Bonjour,
Dans les organismes, j’ai une mutuelle Groupama pour laquelle la case “ducs-edi” reste grise, alors que je veux activer le télérèglement. J’ai bien créé l’organisme, sauvegardé, fait “actualiser” mais la case reste désespérément grise.
Dans ce même dossier le télérèglement est bien en place pour l’URSSAF par exemple.
Si quelqu’un a une idée…
Merci.
Meilleure réponse par Alexandra COLOMBEL
Bonjour,
Ca m’est déjà arrivé, pour régler le problème j’ai calculé la DSN (sans l’envoyer) puis je l’ai supprimée. Ensuite la case n’était plus grisée et j’ai pu cocher le télérèglement!
Bonne journée
Bonjour,
Ca m’est déjà arrivé, pour régler le problème j’ai calculé la DSN (sans l’envoyer) puis je l’ai supprimée. Ensuite la case n’était plus grisée et j’ai pu cocher le télérèglement!
Bonne journée
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