Bonjour
J’ai paramétré le compte net-entreprises au niveau du cabinet mais je ne peux pas envoyer des EDI.
La coche est grisée . Quelqu'un aurait une idée d’où vient ce problème ?
Je n’ai aucune réponse depuis la semaine dernière de SILAE… :-(
Merci d’avance pour votre aide
Meilleure réponse par Anthony Petit
Bonjour,
Soit sur l’état de production, vous voyez le nom de l’agence rattaché.
Sinon dans Gestion Interne / Client, Sélectionnez l’agence concernée par le dossier.
Bonjour
Avez vous contrôlé les périodes d’activation DSN dans le menu organisme.
+2Bonjour,
Regardez aussi si l’agence rattachée est présente dans le domaine.
Bonjour,
Merci pour votre réponse mais où peut-on vérifier que l’agence est rattachée dans le domaine ? quel domaine ?
+2Bonjour,
Soit sur l’état de production, vous voyez le nom de l’agence rattaché.
Sinon dans Gestion Interne / Client, Sélectionnez l’agence concernée par le dossier.
Super , c’était bien ça. Merci beaucoup pour votre aide !!
Bonne journée
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