Bonjour
Nous avons plein de taux PAS qui passent en non personnalisé sans raison sur nos BS du mois d’août.
Est-ce que d’autres cabinets ont le même problème ?
Répondu
PAS pb taux sur BS août
- Apprenti
- 7 commentaires
Meilleure réponse par HERVE GUERARD
Bonjour
Pour gérer l’urgence, vous pouvez récupérer le CRM taux PAS sur net entreprise (en vous connectant avec l’accès émetteur) et faire un import manuel.
sinon je pense qu’il faut vous rapprocher du support pour voir pourquoi les CRM ne remontent plus
bonne journée
- Ambassadeur
- 389 commentaires
Bonjour,
A priori, chez nous les taux remontent bien
Quand vous visualisez le détail du fichier taux PAS vous avez bien les taux?
Avez vous pensé à vérifier la méthode 258 au cas où?
Bonne journée
- Apprenti
- 7 commentaires
je n’ai plus de remontée depuis fin mai sur un grand nombre de dossiers
méthode 258 non appliquée
- Ambassadeur
- 389 commentaires
- Réponse
Bonjour
Pour gérer l’urgence, vous pouvez récupérer le CRM taux PAS sur net entreprise (en vous connectant avec l’accès émetteur) et faire un import manuel.
sinon je pense qu’il faut vous rapprocher du support pour voir pourquoi les CRM ne remontent plus
bonne journée
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