDAL
Explorateur
Cathy VIDALExplorateur
demandé à Activation My Silae
MY SILAE - DUPLICATION DU CONTACT

Bonjour,Suite à la création d’un contact sur MySILAE Paie, je rencontre un problème de duplication de mon contact dans “gestion my silae - accès entreprise”.J’ai caviardé les lignes pour des raisons de confidentialité mais le nom est le même. L’adresse mail pour les virements est également reprise 7 fois. Je n’ai qu’un contact.J’ai tenté de tout supprimer et désactiver les modules mais ça n’a rien changé.SILAE Paie : Dans l’onglet contact, je n’ai qu’une ligne. Quelqu’un d’autre est concerné par ce bug ?Merci d’avance pour vos retours !Bonne journée.

221
N
Agent Silae
il y a 23 jours
M
Connaisseur
MaissaConnaisseur
demandé à Saisies des variables
Primes non confirmées

Bonjour,Un de mes clients n’arrive pas à valider les variables dans Silae (droits ouverts). Voici ce qui s’affiche : Quelqu’un saurait me dire ce que cela signifie ?Merci !

361
C
Nouveau
il y a 26 jours
Isabelle ABI
Nouveau
Isabelle ABINouveau
demandé à Espace administrateur
MODULE CONGE MY SYLAE

Bonjour, Nous avons activé le module congés pour un client. Ce dernier nous dit que les salariés Cadre ont bien accès aux compteurs période en cours + CP + RTT mais il apparaît également un compteur RFJ avec 10 jours acquis. De quoi s’agit-il car normalement à part les CP et RTT, ils n’ont rien d’autres. Certains commencent déjà à vouloir prendre des jours dessus. Comment le faire disparaître ? Merci

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Isabelle ABI
Nouveau
il y a 27 jours
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Nouveau
Anais.GERBAUDNouveau
posté à Saisies des variables
Passage mensualisation à forfait jours

Bonjour,J’ai une salariée qui était à 37h semaine jusqu’au 30 septembre. Au 1er octobre elle passe en forfait jours. Comment calculez vous le nombre de jours restant à travailler sachant qu’il lui reste des congés sur son compteur N-1 en plus des congés acquis entre le 1er juin et le 30 septembre ?Merci à tous :)

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Nouveau
il y a 28 jours
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Apprenti
CHLOE DEGUILHEMApprenti
demandé à Espace administrateur
MY SILAE - Application mobile

Bonjour,Les clients n’ont pas accès aux bulletins de paie des salariés sortis depuis l’espace administrateur de l’application mobile (App Store), avez-vous déjà eu le cas ? Si oui, comment le régler s’il vous plaît ?Merci par avance

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L
Connaisseur
il y a 28 jours
M
Connaisseur
Mélanie MORTIERConnaisseur
demandé à Activation My Silae
MY SILAE MODULE CONGES

Bonjour la communauté,D’après de ce que j’ai compris durant la démo de MY SILAE, les modules sont pour le moment gratuits.Est-ce que vous savez à partir de quand ils seront payant et le prix ?Merci pour vos retour.

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M
Connaisseur
il y a 28 jours
M
Connaisseur
Majed BENAMORConnaisseur
posté à Activation My Silae
My Silae : pas de bouton absence

Bonjour,Un salarié a qui on a activé My Silae et quand il est sur son espace il ne peut pas saisir des absences.Le bouton n’y est pas, pourtant les autres salariés aucun souci.Avez-vous rencontré ce problème et comment le résoudre ?  Merci d’avance

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S
Connaisseur
il y a 28 jours
C
Apprenti
Céline SERRIERApprenti
posté à Mise à disposition de documents
Changer libellé des bulletins sur My Silae

Bonjour,J’ai un client qui souhaite que les bulletins sur My Silae soient nommés au format “BS Prénom AAAA MM (Exemple BS Dupont 2024 07).Actuellement le format est “NOM_PRENOM_07_2024”Comment puis-je faire ?

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SYLVAINE BOYER
Connaisseur
il y a 28 jours

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