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My Silae Entreprise

Vous avez une question? Ne cherchez pas plus loin

917 Sujets
C
Connaisseur
Cecile MONCOURTOISConnaisseur
demandé à Fonctionnalités par défaut
my silae

Bjr, pourquoi l’entreprise ne peut plus effectuer de modifications une fois que j’ai déposé les bulletins en brouillon sur MY SILAE. Est ce que j’a i mal paramétré quelque chose ?

364
C
Connaisseur
K
Connaisseur
Kévin26Connaisseur
demandé à Mise à disposition de documents
DEPOT DU CONTRAT DE TRAVAIL PAR L'ADMIN (CLIENT)

Bonjour, Est-il possible pour le client de déposer le contrat de travail d’un salarié sur Mysilae Entreprise afin que le GP le récupère côté Mysilae GP ? Lors du parcours d’entrée du salarié, le client peut déposer le RIB, l’attestation vitale, le diplôme… mais pas le contrat de travail… Cela m’étonne grandement. Ai-je loupé quelque chose ? Je précise que la GED est activée pour nos clients.

755
Anthony Petit
Community Manager
C
Apprenti
CyndieApprenti
posté à Mise à disposition de documents
Accès aux bulletins en cours de vérification non déposé par l'administrateur

Bonjour, Ma cliente vient de m'informer que les salariés ont accès à leurs bulletins du mois de mars qui sont en cours de vérification sur l'outil MYSILAE, comment est ce possible ? Est-ce que quelqu’un a déjà eu le même problème ? Merci pour vos retours,

252
C
Apprenti
A
Nouveau
Amandine REVELNouveau
demandé à Mise à disposition de documents
Accès My Silae salarié sorti

Bonjour, J’ai un salarié qui sort au 31/03/2025, il n’a déjà plus accès à son espace. Ce qui veut dire que même si je dépose son dernier bulletin de paie il ne pourra pas le récupérer ? Autre point pourquoi SILAE ne laisse pas en mode consultation les bulletins des anciens salariés ?

15412
Lauriane CLOSSE
Connaisseur
R
Nouveau
Rosalie LONGNouveau
demandé à Espace administrateur
Problème validation du cycle de paie

Bonjour, Cela fait déjà le 2ème client qui valide le cycle de paie sur son espace entreprise MY SILAE et ensuite le système mouline pendant plusieurs minutes. A la validation, je reçois le mail de validation sans le pdf qui devrait contenir toute la saisie du client. Est-ce en cours de résolution? Merci

553
Anthony Petit
Community Manager
J
Nouveau
JENNIFER DESCARPENTRIESNouveau
demandé à Saisies des variables
Notification validation saisie des variables par le client

Bonjour, Comment savons nous que le client a validé la saisie des variables ? J’ai coché “notification” et rentré mon adresse mail mais lorsque le client a validé la saisie du mois de juin je n’ai pas reçu de mail m’en informant.

31214
Anthony Petit
Community Manager
B
Apprenti
BEATRICE BAILLARDApprenti
demandé à Absences et Mobilité
Pose d’absence dans My Silae

Bonjour, Je viens de constater que nous pouvons poser deux absences sur la même période sur mysilae.Est-il possible de paramétrer le logiciel afin qu’il n’y ait pas de doublons d’absences ? Merci par avance,

362
Anthony Petit
Community Manager
S
Nouveau
Stéphanie TRANCHANT
demandé à Saisies des variables
VALIDATION DES ELEMENTS VARIABLES

Bonjour Depuis hier, nous recevons bien le mail d’arlerte des clients suite à la validation des éléments de paies MAIS il manque len pièce jointe le tableau récapitulatif. il est également absent dans les mails. Comment pouvons-nous le récupérer ? Cordialement

31415
R
Connaisseur
A
Nouveau
AudreyFCNouveau
demandé à Mise à disposition de documents
Ordre d'envoie des bulletins sur My Silae

Bonjour, Lorsque nous mettons à disposition les bulletins sur My Silae a notre client. Celui ci nous dit ne pas les recevoir par ordre alphabétique, ce qui est gênant compte tenu du nombre de bulletin . Comment remédier à ce problème? Cordialement.

284
Anthony Petit
Community Manager
I
Nouveau
Isabelle20Nouveau
demandé à Activation My Silae
my silae - pb adresse email salaries

Bonjour, Sur un dossier client, nous avons quelques salariés qui ont 2 matricules différents pour éditer 2 bulletins de salaire distincts tous les mois (par choix, nous ne voulons pas créer de double emploi). Donc un salarié, possède 2 matricules sur le dossier, avec 2 fiches salarié sur laquelle est indiquée la même adresse email personnelle. Comment faire pour que les 2 bulletins soient disponibles sur le compte my silae du salarié. Ce n’est pas le cas actuellement car 1 seul bulletin est visible. Même problème pour les salariés en couple qui travaillent dans la même entreprise et dont l’adresse email est la même pour les 2 époux. Auriez vous une réponse à ce problème hormis créer une autre adresse email. Je vous en remercie par avance.

1305
Anthony Petit
Community Manager
I
Apprenti
Isabelle BroApprenti
posté à Fonctionnalités par défaut
fichier de virement MY SILAE ENTREPRISE : création

Bonjour, comment créer le fichier de virement depuis MY SILAE ENTREPRISE. Je ne vois pas onglet avec fichier de virement Est-ce que le client reçoit un mail afin de produire le fichier de virement isabelle

383
J
Ambassadeur
M
Explorateur
Mélanie MORTIERExplorateur
demandé à Activation My Silae
MY SILAE MODULE CONGES

Bonjour la communauté, D’après de ce que j’ai compris durant la démo de MY SILAE, les modules sont pour le moment gratuits. Est-ce que vous savez à partir de quand ils seront payant et le prix ? Merci pour vos retour.

26310
M
Explorateur
ANNE COLIN
Nouveau
ANNE COLINNouveau
demandé à Mise à disposition de documents
my silae et depart client

lorsqu’un client quitte le cabinet a t il toujours accès a son My Silae ?

272
ANNE COLIN
Nouveau
E
Nouveau
EGIDE CLBNouveau
posté à Mise à disposition de documents
Mails validation bulletins brouillons

BonjourJe ne reçois plus les mails de validation ou de refus de bulletins brouillons des clients. Pouvez-vous m’aider à résoudre cela.Cordialement

824
Clémence HAMON
Expert
F
Connaisseur
Floriane DELACROIXConnaisseur
posté à Fonctionnalités par défaut
Fichier de virement MY SILAE

Bonjour, le client souhaite récupérer comme tous les mois le fichier de virements dans document - fichier de virements : problème, le menu déroulant ne lui permet que de sélectionner octobre 2024 et décembre 2024. Avez-vous eu le cas ? comment résoudre cette anomalie ? Merci pour votre aide

180
F
Connaisseur
A
Nouveau
AURELIE KOPANouveau
posté à Mise à disposition de documents
PROBLEME DE CONNECTION EDOC

Bonjour, j’ai un salarié qui souhaiterait avoir toutes ses fiches de paie mais n'arrive pas à se connecter sur eDoc. J'ai regardé pour réinitialiser le mot de passe, mais je ne trouve rien sur DeskRH. J'ai regardé sur la FAQ, et il est noté que si c'est cette question qui se met, c'est que ce n'est pas le bon identifiant, sauf que j'ai testé avec l'adresse mail où j'envoyais ses BP et ça lui met cette question.

90
A
Nouveau
C
Connaisseur
Cécilia RICOLConnaisseur
demandé à Fonctionnalités par défaut
my silae et hs

Bonjour, sur MY SILAE un salarié peut il saisir ces heures supplémentaires ? Merci

192
Anthony Petit
Community Manager
P
Apprenti
Pauline CORONADOApprenti
demandé à Fonctionnalités par défaut
CONNEXION IMPOSSIBLE AU LOGICIEL SILAE

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème de connexion à l’interface Silae.Un message indiquant « Votre compte a expiré » s’affiche systématiquement, ce qui m’empêche totalement d’accéder à la plateforme. J’ai tenté de contacter le support à plusieurs reprises, sans succès pour le moment. Étant donné que nous sommes en pleine semaine de traitement des paies, je suis complètement bloquée.Auriez-vous une solution ou un contact prioritaire à me transmettre pour débloquer la situation au plus vite ? Merci d’avance pour votre aide.

908
Anthony Petit
Community Manager
M
Nouveau
Mélanie PLATNouveau
posté à Mise à disposition de documents
Calendrier annuel 2025 pour les déclarations à réaliser sur l'année

Bonjour à tous, Est-ce que l’un d’entre vous serez ou je peux trouver le calendrier 2025 des déclarations à effectuer et ne pas louper - Solde TA - DOETH etc etc Merci

22011
J
Ambassadeur
E
Nouveau
Elodie COUEDORNouveau
demandé à Absences et Mobilité
Alerte en cas de dépôt d'un justificatif d'absence sur MY SILAE

Bonjour, Savez-vous si le gestionnaire de paie reçoit une alerte par mail quand un justificatif d’absence type arrêt de travail, est déposé sur MY SILAE? Alerte qui permettrait de savoir que l’on doit envoyer une DSN évènementielle. Nous avons testé aujourd’hui mais aucune alerte reçue. Peut-être n’existe t-elle pas encore? ou avons nous mal paramétré le dossier? Merci d’avance pour votre retour.

49930
Anthony Petit
Community Manager
A
Nouveau
Anne-Sophie PICHOL-THIEVENDNouveau
posté à Mise à disposition de documents
TARIF SIGNATURE ELECTRONIQUE

Bonjour, je ne trouve pas l’information, si on active la signature électronique dans l’espace Mysilae de notre client, est-ce que cette option nous est facturée en plus du forfait mensuel ? merci de votre retour

934
A
Nouveau
S
Connaisseur
Sylvie DELRIEUConnaisseur
demandé à Gestion des Salariés
my silae entreprise Gestion des salariés

Bonjour, J’ai ouvert le module Gestion des salariés à un client pour qu’il saisisse ses embauches. Quand le salarié est nouveau, pas de problème. Par contre, si le salarié a été embauché en 2024, même si le client renseigne le matricule contrat de 2024, le salarié apparait en doublon avec un nouveau matricule. J’ai donc supprimé le salarié en doublon. Et j’ai dit au client de ne pas utiliser le module pour faire les DPAE des salariés embauchés les années précédentes. Ce qui est bien dommage. Avez-vous eu le même problème? Avez-vous trouvé une solution? Merci d’avance pour votre retour

1165
S
Connaisseur
S
Connaisseur
Stéphanie KREUTHERConnaisseur
posté à Espace administrateur
Signature éléctronique - application mobile My Silae

Est ce qu’il est possible de signer électroniquement les documents de sortie pour un employeur qui utilise la version mobile de My Silae ?

150
S
Connaisseur
C
Connaisseur
Clarisse SERREConnaisseur
demandé à Saisies des variables
Pourquoi la période de paie ne s'ouvre pas automatiquement chez le client ?

Bonjour, Ce mois-ci, la période de paie ne s’est pas ouverte automatiquement sur l’interface Entreprise de mes clients. Les bulletins définitifs de la période précédente ont pourtant bien été envoyés, les bulles bulletins sont bien vertes. Mais je suis obligée d’ouvrir manuellement la période. Est-ce normal ? Y a-t-il une manipulation à faire pour que la nouvelle période s’active toute seule une fois les bulletins de la période précédente envoyés ?

492
C
Connaisseur
O
Apprenti
Océane MONTEIROApprenti
posté à Mise à disposition de documents
Mention signature électronique

Bonjour, Nous avons activé la signature électronique sur un dossier. Cependant, nous avons remarqué qu’il était impossible d’inscrire les mentions obligatoires suivantes : Côté salarié : "Bon pour acquit des sommes perçues sous réserve d’encaissement." Côté employeur : "Bon pour règlement des sommes indiquées." Ces mentions étant obligatoires, savez-vous si des améliorations sont prévues ? En l’état, nous ne pourrons pas activer la signature électronique pour l’ensemble de nos dossiers sans la possibilité d’ajouter ces mentions manuscrites. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,

511
A
Apprenti

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