Bonjour à tous !
Sur les paies du mois de décembre nous avons un problème sur un de nos dossiers JEI : l’exonération de cotisations n’est pas correctement calculée sur certains salariés (leur salaire est quasi soumis à 100%).
Pourtant nous n’avons rien changé au paramétrage (l’exonération est toujours correctement paramétrée), ils sont bien en dessous des seuils (salariés/salariés et l’entreprise n’a pas dépassé le seuil global d’éxonération).
L’assistance ne me réponds pas et je ne peux malheureusement pas attendre un retour dans 2 mois ou + & faire payer au client des cotisations qui ne sont pas dues..
Est-ce que par miracle quelqu’un aurait déjà rencontré ce problème et trouvé une solution? :)
Merci d’avance !
