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Problème numéro de contrat pour les cotisations retraite des apprentis embauchés


Clémence HAMON
Expert
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Bonjour,

Un de nos clients a embauché en CDI une de ses apprentis au 1e septembre 2024. Nous avions formalisé la société au 31 août 2024 et une nouvelle entrée au 1e septembre. Malgré cela, toutes les informations du contrat d’apprentissage avaient été écrasées par l’AGIRC ARRCO. 

Nous avons tenté un bloc changement sur la DSN de novembre, qui n’a pas été pris en compte.

Nous avons eu un échange téléphonique ce matin avec l’AG2R, suite à une demande de RDV AGIRC ARRCO. Les informations communiquées par téléphone nous ont été confirmées par le mail ci-dessous : 

La personne en ligne nous a précisé que cela concernait toutes les entreprises concernées par cette problématique et pas seulement celle à l’origine de notre appel. Nous espérons que cela pourra vous aider et que le correctif annoncé fonctionnera ! 

1 commentaire

  • Connaisseur
  • 15 commentaires
  • 14 février 2025

Bonjour, 

Il y en effet eu des soucis sur tous les apprentis qui ont été ré embauchés après leur contrat d’apprentissage en 2024.Nous avons dû faire 6 mois de blocs de régul pour que silae nous donne la bonne manip…. 

Le problème venait bien de silae et non de l’agirc arrco en revanche, car nous leur avions signalé dès le mois de ré embauche que le logiciel signalait un changement qui n’avait pas lieu d’être dans la DSN mensuelle + un historique de salaire erroné dans l’attestation France travail.


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