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Répondu

Anomalie Prévoyance Mutex - Déclaration en TB au lieu de la TA


Bonjour, 

J’ai une anomalie remontée par Mutex, c’est un dossier récupéré en décembre qui rencontre cette anomalie depuis plusieurs mois.

Voici la remontée qu’à Mutex :

Le message indiqué par Mutex : 

“Il convient de déclarer les masses salariales en base 11 (Tranche A) et éventuellement en base 13 (tranche B), merci de modifier votre logiciel de paramétrage au plus vite”

Et la capture du paramétrage ainsi que le tableau des charges : 

Je ne sais pas d’où vient le problème et ce que je peux faire de mon côté pour y remédier.

Merci d’avance.

Meilleure réponse par Amandine DAELMAN

Résolu, c’était le code DUCS qui posait problème…

 

 

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32 commentaires

Résolu, c’était le code DUCS qui posait problème…

 

 


Bonjour,

Les 2 salariées concernées ont elle bien un code CPNDUC en 243 ou 260 ?


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 9 avril 2025

Bonjour,

 

Je rencontre la même problématique j’ai de la TC qui remonte alors que j’ai uniquement de la TA.

Le BS ok, TC ok mais dans dsn j’ai de la TC.

Mes codes DUCS 241 et 260 .

Quel code DUCS dois-je mettre du coup ?


Bonjour,

 

J’ai enlevé les codes DUCS et pour le moment plus de problème. 

 

 


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 9 avril 2025

Je vais essayer comme ceux-ci ? Et la DSN passe sans ?


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 9 avril 2025

Même en enlevant les codes DUCS j’ai toujours le même problème


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  • Ambassadeur
  • 1961 commentaires
  • 9 avril 2025
Fanny MATHIEU a écrit:

Même en enlevant les codes DUCS j’ai toujours le même problème

Bonjour,

Dans l’onglet Outils, Modification salariés, pouvez-vous regarder si tous vos salariés présents ont bien un code DUCS de renseigné dans leur fiche ?

N’hésitez pas aussi à partager votre fiche paramétrage et tableau des charges


Fanny MATHIEU a écrit:

Je vais essayer comme ceux-ci ? Et la DSN passe sans ?

Pour le moment, pas de souci….


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 9 avril 2025

non j’ai une apprentie et un non cadre 


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 10 avril 2025

je ne sais pas comment faire pour enlever cette anomalie de TC

cela semble correct ? Avez-vous une petite idée ?


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  • Ambassadeur
  • 1961 commentaires
  • 10 avril 2025

Bonjour,

Vous devez partager votre tableau des charges, votre fiche de paramétrage avec tout ce qui pourrait être renseigné à droite également, ainsi que l’écran de la DSN


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Bonjour,

Vous pouvez faire une capture votre état des charges ?

Cordialement


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 10 avril 2025

 


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  • Ambassadeur
  • 1961 commentaires
  • 10 avril 2025

C’est votre mutuelle qui part en tranche C. La ligne mutuelle n’est pas présente dans votre fiche de paramétrage


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Les 68 euros correspondent à la mutuelle seule PS289 d’après votre état des charges.

Il y a un souci de paramétrage dans vos contrats


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 10 avril 2025

J’ai deux fiches de paramétrage l’une avec la mutuelle et l’autre avec la prévoyance


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  • Ambassadeur
  • 1961 commentaires
  • 10 avril 2025

C’est votre deuxième fiche de paramétrage qui est fausse


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 10 avril 2025

Comment puis-je faire ? Fausse c’est à dire ?


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  • Ambassadeur
  • 1961 commentaires
  • 10 avril 2025

Vous avez mal renseigné les taux sur votre deuxième fiche de paramétrage, celle pour la mutuelle. Comme silae ne s’y retrouve pas, il vous met ce qu’il ne sait pas comptabiliser en tranche C de la prévoyance.

En libellé de cotisation pour votre mutuelle isolée, vous devez indiquer PS289, et en taux de cotisation PS289.

En libellé de cotisation pour votre mutuelle famille, vous devez indiquer PS289, et en taux de cotisation PS289.2. L’erreur doit venir de là.


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Il faut nous la montrer


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 10 avril 2025

 


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C’est le même organisme ?

Si c’est le même organisme vous avez bien mis le même numéro d’affiliation?

Si c’est 2 organismes différents, vous avez mis les codes libellés dans le 2e

 


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 10 avril 2025

Oui il s’agit d’Alan.

 


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Bonjour,

Vous pouvez faire une capture d’écran de votre organisme.

Cordialement

 


  • Connaisseur
  • 28 commentaires
  • 11 avril 2025

Bonjour,

 


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