Bonjour,
Sur un dossier j’ai le paiement de ma mutuelle qui est bien paramétré en télérèglement. Cependant sur ma DSN dans le bloc de paiement il est mentionné un paiement par chèque.
Avez-vous déjà eu ce type de problème ?
Répondu
Paiement cotisation
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Meilleure réponse par Jérémie GRAMFORT
Lilia KEWAN a écrit:
Oui c’est bien OK dans l’onglet organismes
j’ai également supprimé et recalculé la DSN mais rien ne change.. J’aimerai comprendre et résoudre cette problématique
Vous pouvez modifier manuellement le mode de paiement en DSN, via un double clic sur la ligne du versement concernée (sur votre fenêtre de visualisation des cotisations du mois et des versements).
Pour le mois prochain, il convient de retraiter l’organisme pour vérifier si la problématique revient.
- Ambassadeur
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Bonjour,
Le mode de paiement est-il bien OK en partie “Organismes” ?
Nous avions eu le cas historiquement, mais c’était OK après Modification/MAJ de l’organisme concerné et suppression/recalcul de la DSN Mensuelle concernée.
Selon l’urgence, il est possible de modifier manuellement le mode de paiement directement dans votre DSN.
- Expert
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Oui c’est bien OK dans l’onglet organismes
j’ai également supprimé et recalculé la DSN mais rien ne change.. J’aimerai comprendre et résoudre cette problématique
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Bonjour,
malheureusement non. Sauf si on le fait manuellement
bien à vous
- Ambassadeur
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- Réponse
Lilia KEWAN a écrit:
Oui c’est bien OK dans l’onglet organismes
j’ai également supprimé et recalculé la DSN mais rien ne change.. J’aimerai comprendre et résoudre cette problématique
Vous pouvez modifier manuellement le mode de paiement en DSN, via un double clic sur la ligne du versement concernée (sur votre fenêtre de visualisation des cotisations du mois et des versements).
Pour le mois prochain, il convient de retraiter l’organisme pour vérifier si la problématique revient.
- Nouveau
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Bonjour,
J’ai une mutuelle paramétrée en paiement mensuelle depuis toujours.
Savez vous pourquoi ce mois-ci je n’ai pas mon bloc de paiement dans la DSN?
Aucun changement n’a été effectué dans organisme. La fiche de paramétrage est bien en périodicité mensuelle et dans organisme aussi.
Merci,
Laetitia
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