Bonjour ,
Mon client ne visualise pas les bulletins qu’il a déposé.
Il n ‘y a aucun message dans le suivi de dépôt et pourtant les bulletins sont passés en vert.
Est ce que quelqu un a déjà rencontré ce souci?
DESK RH
- Ambassadeur
Bonjour, quelques bugs suite au dépôt des BS sur desk RH. idem que vous. clôturer de suivi du le 1er envoi passé en vert et renvoyer/redéposer les BS du mois concerné.
Bonjour,
Je n’ai pas de trace des envois dans mon suivi de depot, c’est ça qui est étrange et donc je ne peux pas cloturer le suivi
- Ambassadeur
je déposerai les BS dont vous n’avez pas de trace.
par rapport à votre souci, je ferai un ticket, à mon niveau je n’ai pas la réponse. j’ai regardé dans la base de connaissance, mais je n’ai rien vu avec votre message d’erreur. mais avant je regarderai sur la base de connaissance en étant sur l’erreur, peut être que quelque chose va remonter pour gérer la problématique; j’ai noté votre phrase mais rien.
+3- Community Manager
Bonjour,
Pourriez-vous transmettre une demande auprès de nos équipes Edoc pour analyser votre problématque svp ?
Merci par avance
Bienvenue
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