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Bonjour,Je suis en train de faire une simulation pour un futur apprenti et sur Silaé il est bien appliqué la nouvelle exonération à partir de 50% du SMIC.Toutefois, sur le site du Service Public, il est marqué que le seuil est effectivement abaissé à 50% dans les entreprises de plus de 10 salariés.  Ce qui n’est pas mon cas.Est-ce que vous avez entendu quelque chose là-dessus ?Ou bien, est-ce que cela s’applique à toutes les entreprises ?Merci pour votre aide,Bonne journée,Julia CHALL

BonjourJ’ai un dossier avec 2 cadres :la 1ère cadre a le bon taux de prévoyance qui remontent :PR010 avec un taux paramétré au niveau du dossier la 2nde cadre : la PRO10 remonte mais avec le “taux légal” et non le taux du dossierSavez-vous d’où cela peux provenir svp?

Bonjour,Un client m’informe que les compteurs CP N-2 devaient ne pas être remis à zero au 31/05.Puis je intervenir pour réintégrer le compteur mais aussi la provision?Comment m’y prendre? Je crois que les compteurs ne sont accessibles que en Montage… Il y risque à faire cela?Merci par avance.

Bonjour,Suite à la dernière MAJ du 16/09/2025 il a été indiqué que la méthode 387 permettait de tronquer les champs “emploi et statut professionnel” en indiquant la valeur T ou “emploi, statut professionnel et convention collective” en indiquant la valeur TCCN or ce ne fonctionne pas. Je précise que nous utilisons le masque de bulletin BULLETIN.Merci pour votre aide.

Bonjour,Dans l’interface “production”, “FCTU” j’ai une bulle rouge avec les flèches dans les 2 sens :quand je rentre dans le détail des télédéclarations, la FCTU a été rendu obsolète en janvier 2025 mais reste en rouge. Est-ce qu’il y a moyen de faire comme pour les DSIJ quand elles sont en rouge de les passer en vert ? Merci pour votre aide, belle journée à vous 😊

Bonjour, pour un client je dois impérativement forcer sur tout les bulletins (portage salarial) le complément AM 6%.avant mon client le faisait en utilisant la touche Inser sauf qu’il a changer d’ordinateur et cette touche n’existe plus.y a t-il un moyen (fonction calcul par ex) pour forcer la cotisation tout les mois?Merci

​@Anthony Petit Bonjour, J’ai mis une date de fin de période d’essai dans la fiche salarié. J’ai aussi paramétré une alerte fin de période d’essai. Si le salarié a des absences pendant sa période d’essai (ce qui décale la fin de période d’essai) est-ce que Silae pourrait détecter cela automatiquement et décaler les alertes par rapport à ça? Merci d’avance pour votre aide.  

Bonjour,J’ai activé la signature électronique pour un client en suivant la procédure de l’aide en ligne.Sur My silae, je vois bien pour signature le certificat de travail et le reçu pour STC.Toutefois, pour déposer mon attestation Pôle Emploi pour la signature électronique sur My silae, je n’ai pas le petit onglet à droite “transmettre pour signature sur My silae entreprise” qui apparait, comme c’est le cas sur d’autres dossiers. Auriez-vous une idée ? 

Bonjour à tous,la fin d’un contrat d’apprentissage CDD est suivi par un CDI D’apprentissage.Entre les deux contrats, l’apprenti souhaite conserver ses CP.Je souhaite donc indiquer en fin de contrat d’apprentissage le motif 902 changement de situation administrative du salarié et de créer un nouvel emploi pour le CDI d’apprentissage au motif 901.Le logiciel bloque.il n’accepte pas le motif 902 et met fin au contrat motif 008.Quelqu’un pourrait m’aider ? est-il possible de faire cela ?merci.Lydia

Bonjour,J’ai une anomalie déclarative de la part de la MSA. J’ai des salariés qui sont retraités et en cumul emploi retraite. Ils sont âgés de plus de 65 ans et la MSA me signale qu’ils ne doivent plus cotiser au chômage.Pour info, j’ai vu qu’il y a un projet de loi pour les moins de 65 ans.J’ai bien évidemment d’autres salariés. Pouvez-vous me dire comment neutraliser cette cotisation pour cette catégorie?Merci  pour vos informations.Cordialement,Laurence

Bonjour,Depuis ce matin, sur un dossier avec des primes paramétrées par SILAE, j’ai les erreurs suivantes:Erreur de compilation du profil de primes PCCN ligne 447 : ECHEC_SUITEATTENDUEErreur d'exécution du profil de primes Pgp1.fr ligne 1161 : ERROR_RUNTIME Mon dossier est en production depuis plusieurs années et le mois dernier aucun soucis.Les bulletins étaient dans un premier temps vert clair (comme si c’était un dossier en montage) puis les bulletins se calculaient à 0 avec les erreurs mentionnées. Il m’est impossible de préparer les bulletins.Avez-vous eu le cas?Si oui, comment avez-vous fait?Merci d’avance pour vos commentaires,Aurore

Bonjour,Pourriez vous ajouter un mail de mise a disposition des bulletins originaux dans votre processus ?Mon client n'est pas informé.S’il ne va pas sur la plateforme, il ne sait pas que les bulletins originaux sont disponible.MERCI A VOUS.

Bonjour à tous, J’appel a l’aide pour un paramétrage dossier :mutuelle obligatoire a charge a 100% employeur en isolé,et des option tel enfant 1, enfant 2 et conjoint, et ces contrat 100% part salarié. Je n’arrive pas a paramétrer ma mutuelle obligatoire + enfant pour les salarié qui ont pris l’option enfant.quand je paramètre soit les deux contrats apparaissent dans tout mon dossier soit le contrat isolé obligatoire,Merci pour votre aide  

Bonjour à tous,je suis entrain de monter un dossier où ils ont la CCN métallurgie M110. Afin que la prime d’ancienneté soit bonne et ajoute si besoin par rapport à la M064, je dois mettre dans la fiche salarié > questionnaire conventionnel l’ancien poste occupé :Avez-vous déjà eu le cas et comment vous avez fait pour savoir ce qu’il faut mettre?Merci à vous

Bonjour, Est- il possible de saisir en masse les congés payés dans la saisie de l’activité ? L’entreprise ferme la semaine 52, tous les salariés sont donc en congés. Peut-on faire cette saisie en une fois au lieu de X fois selon le nombre de salariés ?  Autre question de saisie en masse pour le planning tournant. Peut-on saisir en masse les plannings à affecter ? Semaine 32 à semaine 44 = Planning 1 // Semaine 45 à semaine 52 = Planning 2 ?Pareil en sélectionnant un groupe de salarié ? Merci,

Bonjour,La cotisation TC123 ne se déclenche pas sur ce dossier alors qu'elle est conventionnelle.Comment faire pour qu'elle apparaisse sur les bulletins de salaires ?Cordialement

Bonjour à tous,Savez-vous comment supprimer une colonne d'heures supplémentaires définie par défaut, que ce soit pour un dossier en particulier ou pour plusieurs dossiers en même temps ?Par exemple, j'aimerais retirer la colonne "HC classique", mais comme elle est configurée par défaut, je n'y parviens pas.Si vous avez une solution, je suis preneur !Merci d'avance pour votre aide.Bien à vous, 

bonjour,je suis en train de reprendre un dossier, je suis en montage, et j’ai la prime d’ancienneté qui se mets en 2 fois, je ne sais pas pourquoi. Savez vous comment faire pour enlever cette première ligne et garder que la 2e?  En vous remerciant d’avance de votre aide 🙏

Bonjour à tous,J’ai une question concernant l’édition du certificat de travail. En août, j’ai établi 3 bulletins pour un salarié : 1 bulletin normal pour le salaire mensuel (01/08 au 31/08), 1 bulletin supplémentaire de participation daté du 26/08, 1 bulletin supplémentaire d’intéressement daté du 28/08. En septembre, le salarié a démissionné avec une sortie au 12/09/2025. Problème : lors de l’édition du certificat de travail, le logiciel m’indique une durée d’emploi allant du 28/08/2025 au 12/09/2025, alors que la date de début du contrat est bien le 01/11/2023.👉 Comment puis-je corriger cela pour que la bonne date d’embauche apparaisse sur le certificat de travail ?À noter que mon attestation France Travail, elle, est correcte.Merci pour vos éclairages !

Bonjour, Je m'interroge sur la génération du fichier “Etats des paiements par virement mois année”. Pour un dossier, l'état des paiements par virement pour le mois de juillet ressort comme cela  Pour un autre dossier, l'état des paiements par virement pour le moi de juillet ressort comme cela Alors j'ai regardé dans les méthodes et la fiche société de chaque dossier mais leur paramétrage sont identiques. Et j’ai aucune méthode est appliquée dans les dossiers. Le virement a lieu le même jour avec en date du 31/07/2025 pour les deux dossiers concernés. Dans le fiche société, le jour de versement des salaires est au 30 dans les deux dossiers. Est-ce que vous avez déjà rencontré cette différence ? J’ai fait un ticket sur support SILAE et j’ai eu une réponse de l’IA mais qui ne correspondait pas à ce que je demandais. Depuis, je n’ai aucun retour à mes relances. Merci de votre aide. Laura 

BonjourLa caisse de retraite AG2R me signale une anomalie dans la répartition des cotisations retraite des apprentis boulanger pour un de mes clients entreprise de + 10 salariés.La répartition des apprentis boulanger doit etre de 33.33% salariales et 66.67% employeur les libellés AA101 + AA211 + AA311.4)Sur les bulletins il n y a pas de cotisations salariales, dans l’exemple ci-joint les cotisations ont un total de 4.17 €. la caisse AG2R a calculé un total de cotisation pour 23.87 € (voir copie écran.J’ai essayé de changer la répartition sur ce libellé, mais rien ne se passe.Pouvez-vous m’aider à résoudre ceci.Je vous en remercie d’avance 

Bonjour,le forfait frais de santé cadre a évolué au 1er juillet 2025, maintenant nous avons un montant forfaitaire de 40.72€ mensuel.Ce montant est affecté en PR080. Avant le 1er juillet cette cotisation étant en % et calculé au prorata. J’ai eu un retour de la mutuelle m'informant qu’avec ce montant 40.72€ il n’y a aucun prorata à faire que la personne soit en CDD (même pour 1 seule journée)/CDI, temps partiel.Pouvez-vous regarder car la PR080 continue d’être calculée au prorata… Merci d’avance,

Bonjour,Je viens de reprendre un nouveau dossier au 1er novembre.Les salariés acquièrent 0.92 jour de RTT par mois. Dans la fiche salarié j’ai indiqué dans l’encart RTT 0.92 jour par mois. Seulement, comme la reprise est en novembre les mois précédents ne sont pas repris dans le compteur. j’ai bien essayé de mettre sur le mois de novembre le nombre de jours acquis depuis janvier mais, un nombre supérieur à 9.99 n’est pas admis.Comment faire ?merci pour votre aide.

Bonjour, Lorsque le salarié souhaite signer le documents, cela lui affiche qu'il ne peut plus se connecter car son compte a été désactivé. Il a besoin de se connecter pour signer le document de STC.La signature des documents n'est-elle pas censée se faire sans avoir de compte ?Plusieurs clients m'ont remonté ce problème et n'utilisent plus la solution à cause de cela. Merci par avance

Bonjour, Depuis quelques temps, quand j’ouvre un dossier de paie, le nom du client n’apparait plus dans le bandeau gris clair en haut à droite. Mes collègues n’ont pas de souci , c’est étrange. Quelqu’un s’est-il trouvé dans ce cas ?  Merci pour votre aide ! Bonne fin de journée Maud