Bonjour,
Nous avons un client qui a deux dossiers donc deux espaces MY SILAE.
L’email utilisé sur les dossiers est le même.
L’un des établissement a fermé.
L’administrateur sur les deux dossiers est la même personne : responsable financier.
Elle utilisait la même adresse de contact sur les deux dossiers.
PROBLEMATIQUE : elle n’a plus accès au suivi des absences depuis que nous avons ajouté et fermé le deuxième dossier.
Que pouvons-nous faire pour corriger cette anomalie ?