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Répondu

mail depot BP non envoyé


Bonjour,

 

plusieurs de mes clients me font remonter qu’ils ne reçoivent pas de mail pour les informer que les bulletins sont mis à disposition sur MY SILAE, cela ne devrait pas être systématiques quand nous cliquons sur “transmettre les bulletins originaux via MY SILAE ?

 

cordialement 

Brice LAMIRE

Meilleure réponse par Cathie Bonnafy-Deroys

Brice LAMIRE a écrit:

Bonjour,

 

plusieurs de mes clients me font remonter qu’ils ne reçoivent pas de mail pour les informer que les bulletins sont mis à disposition sur MY SILAE, cela ne devrait pas être systématiques quand nous cliquons sur “transmettre les bulletins originaux via MY SILAE ?

 

cordialement 

Brice LAMIRE

il faut choisir ‘envoyer par mail et transmettre via mysilae” pour avoir le mail d’avertissement

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7 commentaires

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Brice LAMIRE a écrit:

Bonjour,

 

plusieurs de mes clients me font remonter qu’ils ne reçoivent pas de mail pour les informer que les bulletins sont mis à disposition sur MY SILAE, cela ne devrait pas être systématiques quand nous cliquons sur “transmettre les bulletins originaux via MY SILAE ?

 

cordialement 

Brice LAMIRE

il faut choisir ‘envoyer par mail et transmettre via mysilae” pour avoir le mail d’avertissement


Cyril SOUDRY
Ambassadeur
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  • Ambassadeur
  • 314 commentaires
  • 28 mai 2024
Brice LAMIRE a écrit:

Bonjour,

 

plusieurs de mes clients me font remonter qu’ils ne reçoivent pas de mail pour les informer que les bulletins sont mis à disposition sur MY SILAE, cela ne devrait pas être systématiques quand nous cliquons sur “transmettre les bulletins originaux via MY SILAE ?

 

cordialement 

Brice LAMIRE

Bonjour,

Ont-ils activé l’accès mySILAE ?

Cordialement

 


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Bonjour,

J’ai eu le cas, et la cliente a reçu le mail dans les SPAM...


  • Auteur
  • Nouveau
  • 4 commentaires
  • 28 mai 2024

J’ai trouvé !!

dans les droits du contact il faut cocher “edition des bulletins originaux” cela fait apparaitre “prévenir le client par mail des bulletins à éditer” en dessous de “transmettre les bulletins originaux via my silae”

 

Merci à vous tous et bonne journée !!

 


  • Auteur
  • Nouveau
  • 4 commentaires
  • 28 mai 2024
Pauline BOUBENEC a écrit:

Bonjour,

J’ai eu le cas, et la cliente a reçu le mail dans les SPAM...

j’ai trouvé !!

il faut simplement cocher “edtion des bulletins originaux” dans les droits des contacts et une ligne apparait “ prévenir le client par mail des bulletins à éditer”


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Brice LAMIRE a écrit:
Pauline BOUBENEC a écrit:

Bonjour,

J’ai eu le cas, et la cliente a reçu le mail dans les SPAM...

j’ai trouvé !!

il faut simplement cocher “edtion des bulletins originaux” dans les droits des contacts et une ligne apparait “ prévenir le client par mail des bulletins à éditer”

Merci je vais faire la modification sur mes dossiers.


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Brice LAMIRE a écrit:
Pauline BOUBENEC a écrit:

Bonjour,

J’ai eu le cas, et la cliente a reçu le mail dans les SPAM...

j’ai trouvé !!

il faut simplement cocher “edtion des bulletins originaux” dans les droits des contacts et une ligne apparait “ prévenir le client par mail des bulletins à éditer”

Cela revient au meme


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