Bonjour
Mes clients se plaignent de ne pas pouvoir imprimer leurs bulletins, ils sont rognés en haut du bulletin. Le nom de l’entreprise n’apparait pas.
Connaissez vous l’origine du dysfonctionnement s’il vous plaît?
J’ai essayé sur mes propres bulletins, je n’ai pas ce problème.
Est ce un problème de navigateur ou de téléchargement (les client essaieraient d’imprimer sans télécharger?
Bien Cordialement
Anne
Bonjour,
Essayez d’activer la méthode 275 avec une des valeurs proposée.
Si cela ne le fait pas chez vous, c’est que l’anomalie vient de leur imprimante ou environnement.
Bonjour
Merci pour votre réponse
j’ai tapé dans la barre de recherche méthode 275 mais je n’ai rien trouvé. Et quand je tape méthode à priori elles sont rangés par ordre alphabétique.
Pouvez vous me dire ou je peux trouver la méthode 275 s’il vous plaît?
Bien Cordialement
Bonjour
Finalement j’ai trouvé le guide d’utilisation des méthodes.
Merci pour le renseignement
Bonne journée
Anne
Bonjour
Elles sont dans le menu Paramétrage | Méthode
Elles sont triées par numéro et la recherche vous permet d’y accéder directement.
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