Nous n’arrivons pas à obtenir de réponse concernant le dysfonctionnement pour les clients ayant une adresse mail orange et qui ne reçoivent jamais le mail concernant la création de leur mot de passe. Le problème a été signalé en novembre 2023 et toujours aucune avancée. Nos clients s’impatientent à juste titre et nous reproche d’avoir choisi un logiciel qui ne fonctionne pas.
Sur les conversations déjà existantes, la réponse est toujours la même :
cela fait plus de 4 mois, comment peut-on encore parler de meilleurs délais?