Bonjour
Beaucoup de clients ayant une boîte mail avec orange.fr n’arrivent pas à recevoir de lien pour réinitialiser leur mot de passe et donc ne peuvent pas créer leur coffre fort employeur.
avez-vous déjà eu le cas?
merci de votre aide.
Répondu
DESK RH et boite mail orange
- Nouveau
Meilleure réponse par estelle.dichiara
Bonjour,
Cette anomalie nous a été remontée et nos équipes travaillent dessus.
Nous espérons un rétablissement dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Connaisseur
Bonjour,
Oui et pour tout les clients ayant la boite mail orange sans exception.
Les délais de réception sont très longs, cela peut prendre plusieurs heures. et la plupart du temps les clients génèrent le mail de réinitialisation plusieurs fois, donc quand ils reçoivent le 1er mail il est caduque car une autre demande a été réinitialisé.
- Agent Silae
Bonjour,
Cette anomalie nous a été remontée et nos équipes travaillent dessus.
Nous espérons un rétablissement dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement
- Nouveau
Bonjour à tous,
J’ai également le même problème mais avec les adresses mails de “ Icloud.com ”.
- Nouveau
Bonjour,
Même problème mais avec des adresses gmail…. Comment devons-nous préocéder?
merci d’avance,
- Nouveau
Bonjour,
Avez vous eu un retour concernant ce problème ? Nous rencontrons également des problèmes de réception avec certaines boites mail.
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