J’ai un dossier en CCN restauration rapide qui a embauché une salariée au 01/01/2025.
Cette salariée est la seule de l’entreprise pour qui la mutuelle ne se déclenche pas alors que tout semble bien renseigné et coché dans sa fiche. Il y a un seul taux de cotisation pour l’ensemble des salariés et c’est la seule pour qui ça ne marche pas..
Quelqu’un a t’il une idée ou la solution ?
Merci pour votre aide
Bonjour, dans la fiche salarié, c’est coché à cet endroit? le contrat complémentaire OK?
Bonjour,
Oui tout est ok et sur les bulletins des autres salariés ça fonctionne correctement…
la comme cela, je ne vois pas. le mieux serait exceptionnellement d’insérer le taux de la mutuelle manuellement sur le BS, le temps de trouver d’où vient la problématique. faire un ticket auprès de Silaé, à moins qu’un GP puisse vous dire quoi faire.
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