CCN Immobilier - Régul mutuelle conjoint et enfant impossible

Bonjour

comment avez vous fait ? 

merci pour votre retour 

Bonjour,

Elle a dû refaire le bulletin de mai ce qui a déclenché un net à payer négatif pour le salarié reporté sur Juin. Puis la DSN de juin a été calculée avec la régularisation de mai.

Bonne réception

Bonjour, j’ai eu le même problème (besoin de régulariser ma cotisation mutuelle enfant) et la réponse de Silae est la suivante :

“Cela ne sera pas possible, il s'agit d'une extension de cotisation de la PR280, non géré par le logiciel
 
2 solutions, recalculer les bulletins de la période ou forcer la ligne existante sur le bulletin.”

Bonjour,

Effectivement ce point pourrait être amélioré, il pourrait nous être mis à disposition la possibilité de régulariser les “cotisation dérivées” sur les périodes antérieurs sans avoir à refaire les BP concernés.

La réponse se trouvant dans la FAQ Frais de santé et prévoyance

“Par exemple, une cotisation (.B) ou une cotisation (.FAFN) etc, sont des dérivées. Dans ce cas, il n’est pas possible de réaliser une régularisation manuelle. Le seul moyen de régulariser est de recalculer les bulletins précédents. “

Merci de bien vouloir étudier cette demande je vous prie.

Vous en remerciant par avance.

Bonjour,

Mettez le en idée

Cordialement

Bonjour ​@Anthony Petit, 

Nous constatons un problème sur la cotisation mutuelle Immobilier depuis hier : nous ne pouvons pas régulariser les PR280 (.CCN et .1E/.2E) des mois précédents, cela fait “sauter” la rubrique au recalcul.

Si nous décochons l’option “enfant”, la PR280 insérée reste sur le bulletin, mais disparait dès que l’on recoche l’option.

La semaine dernière cela fonctionnait et aujourd’hui impossible d’insérer les rubriques.

Avez vous connaissance de ce problème ? Le sujet est-il en cours de traitement auprès de l’équipe produit ? 

Merci d’avance pour votre retour

Bonjour,

Il ne semble pas y avoir de problématique remontée sur l’ajout de ligne et suppression au recalcul.

Il faudrait nous faire remonter votre cas à l’assistance pour que nous puissions analyser svp.

Merci ​@Anthony Petit , la demande est faite à l’assistance.

Bonne journée

Bonjour,

le problème persiste toujours.

avez vous des nouvelles ?

merci

Bonjour, 

J’ai eu le retour suivant en août du support :

Bonjour,
 
Le paramétrage des PR280 et PR280.1E sont effectuées sur le code PR280.
Cela peut empêcher dans certains cas de régulariser, selon le paramétrage la PR280 ou la PR280.1E qui disparaît.
Nous ne pouvons pas intervenir sur ce paramétrage fonctionnel. 
 
Pour régulariser la cotisation PR280, vous n'aurez pas d'autre solution que d'utiliser un autre code cotisation non conventionnel. Vous devrez ajuster votre fiche de paramétrage dsn pour la prendre en compte.

Cordialement.

Cécile

Service Onboarding Produit mySilae

+

Il est possible que le fonctionnement ait été modifié par la mise à jour toutefois cela ne vient pas du paramétrage du code libellé cotisation celui-ci n'a pas changé (un comparatif a été effectué).
 
Puisqu'il ne semble plus possible d'intégrer le code cotisation PR280, vous n'aurez pas d'autre solution que de régulariser avec un autre

Il n’y aura visiblement pas d’amélioration...