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5913 Sujets

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Lina EYEGUEConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

CHANGEMENT ADRESSE SUR BULLETIN 2023

Bonjour,Le client souhaiterai à la demande de son salarié modifié l’adresse postale des bulletins de Janvier à Mai 2023.L’adresse actuel est bien valide de Juin à aujourd’hui.Avez vous une idée sur comment modifié l’adresse des bulletins de Janvier à Mai 2023 s’il vous plait.En vous remerciant d’avance pour vos réponses.

MARGAUX TRAVOUILLONConnaisseur

demandé à Absences et Mobilité

mySilae - bulletin en attente de distribution

Bonjour,Un client ne veut pas distribuer les bulletins sur l’espace mySilae des salariés mais préfère utiliser le coffre-fort.Est ce qu’il y aurait une fonctionnalité pour ne plus laisser apparaître “bulletins en attente de distribution”? Merci pour vos retours

Grégory LEFEBVRE59700Connaisseur

demandé à DSN

Changement de NIR

Bonjour,impossible de changer le Nir suite à une erreur,Merci d’avance pour votre aide. C02 01 Contrat présent inconnu le mois précédent avec une période d'activité sur le mois courant ou le mois précédent. Les changements de contrat sur le mois précédent n'ont pas été correctement déclarés. Merci de corriger cette situation dans une DSN annule et remplace ou la DSN du mois prochain. Salarié et contrat concernés : NIR : 2991006088439, Date début du contrat : 28082023, Numéro du contrat : 00001</label></erreurs>

Laetitia DELMOTTENouveau

demandé à Utilisation du logiciel

MANDATAIRE SOCIAL AVEC CONTRAT

Bonjour,Je viens de récupérer un dossier d’une SASU (batiment).Son ancien cabinet comptable l’a déclaré en tant que mandataire social sans contrat.Ce monsieur pensait être sous contrat, car il est en AT depuis le 04/11/2024.Lorsque que déclare son accident de travail, il me garde la rémunération de son mandat social (ce qui est normale). Je pense que le paramétrage n’est pas adapté à sa situation, car étant le seul salarié, il n’a pas générer de chiffres d’affaire.C’est mon premier mandataire, pourriez- vous m’aider à ce sujet s’il vous plait? Merci à vous.

Déborah SMARTPAIEConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Transfert CP vers CET

Bonjour, Sur une société je transfère des CP vers du CET. J’ai bien crée l’absence CP SUP que j’ai renommé CET.Lorsque j’utilise le profil transfert CET, je renseigne CP vers CET mais le CET (CP SUPP), n’est pas alimenté en automatique.Je dois saisir en plus alimentation CP SUP. Y-a-t-il un autre moyen pour que l’alimentation soit automatique dés que je passe alimentation CET? Merci pour votre aide, Deborah

Céline DUGASTNouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Relation client / menus des utilisateurs : problème accès client

Bonjour, Depuis ce matin, nous ne pouvons plus voir les accès clients via le menu “Relation Client” - Menus des utilisateurs.Cette fonction permet d’assister nos clients nomade en visualisant le dossier comme eux.Savez-vous si c’est en lien avec le nouvel accès MySilae ?D’avance merci.

Chrystelle CHOMBEAUExplorateur

demandé à Activation et Utilisation en paie

Organisation DESK RH déjà crééer pour un autre domaine

Bonjour à tous,J’ai un souci depuis deux jours. Quoi que je fasse depuis le dossier de mon client, j’ai “Erreur : Echec lors de l’envoi des données liées aux établissement : Création de l'établissement XXX : organisation DESKRH déjà créées pour un autre domaine. Je ne peux pas supprimer l’accès de la personne actuelle, je ne peux pas me créer en utilisatrice et évidemment je ne peux pas envoyer les bulletins aux salariés. Est-ce que quelqu’un a déjà eu de problème et saurait le solutionner? C’est un dossier dont j’ai récupéré la sauvegarde Silae ce mois-ci.Merci

GABRIELLE GUERINNouveau

demandé à DSN

BOUCHERY KATIEConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

maintien de salaire apprenti batiment

Bonjour à tous,J’ai un apprenti qui a eu un accident de travail, moins d’un an ancienneté, je dois faire un maintien de salarie, car la CCN de bâtiment prévoit un mois d’ancienneté pour un apprenti, mais cela ne se déclenche pas sur SILAE.Sur la fiche société le maintien est bien coché. Qui peux m’aider svp ? Merci beaucoup

Edwige TSATYApprenti

demandé à Partage avec la communauté

Rémunération annuelle garantie

Bonjour,Je viens d’activer la RAG dans un dossier de commerce de gros non alimentaire, je n’ai pas de bulle de calcul de l’indemnité différentielle RAG sur les bulletins.Avez vous eu ce problème?Merci

MatAmbassadeur

demandé à Utilisation du logiciel

Mauvais taux AT code risque 703CB

Bonjour, le taux AT du code risque 703CB (concierge) ne se met pas à jour sur la fiche de paie malgré l’import du taux, la tentative de le rentrer à la main… Il reste bloqué sur celui de 2023.Est-ce que vous avez ce souci sur d’autres codes risques ? Silae fait le sourd à nos tickets.

Celine HECKLYApprenti

demandé à Sortie Salarié

Attestation France Travail, les salaires ne remontent pas

Bonjour,Est-ce que vous seriez me dire pourquoi mes 37 derniers salaires ne remontent pas dans l’attestation France-Travail sachant que la période d’emploi est bien du 23/03/2015 au 29/11/2024???Je n’ai que le salaire d’octobre et novembre 2024 qui sont remontés.Merci d’avance pour votre retour.

Audrey MOUHSSINENouveau

demandé à Utilisation du logiciel

REGULARISATION DEDUCTION PATRONALE HS

Bonjour, comment régulariser la déduction patronale des HS?La déduction appliquée n’était pas la bonne 1.5 au lieu de 0.5. Merci par avance

Chrystelle CHOMBEAUExplorateur

demandé à Calcul Primes / Heures

Prime avec condition d'ancienneté

Bonjour, J’ai besoin de créer une prime de Noël versée en décembre versée uniquement aux salariés ayant plus d’un an d’ancienneté. Je ne m’en sors pas. Quelqu’un peut m’aider avec la fonction calcul ?Merci

Vincent LabouglieNouveau

demandé à Trucs et astuces Silae BI

SILAE BI Analyse des effectifs si plusieurs contrats sur le même mois

Bonjour,Dans le HCR il est fréquent que des salariés présents en extra en début de mois soient repris en cours de mois en CDD voir en CDI. SILAE BI fait t’il la distinction entre ces 2 contrats ?Dans SILAE paie, les extractions font le cumul des 2 mais ne les distinguent pas.En vous remerciant.Vincent

Audrey 37Nouveau

demandé à Trucs et astuces Silae BI

Extraction excel SILAE BI sur MAC

Bonjour,Est-il possible d’extraire des données via SILAE BI, au format Excel, en travaillant sur un MAC svp?Lorsque nous cliquons sur “Téléchargez”, rien ne se passe.Par contre depuis un ordinateur HP, un ficher Excel se télécharge bien.. Cordialement

MELINA PAYANConnaisseur

demandé à Trucs & Astuces Paie

Création liste dans le suivi desFPOC

Bonjour, Est-il possible de créer une liste (chaque personne à son portefeuille de client) dans le suivi des FPOC sur la page d’accueil du logiciel ?Exemple, il y a 500 clients sur Silae et 50 sont mes clients, est-il possible de faire une liste pour mes 50 clients dans suivi des FPOC et ainsi avoir le suivi de toutes mes fiches sans avoir celles des autres?En vous remerciant par avance.

Luce BOUETConnaisseur

demandé à Utilisation du logiciel

Simulation de bulletin sur 2025

bonjour,Je dois faire des simulations de bulletins jusque avril 2025 et je suis bloqué à décembre 2024.Je n’ai pas accès à l’année suivante…Pouvez vous m’aidez svp?Merci par avance,

JOCELYNE LACOUXAmbassadeur

demandé à Utilisation du logiciel

Fiche salarié dirigeant

Bonjour,Dans la fiche salarié lorsque je mets 24, silae refuse en indiquant que le code est erroné.Pouvez-vous m’aider?Merci

Laurent SAUVAGENouveau

demandé à Utilisation du logiciel

Suppression des clés d'accès aux dossiers

Bonjour à tous,Un de nos anciens collaborateurs injoignables avant attribué des clés d’accés sur ces dossiers.Même en temps qu’administrateur, je ne peux ni les consulter, ni exporter, ni supprimer.Je ne trouve pas de méthodes pour supprimer ces clés d’accès. Avez vous une marche à suivre svp ?Merci d’avanceLaurent

Samia SADATNouveau

demandé à DSN

"ERREUR 2 dsn : ce panachage de prestataires est impossible"

Bonjour à tous,j’ai créé un nouveau dossier, et après le calcul de la DSN , ce message apparait, "ERREUR 2 dsn : ce panachage de prestataires est impossible" avez-vous rencontré le même problème? pourriez-vous m’aider à le résoudre svp merci par avanceSamia

MatAmbassadeur

demandé à DSN

Problème télépaiement sur URSSAF LORRAINE depuis le 1er décembre

Bonjour,L’URSSAF de Lorraine a changé de siret. Il se terminait par 11 et se termine par 60 aujourd’hui. Cela pose problème au niveau du télépaiement pour les DSN passées depuis que Silae a fait le changement : le télépaiement ne passe plus auprès de l’URSSAF alors qu’il est bien noté dans la DSN. Cette anomalie a été constatée sur plusieurs dossiers dont les DSN ont été faites en décembre. Les DSN passées sur fin novembre n’ont pas ce problème.

Lisa FExplorateur

demandé à Calcul Primes / Heures

Ajouter une fonction calcul sur une prime conventionnelle silae

Bonjour, Un de mes dossiers dépend de la ccn “remontée mécanique”. Le questionnaire conventionnel de la fiche salarié permet d'insérer le nombre de langue parlé par le salarié. Cela applique une majoration sur le bulletin de paie par le libellé E01 majoration pour langue étrangère (prime = 64.14€ pour la saison d'hiver qui vient de débuter). Silae ne proratise pas cette prime (à juste titre) mais la société la proratise et ne souhaite pas modifier ce fonctionnement. Depuis 1 an j'utilise un profil de prime que j'ai créé qui applique la proratisation (1 pour les temps plein et 1 pour les salariés qui ne bénéficient pas de la mensualisation) mais ce système a ses limites. J'aimerai utilisé le questionnaire conventionnel et appliquer un calcul de proratisation. Cela se fait-il dans le paramétrage des libellés primes et dans l'onglet “calcul” du code libellé concerné ? Si oui, pouvez-vous m'indiquer comme utiliser cet onglet et paramétrer un calcul? Je n'ai rien trouvé dans l'aide en ligne

Sylvain GRONDINConnaisseur

demandé à Espace administrateur

Gestion salarié > parcours sortie

Après avoir effectué une demande de sortie, la liste reste vide. Avez vous le même problème ?

Jérémy COUVIDATApprenti

demandé à Convention Collective

Prévoyance cadre des E9 E10 en métallurgie

Bonjour, Je dois paramétrer des prévoyances cadre sur des articles 36 qui sont E9 et E10.Cependant, j’ai également des articles 36 qui doivent continuer de cotiser en non cadre sur la prévoyance.De ce fait, j’ai indiqué dans la fiche société que les articles 36 ne doivent pas cotiser en cadre.Comment faire pour avoir une partie qui cotise (E9 - E10) et l’autre partie qui ne cotise pas ? De même, mes articles 36 en E9 - E10 cotisent en non cadre à la mutuelle, sauf que lorsque je décoche cette coche en fiche société, ils ne cotisent plus à la mutuelle non cadre mais à la cadre. La rubrique est une PR181 pour la mutuelle non cadre. Le statut pro est bien non cadre.Savez-vous comment je dois m’y prendre pour avoir une cotisation cadre en prévoyance et non cadre en mutuelle uniquement sur les E9-E10, sans impacter les autres articles 36 ?

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