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AnaExplorateur

demandé à Utilisation du logiciel

Bonjour j’ai une erreur non bloquante pour un problème de paramétrage que je ne comprend pas :pourtant le taux est bien attribué dans ma fiche organisme ainsi que dans mon paramétrage.merci pour votre aide belle journée

demandé à Convention Collective

Retenue VRP avec FIXE

Bonjour, Effectuez vous des retenues lorsqu’un VRP a un fixe ? (absences congés, maladie..) Pour mes VRP sans fixe, pas de retenues car uniquement des commissions. En vous remerciant par avance.

Roselyne RINTONouveau

demandé à DSN

Methode pour intégrer manuellement un bloc 50 doublon PAS

Bonjour, J’ai un doublon de déclaration pour le prélévement a la source je dois passer manuellement un bloc 50 Avez vous une manipulation afin que je passe la DSN pour le 15 Merci par avance pour votre aide

Elodie GERMAINEConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Clôture de ticket dans la minute de sa création

Bonjour,Pourriez-vous me dire pour quelle raison le ticket de demande d’assistance que je viens de créer a été noté en Résolu directement ?Merci d’avance.

Isabelle EVRARDNouveau

demandé à Activation My Silae

Reprise d'un dossier sur SILAE et acces MY SILAE

Bonjour,J’ai récupéré un dossier silae via la sauvegarde d’un confrère, cependant mon client ne reçoit pas les nouveaux BP sur son espace MY SILAE précédemment crée..Est-ce que quelqu’un a déjà eu le problème ?

Amélie O.Apprenti

demandé à Utilisation du logiciel

Modifier le matricule d'un salarié

bonjour, J’ai un salarié qui a été créé par erreur avec le même matricule qu’un salarié sorti de l’entreprise. Savez-vous s’il est possible de modifier le matricule ? merci par avance,

GwenBrezNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

journaliste pigiste - bulletins de paie à zéro

bonjourdans un dossier j’ai des journalistes pigistes. Lorsqu’on a démarré ce dossier SILAE nous a dit qu’il fallait les paramétrer en CDI et faire des bulletins à zéro les mois où ils ne travaillent pas.Mon client s’est renseigné auprès d’un syndicat et selon eux “il n’est pas nécessaire de faire des bulletins à zéro. Les comptables qui font cela ont un logiciel inadapté et il vaut mieux utiliser des sites web de bulletins de paie”.Est-ce que quelqu’un fait des paies de pigistes? comment gérez-vous les mois sans travail?

Abdelhalim EL JANATIConnaisseur

demandé à Déclarations (hors DSN) / Organismes

Bonjour, *Dans le cas d’un nouveau dossier, comment trouver l’information de la “prévoyance” conventionnelle ? (par exemple, dans “restauration rapide”, KLESIA intervient pour le fond HDS et le FASRR). *Lorsque vous recevez une fiche de paramétrage, comment savez-vous si vous devez mettre PR ou PS ? Merci pour vos retours

NILGUL U.Nouveau

demandé à DSN

anomalie dsn rémunération à 0€

Bonjour,J’ai une anomalie bloquante concernant la rémunération à 0 d’un vrp/vdi.C’est un salarié sorti l’année dernière pourtant.Il est indiqué que je peux aller dans “modification des emplois archivés” mais je n’ai rien trouvé pour la rémunération.Avez-vous une idée svp? Cordialement,

Julie GAUJAL-LANDES

demandé à Utilisation du logiciel

Mot de passe export dossier

Bonjour,lors d’un export dossier il est demandé un mot de passe, or nous ne l’avons pas initié et l’assistance ne répond pas à mes messages.Comment pourrais-je faire pour le réinitialisé ?Merci d’avance.

Bénédicte ROMANExpert

demandé à Convention Collective

Bonjour la communauté, Quelqu’un a-t-il mis en place l’annualisation sur une convention collective S004 (Services à la personne) avec compteur mensuel d’acquisition des heures ?J’ai utilisé le profil HMOD1 pour avoir le compteur, mais la DIRECCT retoque l’intitulé du compteur (RCR) et veut voir apparaître sur le bulletin “annualisation”.Le profil HSANNUEL ne permet que le paiement des heures, mais pas la gestion du compteur

Catherine CASTELExpert

demandé à Utilisation du logiciel

PB CALCUL IJSS DEPUIS LE PASSAGE SUR MY SILAE - PERTE DE DONNEES ?

Bonjour,je constate ce jour sur un salarié en AT depuis le 30/09/2024 que SILAE ne me calcule pas la déduction des IJSS sur octobre car il retient un salaire du mois précédent à 0. Or ce salarié est présent dans l’entreprise depuis avril 2023 et son salaire précédent est de 2219.67.Le bulletin était en brouillon au moment du changement d’interface.J’ai testé des calculs sur d’autres salariés du dossier, aucun problème.Le passage à la nouvelle interface aurait-il occasionné la perte de certaines données ? SALAIRE DE SEPTEMBRE CALCUL OCTOBRE Quelqu’un a-t-il rencontré le même problème ?

VIRGILE DE ANTONIOExplorateur

demandé à Calcul Cotisations / Plafonds

Mi-temps thérapeutique et cotisation retraite temps plein

Bonjour,Un salarié en mi-temps thérapeutique activité réduite à 50% souhaite cotiser à temps plein sur la retraite. L’employeur est d’accord. Comment le mettre en place dans SILAE ?Dans les absences aucune option ne permet cela. Merci par avance,

Marie GONZALEZAmbassadeur

demandé à Utilisation du logiciel

Bonjour C’est moi ou il y a un souci avec l’aide en ligne??Il n’y a plus aucune fiche technique ce ne sont que des FAQ qui sont disponibles. Que se passe t il ? @Anthony Petit Merci d’avance

AdinaExpert

demandé à Utilisation du logiciel

POEI France Travail - quel traitement en paie ?

Bonjour,Avez-vous déjà eu un salarié embauché dans le cadre du dispositif POEI ? Quelle répercussion sur le bulletin et sur silae ? Finalement puisque la période de formation est financée en partie par France Travail à la fin de la période de formation on traite cela comme un bulletin de salaire lambda ? On le rentre en CDI ? (je ne vois aucune mention de POEI dans les contrats particuliers)

Nora MERABTINouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Doeth : erreur "Aucun établissement trouvé"

Bonjour,Depuis quelques jours impossible d’accéder au module DOETH, un message d’erreur apparait soit : - “Erreur de communication” - “Aucun établissement trouvé”Une demande a été faite à Silae mais pas de retour.Avez-vous rencontré le problème, si oui avez-vous eu ou une solution?Dans l’attente de vos retour.Bonne journée

TIPHAINE PERTUSConnaisseur

demandé à Absences / Congés Payés

Entrée/Sortie en cours de période de référence - Congés Payés

Bonjour à tous,Suite à un salarié entré en cours de période de référence pour l’acquisition de ses CP, je voulais savoir auprès de la communauté si vous avez effectué un certain paramétrage dans SILAE pour que le calcul se fasse correctement ?Car avec le paramétrage de SILAE, le salarié est perdant.Je vous remercie pour vos retours.Je vous laisse la source en cas d’aide.Belle journée,Bien cordialement,Comment déterminer le droit aux congés payés en cas d’absence ou d’entrée/sortie en cours de période ? LégiSocial

Andréa GONCALVESApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

Profil prime 100% soumis à charge

Bonjour, J’ai besoin d’un profil prime 100% soumit à charges pour réaliser un complément de salaire pour un apprenti rémunéré à 48% du SMIC dont les charges sont exonérées jusqu’à 52% dans le cadre d’une augmentation de salaire pour obtenir 100% du SMIC. Il me faut un profil prime, qui puisse me permettre de compléter son salaire en soumettant ce complément à toutes les charges.En vous remerciant par avance, Belle journée ! 🔆

Christine DFNouveau

demandé à Absences / Congés Payés

bulletin négatif

Le mandataire social de l’entreprise, également salarié m’a donné un arrêt de travail en octobre. cet arrêt début mi-août et va jusqu’au 31/10. Je souhaiterais refaire au moins le bulletin de septembre. Cela donne une paie négative. Est-il possible de présenter un bulletin comme cela ?Merci!

Camille MICHAUDConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Créer des taux PS pour un organisme prévoyance supplémentaire

Bonjour, Savez-vous comment neutraliser les taux conventionnels qui ont déjà été modifiés pour créer des taux PS pour un organisme prévoyance supplémentaire? Je vous remercie par avance pour vos réponses. Bonne journée à tous.MICHAUD Camille

Camille MICHAUDConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Cotisations sur indemnité de rupture conventionnelle

Bonjour, Nous avons un STC au 06/11/2024 avec absence du 1 au 6/11/2024 et avec une indemnité de rupture conventionnelle exonérée de 603,52€. Pourtant les cotisations de 13,17€ sont prélevées sur l’indemnité de rupture conventionnelle. Est-ce que vous avez déjà eu ce cas ? Est-ce normal ? Merci. Bien cordialement.

Christophe GUILLOTNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

refaire des bulletins depuis janvier

Bonjour,Du fait des modifications du traitement des salaires des avocats en Sel, le salaire préparé en janvier, notamment, mais aussi de février à aout est trop élevé et ne doit plus rentrer dans la catégorie des rémunérations que pour 3 % de sa valeur ( soit 412 euros au lieu de 13.750).Bien entendu toutes les paies ont été déposées et dsn envoyés depuis.Y a t’il possibilité de refaire les paies de l’année ? Si oui comment ? D’avance merci pour vos propositions C.Guillot

Benjamin ABITBOLExpert

demandé à Absences / Congés Payés

Congé de naissance - Congé paternité

Bonjour,J’aimerais savoir comment matérialisé le congé de naissance pour un congé paternité sur SILAE.Doit-on le mettre en absence légale ? Car j’ai un client qui a du rembourser les 3 jours à la CPAM car ils avaient indemnisés ces 3 jours.Quel est la bonne marche à suivre sur SILAE et sur l’attestation de sécurité sociale ?

Camille MICHAUDConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Problème lors de l'ajout d'un emploi

Bonjour, Nous avons un blocage lorsque nous souhaitons ajouter un nouvel emploi pour un salarié. Ce salarié est bien sorti des effectifs le 22/12/2023 : Toutefois, lorsqu’on clique sur “ajouter un emploi”, la fenêtre suivante apparaît : Savez-vous comment faire pour débloquer la situation ? Car nous avons eu plusieurs salariés, et n’avons eu aucun souci de ce type, sauf pour ce salarié. Je vous remercie par avance et vous souhaite une bonne journée. MICHAUD Camille

Andréa GONCALVESApprenti

demandé à Utilisation du logiciel

Renvoie d'un identifiant à un salarié

Bonjour, Un salarié nous demande de lui renvoyer son identifiant, pouvez-vous nous aider ? Merci d’avance.Belle journée 🔆

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